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41.設(shè)備工程監(jiān)理交底是在( )、監(jiān)理服務(wù)實(shí)施之前的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。
A.監(jiān)理服務(wù)水平測(cè)量后
B.監(jiān)理服務(wù)準(zhǔn)備工作基本完成
C.監(jiān)理服務(wù)制度制定后外語(yǔ)學(xué)習(xí)網(wǎng)
D.監(jiān)理大綱編制完成
42.設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)能力測(cè)量主要是項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在提供特定項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)過(guò)程中所表現(xiàn)出的專業(yè)技術(shù)能力、協(xié)調(diào)管理能力、監(jiān)督管理能力和附加服務(wù)能力等進(jìn)行測(cè)量。監(jiān)理服務(wù)能力測(cè)量的依據(jù)是設(shè)備監(jiān)理( )。
A.合同行為
B.服務(wù)水平
C.服務(wù)規(guī)劃
D.組織結(jié)構(gòu)
43.顧客對(duì)監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和感知包括服務(wù)的技術(shù)質(zhì)量和功能質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量來(lái)源于:獨(dú)到的服務(wù)設(shè)計(jì)和策劃,提供以顧客滿意和希望方式的系統(tǒng)服務(wù),以及( )。
A.監(jiān)理單位與顧客的關(guān)系
B.監(jiān)理單位領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)理人員的關(guān)系
C.監(jiān)理單位和監(jiān)理人員與顧客的關(guān)系
D.監(jiān)理單位與管理部門(mén)的關(guān)系
44.設(shè)備監(jiān)理單位的服務(wù)規(guī)劃是服務(wù)策劃過(guò)程的輸入之一,服務(wù)規(guī)劃的內(nèi)容不包括 ( ) 。
A.服務(wù)規(guī)范
B.服務(wù)提供規(guī)范
C.服務(wù)質(zhì)量控制規(guī)范
D.服務(wù)改進(jìn)規(guī)范
45.監(jiān)理單位按照服務(wù)質(zhì)量管理體系的要求建立不合格服務(wù)的控制程序和制度,目的是為了持續(xù)( )服務(wù)質(zhì)量。
A.監(jiān)測(cè)
B.優(yōu)化
C.改進(jìn)
D.記錄
46.根據(jù)一般設(shè)備的安裝、調(diào)試過(guò)程監(jiān)理工作流程,在編制了監(jiān)理細(xì)則后,安裝過(guò)程監(jiān)理開(kāi)始之麗,需要完成的工作有( )。
A.基礎(chǔ)驗(yàn)收監(jiān)理
B.編制監(jiān)理規(guī)劃
c.熟悉設(shè)計(jì)圖紙文件
D.整理監(jiān)理資料
47.設(shè)備監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的主要內(nèi)容中不包括( )。
A.各個(gè)專業(yè)工程的特點(diǎn)和設(shè)備專業(yè)監(jiān)理流程
B.設(shè)備監(jiān)理的檢查控制點(diǎn)及目標(biāo)值
C.國(guó)家法規(guī)和政策
D.設(shè)備監(jiān)理工作的技術(shù)資料與合同檔案制度
48.總監(jiān)理工程師的職責(zé)之一是( )并對(duì)其進(jìn)行審批。
A.主持編寫(xiě)設(shè)備監(jiān)理實(shí)施細(xì)則
B.組織編寫(xiě)設(shè)備監(jiān)理大綱
C. 督促編寫(xiě)設(shè)備監(jiān)理大綱
D.督促編寫(xiě)各專業(yè)的設(shè)備監(jiān)理實(shí)施細(xì)則
49.組建設(shè)備工程項(xiàng)目設(shè)備監(jiān)理機(jī)構(gòu)是( )的職責(zé)之一。
A.專業(yè)監(jiān)理工程師
B.現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員
C.總監(jiān)理工程師
D.總監(jiān)理工程師代表
50.根據(jù)監(jiān)理工作實(shí)施的情況,做好監(jiān)理日志是( )的職責(zé)之一。
A. 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員
B.專業(yè)監(jiān)理工程師
C.承包商質(zhì)檢員
D.項(xiàng)目經(jīng)理
41.B 42.C 43.C 44.D 45.C 46.A 47.C 48.D 49.C 50.B
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