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2014年設(shè)備監(jiān)理師考試科目質(zhì)量控制核心試卷
50、質(zhì)量管理中的統(tǒng)計方法中,直方圖的程序有( )。
A.收集數(shù)據(jù)
B.用最大值減去最小值確定數(shù)據(jù)的極差
C. 識別為達到目的所需要的數(shù)據(jù)
D.按頻數(shù)值比例畫縱坐標
E.按縱坐標畫出每個矩形的高度,它就代表了落在此矩形中的點數(shù)。
答案:ABDE
51、( )用于按重要性順序顯示每一項目對整體的作用。
A. 水平對比法 B. 調(diào)查表 C. 頭腦風(fēng)暴法 D. 排列圖
答案:D
52、2000版ISO9000族標準的構(gòu)成有( )。
A.ISO9000:2000質(zhì)量管理體系概念和術(shù)語
B.ISO9001:2000質(zhì)量管理體系要求
C.ISO9004:2000質(zhì)量管理體系指南
D.ISO9000:2000質(zhì)量管理體系審核指南
E.ISO19011:2002質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南
答案:ABCE
53、( )是在總結(jié)質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,用高度概括的語言所表述的最基本且通用的一般規(guī)律。
A.質(zhì)量管理體系 B.八項質(zhì)量管理原則 C.主要特點 D.持續(xù)改進
答案:B
54、ISO9000族標準中最高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用是( )。
A.建立、實施質(zhì)量管理體系
B.加強內(nèi)部溝通
C.確保資源的獲得
D.重視有效性的改進與效率的提高
E.確保顧客的要求得到滿足
答案:ABCE
55、2000版標準強調(diào)了ISO9001作為要求性的標準和( )標準之間的協(xié)調(diào)一致性,有助于組織業(yè)績的持續(xù)改進。
A. ISO9000質(zhì)量管理體系概念和術(shù)語 B. ISO19011質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南
C. ISO9004作為指南性 D. ISO9000:2000質(zhì)量管理體系審核指南
答案:C
56、實施以顧客為關(guān)注焦點的原則( )。
A.可使組織了解顧客及其他相關(guān)方的需求 B.可確保有關(guān)的目標和指標
C. 可以提高顧客對組織的忠誠度 D.可建立更經(jīng)濟的人力資源管理過程
E.能使組織及時抓住市場機遇,提高市場占有率,增加收入,提高經(jīng)濟效益。
答案:ABCE
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