2014年設(shè)備監(jiān)理師考試科目質(zhì)量控制核心試卷

50、質(zhì)量管理中的統(tǒng)計(jì)方法中，直方圖的程序有( )。

A.收集數(shù)據(jù)

B.用最大值減去最小值確定數(shù)據(jù)的極差

C. 識別為達(dá)到目的所需要的數(shù)據(jù)

D.按頻數(shù)值比例畫縱坐標(biāo)

E.按縱坐標(biāo)畫出每個(gè)矩形的高度，它就代表了落在此矩形中的點(diǎn)數(shù)。

答案：ABDE

51、( )用于按重要性順序顯示每一項(xiàng)目對整體的作用。

A. 水平對比法 B. 調(diào)查表 C. 頭腦風(fēng)暴法 D. 排列圖

答案：D

52、2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成有( )。

A.ISO9000：2000質(zhì)量管理體系概念和術(shù)語

B.ISO9001：2000質(zhì)量管理體系要求

C.ISO9004：2000質(zhì)量管理體系指南

D.ISO9000：2000質(zhì)量管理體系審核指南

E.ISO19011：2002質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南

答案：ABCE

53、( )是在總結(jié)質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，用高度概括的語言所表述的最基本且通用的一般規(guī)律。

A.質(zhì)量管理體系 B.八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 C.主要特點(diǎn) D.持續(xù)改進(jìn)

答案：B

54、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中最高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用是( )。

A.建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系

B.加強(qiáng)內(nèi)部溝通

C.確保資源的獲得

D.重視有效性的改進(jìn)與效率的提高

E.確保顧客的要求得到滿足

答案：ABCE

55、2000版標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了ISO9001作為要求性的標(biāo)準(zhǔn)和( )標(biāo)準(zhǔn)之間的協(xié)調(diào)一致性，有助于組織業(yè)績的持續(xù)改進(jìn)。

A. ISO9000質(zhì)量管理體系概念和術(shù)語 B. ISO19011質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南

C. ISO9004作為指南性 D. ISO9000：2000質(zhì)量管理體系審核指南

答案：C

56、實(shí)施以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的原則( )。

A.可使組織了解顧客及其他相關(guān)方的需求 B.可確保有關(guān)的目標(biāo)和指標(biāo)

C. 可以提高顧客對組織的忠誠度 D.可建立更經(jīng)濟(jì)的人力資源管理過程

E.能使組織及時(shí)抓住市場機(jī)遇，提高市場占有率，增加收入，提高經(jīng)濟(jì)效益。

答案：ABCE

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