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2014年設(shè)備監(jiān)理師考試科目基礎(chǔ)及相關(guān)知識測驗:
41.設(shè)備工程監(jiān)理交底是在( )、監(jiān)理服務(wù)實施之前的一個重要的環(huán)節(jié)。
A.監(jiān)理服務(wù)水平測量后
B.監(jiān)理服務(wù)準備工作基本完成
C.監(jiān)理服務(wù)制度制定后外語學(xué)習(xí)網(wǎng)
D.監(jiān)理大綱編制完成
42.設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)能力測量主要是項目監(jiān)理機構(gòu)在提供特定項目監(jiān)理服務(wù)過程中所表現(xiàn)出的專業(yè)技術(shù)能力、協(xié)調(diào)管理能力、監(jiān)督管理能力和附加服務(wù)能力等進行測量。監(jiān)理服務(wù)能力測量的依據(jù)是設(shè)備監(jiān)理( )。
A.合同行為
B.服務(wù)水平
C.服務(wù)規(guī)劃
D.組織結(jié)構(gòu)
43.顧客對監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量的認識和感知包括服務(wù)的技術(shù)質(zhì)量和功能質(zhì)量兩個方面。監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量來源于:獨到的服務(wù)設(shè)計和策劃,提供以顧客滿意和希望方式的系統(tǒng)服務(wù),以及( )。
A.監(jiān)理單位與顧客的關(guān)系
B.監(jiān)理單位領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)理人員的關(guān)系
C.監(jiān)理單位和監(jiān)理人員與顧客的關(guān)系
D.監(jiān)理單位與管理部門的關(guān)系
44.設(shè)備監(jiān)理單位的服務(wù)規(guī)劃是服務(wù)策劃過程的輸入之一,服務(wù)規(guī)劃的內(nèi)容不包括 ( ) 。
A.服務(wù)規(guī)范
B.服務(wù)提供規(guī)范
C.服務(wù)質(zhì)量控制規(guī)范
D.服務(wù)改進規(guī)范
45.監(jiān)理單位按照服務(wù)質(zhì)量管理體系的要求建立不合格服務(wù)的控制程序和制度,目的是為了持續(xù)( )服務(wù)質(zhì)量。
A.監(jiān)測
B.優(yōu)化
C.改進
D.記錄
46.根據(jù)一般設(shè)備的安裝、調(diào)試過程監(jiān)理工作流程,在編制了監(jiān)理細則后,安裝過程監(jiān)理開始之麗,需要完成的工作有( )。
A.基礎(chǔ)驗收監(jiān)理
B.編制監(jiān)理規(guī)劃
c.熟悉設(shè)計圖紙文件
D.整理監(jiān)理資料
47.設(shè)備監(jiān)理實施細則的主要內(nèi)容中不包括( )。
A.各個專業(yè)工程的特點和設(shè)備專業(yè)監(jiān)理流程
B.設(shè)備監(jiān)理的檢查控制點及目標(biāo)值
C.國家法規(guī)和政策
D.設(shè)備監(jiān)理工作的技術(shù)資料與合同檔案制度
48.總監(jiān)理工程師的職責(zé)之一是( )并對其進行審批。
A.主持編寫設(shè)備監(jiān)理實施細則
B.組織編寫設(shè)備監(jiān)理大綱
C. 督促編寫設(shè)備監(jiān)理大綱
D.督促編寫各專業(yè)的設(shè)備監(jiān)理實施細則
49.組建設(shè)備工程項目設(shè)備監(jiān)理機構(gòu)是( )的職責(zé)之一。
A.專業(yè)監(jiān)理工程師
B.現(xiàn)場監(jiān)理人員
C.總監(jiān)理工程師
D.總監(jiān)理工程師代表
50.根據(jù)監(jiān)理工作實施的情況,做好監(jiān)理日志是( )的職責(zé)之一。
A. 現(xiàn)場監(jiān)理人員
B.專業(yè)監(jiān)理工程師
C.承包商質(zhì)檢員
D.項目經(jīng)理
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