為了考生更好的復(fù)習(xí)社會(huì)工作師考試課程，小編整理了社會(huì)工作師考試資料，希望對(duì)您參加考試有所幫助！

1.根據(jù)我國(guó)有關(guān)文件的精神，建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍是（ ）的需要。

A.構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)

B.加強(qiáng)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

C.完善社會(huì)工作職業(yè)體系

D.提高專(zhuān)業(yè)化社會(huì)服務(wù)水平

E.充實(shí)公共服務(wù)和社會(huì)管理部門(mén)

2.李曉紅小時(shí)候因車(chē)禍左腿被截肢，由于這個(gè)原因，28歲的她找不到工作，這給她的生活帶來(lái)了極大的困擾。她自殺過(guò)3次，幸好被家人及時(shí)發(fā)現(xiàn)才沒(méi)有釀成悲劇。針對(duì)李曉紅的這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)在（ ）領(lǐng)域開(kāi)展工作。

A.矯治服務(wù)

B.康復(fù)服務(wù)

C.就業(yè)服務(wù)

D.家庭服務(wù)

E.醫(yī)療社會(huì)工作

3.關(guān)于社會(huì)工作的價(jià)值觀，下列描述中正確的是（ ）。

A.是社會(huì)工作者所持有的助人觀念

B.它包括社會(huì)工作對(duì)助人活動(dòng)的看法，對(duì)自己和服務(wù)對(duì)象的看法

C.是指社會(huì)工作者自身的真實(shí)價(jià)值觀

D.不僅表現(xiàn)在社會(huì)工作者對(duì)自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中

E.是社會(huì)工作的靈魂

4.小吳和小文都是社會(huì)工作者，她們都就職于某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。在工作中她們需要相互配合和協(xié)作，為此機(jī)構(gòu)根據(jù)社會(huì)工作倫理的責(zé)任制定了相關(guān)的制度。下列選項(xiàng)中屬于社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任范圍的是（

A.與同事合作

B.尊重同事

C.為同事保守秘密

D.做好服務(wù)對(duì)象檔案的管理工作

E.必要時(shí)為同事轉(zhuǎn)介來(lái)的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)

5.下列屬于馬斯洛需要層次論中“歸屬與愛(ài)的需要”的有（ ）。

A.充滿信心

B.宗教信仰

C.實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想

D.對(duì)家人的關(guān)心

E.有知心的朋友

6.小明，18歲，父親是一個(gè)長(zhǎng)途卡車(chē)司機(jī)，母親是某商店售貨員，對(duì)小明管教較少。小明小學(xué)階段成績(jī)較好，畢業(yè)后升入一所寄宿中學(xué)。由于他認(rèn)識(shí)了一伙愛(ài)玩網(wǎng)絡(luò)游戲的朋友，加之自律性比較差，整日沉迷于網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常逃學(xué)，。成績(jī)也一落千丈，常受老師的批評(píng)，最終不得不退學(xué)回家，現(xiàn)整天在社區(qū)和街頭游蕩。從社會(huì)工作者的角度分析，小明的成長(zhǎng)過(guò)程中，（ ）因素導(dǎo)致了現(xiàn)存問(wèn)題。

A.家庭管理

B.學(xué)校教育

C.朋輩群體

D.社區(qū)鄰里

E.街頭報(bào)攤

7.社會(huì)工作人本治療模式在實(shí)施過(guò)程中的特點(diǎn)有（ ）。

A.關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過(guò)程

B.強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系

C.強(qiáng)調(diào)小組成員關(guān)系

D.強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者的能力

E.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度

8.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者制訂工作計(jì)劃應(yīng)涉及的基本內(nèi)容有（ ）。

A.聯(lián)系方式

B.工作方法

C.工作計(jì)劃的目標(biāo)

D.服務(wù)開(kāi)展的期限

E.服務(wù)對(duì)象希望解決的問(wèn)題

9.70歲的林大爺遛彎時(shí)不小心摔倒，造成左腿骨折，而兒女都不在身邊，經(jīng)住院治療后回到家中休養(yǎng)。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者上門(mén)向他的護(hù)工了解其身體恢復(fù)和情緒狀況，并察看其家具的擺放；另外，社會(huì)工作者還聯(lián)系他的主治醫(yī)生，看了他的病歷，以便摸清林大爺?shù)男枨?，為他制訂服?wù)計(jì)劃。在收集資料過(guò)程中，這位社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧有（ ）。

A.會(huì)談

B.觀察

C.運(yùn)用現(xiàn)有資料

D.同理心

E.澄清

10.在小組活動(dòng)中，有兩位組員出現(xiàn)了焦急、過(guò)度激動(dòng)的情況，此時(shí)社會(huì)工作者的適當(dāng)做法包括（ ）。

A.使該組員保持學(xué)到的小組經(jīng)驗(yàn)

B.增進(jìn)自我了解和對(duì)他人處境的敏感度

C.把問(wèn)題拋給組員，讓他們自行解決

D.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象勇于承擔(dān)責(zé)任并把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨?/p>

E.重新調(diào)整小組規(guī)范和契約

1.【答案】ABDE　2006年10月中共中央十六屆六中全會(huì)作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《決定》），《決定》指出要“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍。造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會(huì)工作人才隊(duì)伍，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的迫切需要。建立健全以培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高社會(huì)工作人員職業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。制訂人才培養(yǎng)規(guī)劃，加快高等院校社會(huì)工作人才培養(yǎng)體系建設(shè)，抓緊培養(yǎng)大批社會(huì)工作急需的各類(lèi)專(zhuān)門(mén)人才。充實(shí)公共服務(wù)和社會(huì)管理部門(mén)，配備社會(huì)工作專(zhuān)門(mén)人員，完善社會(huì)工作崗位設(shè)置，通過(guò)多種渠道吸納社會(huì)工作人才，提高專(zhuān)業(yè)化社會(huì)服務(wù)水平”。

2.【答案】BC　康復(fù)服務(wù)是針對(duì)殘障人士而開(kāi)展的、以增強(qiáng)和恢復(fù)他們的生理功能和社會(huì)功能為目的的福利服務(wù)。就業(yè)服務(wù)是對(duì)就業(yè)有困難的人士提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。題干中，李曉紅因?yàn)樽笸裙δ軉适В夜ぷ骼щy，給自己的生活帶來(lái)了困擾，社會(huì)工作者應(yīng)該在康復(fù)服務(wù)和就業(yè)服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展工作。

3.【答案】ABDE　社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所持有的助人觀念。它包括社會(huì)工作對(duì)助人活動(dòng)的看法，對(duì)自己和服務(wù)對(duì)象的看法。社會(huì)工作的價(jià)值觀是利他主義，即以幫助他人、服務(wù)于他人、促進(jìn)社會(huì)福利和社會(huì)公正為自己行動(dòng)的目標(biāo)。價(jià)值觀是社會(huì)工作的靈魂，只有在牢固的價(jià)值觀的指導(dǎo)下，才會(huì)自覺(jué)地、持久地開(kāi)展工作，才會(huì)盡最大可能去幫助他人。由于社會(huì)工作是一種真心實(shí)意的服務(wù)，而不是社會(huì)工作者要行使手中的權(quán)力，所_以利他主義的價(jià)值觀就十分重要。價(jià)值觀不僅表現(xiàn)在社會(huì)工作者對(duì)自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中。社會(huì)工作價(jià)值觀是通過(guò)專(zhuān)業(yè)教育形成的，是在服務(wù)實(shí)踐中養(yǎng)成的。

4.【答案】ABCE　社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理包括社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任、對(duì)同事的倫理責(zé)任、對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任、作為專(zhuān)業(yè)人員的倫理責(zé)任、對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的倫理責(zé)任、對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任。其中，社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任主要包括尊重、保密、合作、咨詢(xún)、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等。D項(xiàng)屬于社會(huì)工作者對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任。

5.【答案】BDE　馬斯洛需要層次論中，“歸屬與愛(ài)的需要”包括：（1）歸屬的需要，即人都有歸屬于某個(gè)群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧。感情上的需要比生理上的需要來(lái)得細(xì)致，它和一個(gè)人的生理特性、經(jīng)歷、教育、宗教信仰都有關(guān)系。（2）友愛(ài)的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠(chéng)，人人都希望得到愛(ài)情，希望愛(ài)別人，也渴望接受別人的愛(ài)。A項(xiàng)屬于尊重的需要；C項(xiàng)屬于自我實(shí)現(xiàn)的需要。

6.【答案】ABC　家庭對(duì)個(gè)體的影響主要是通過(guò)家庭教養(yǎng)模式。案例中小明的家庭所形成的家庭教養(yǎng)模式為放任型，在這種家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會(huì)形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。此外，小明的朋輩群體及其學(xué)校教育都對(duì)其生活和性格產(chǎn)生了重要影響。故選ABC。

7.【答案】ABE　社會(huì)工作人本治療模式改變了以往個(gè)案輔導(dǎo)模式的工作重點(diǎn)，注重以服務(wù)對(duì)象為中心，創(chuàng)造一種有利于服務(wù)對(duì)象自我發(fā)展的輔導(dǎo)環(huán)境。在實(shí)施過(guò)程中，人本治療模式具有三個(gè)方面的特點(diǎn)：（1）注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度；（2）強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系；（3）關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過(guò)程。

8.【答案】ACDE　收集完了資料并對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估之后，社會(huì)工作者接著面臨的工作重點(diǎn)是與服務(wù)對(duì)象一起制訂服務(wù)的工作計(jì)劃，保證為服務(wù)對(duì)象提供合適、有效的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。服務(wù)工作計(jì)劃的基本內(nèi)容涉及以下六個(gè)方面：（1）服務(wù)對(duì)象的基本情況，包括服務(wù)對(duì)象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況和職業(yè)等情況；（2）服務(wù)對(duì)象希望解決的問(wèn)題，包括主要問(wèn)題以及其他一些相關(guān)的問(wèn)題；（3）工作計(jì)劃的目標(biāo)，包括總目標(biāo)和每一階段的子目標(biāo)；（4）服務(wù)開(kāi)展的基本階段和采取的主要方法，包括各階段需要發(fā)掘和運(yùn)用的資源；（5）服務(wù)開(kāi)展的期限，包括每一階段的時(shí)間安排和總的時(shí)間期限；（6）聯(lián)系方式，包括直接見(jiàn)面和不直接見(jiàn)面的聯(lián)系方式。

9.【答案】ABC　資料的收集過(guò)程是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象及其周?chē)说慕佑|、會(huì)談和自己的觀察，以及調(diào)查整理與分析服務(wù)對(duì)象問(wèn)題產(chǎn)生的原因和發(fā)展變化的過(guò)程，其中涉及以下一些技巧：（1）會(huì)談的運(yùn)用。與服務(wù)對(duì)象會(huì)談是社會(huì)工作者直接收集資料的有效方法。對(duì)于服務(wù)對(duì)象自己的經(jīng)歷和內(nèi)心感受的資料可以采取由服務(wù)對(duì)象自我陳述的方式，允許服務(wù)對(duì)象按照自己的方式講述自己的情況。而對(duì)于一般性的情況，可以采用嚴(yán)格的對(duì)答方式，保證信息的完整。（2）調(diào)查表的運(yùn)用。對(duì)于一些涉及隱私或者不便于在社會(huì)工作者面前表達(dá)的資料，可以采用調(diào)查表的方式，讓服務(wù)對(duì)象能夠自如地表達(dá)自己的想法和感受。（3）觀察的運(yùn)用。對(duì)于服務(wù)對(duì)象與周?chē)酥g互動(dòng)交流的方式，最好采用觀察的方式，直接了解服務(wù)對(duì)象與周?chē)说慕涣鞣绞胶瓦^(guò)程。當(dāng)然，在觀察之前，社會(huì)工作者還需要制定觀察大綱，掌握自己需要觀察什么、怎樣觀察等情況。（4）現(xiàn)有資料的運(yùn)用。有些資料有記錄，像學(xué)生的成績(jī)單、低保戶家庭的基本狀況等，社會(huì)工作者可以通過(guò)有關(guān)機(jī)構(gòu)查閱和收集這方面的資料。由此可見(jiàn)，該題中醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者運(yùn)用技巧包括會(huì)談、觀察和現(xiàn)有資料的運(yùn)用。

10.【答案】BCE　社會(huì)工作者要學(xué)習(xí)如何面對(duì)和處理小組的沖突，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)。在面對(duì)沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。在解決沖突時(shí)，社會(huì)工作者可以運(yùn)用這樣一些具體措施：（1）幫助組員澄清沖突的本質(zhì)，特別是澄清沖突背后的價(jià)值觀差異；（2）增進(jìn)小組組員對(duì)自我的理解，如運(yùn)用角色扮演的方法，復(fù)制或重現(xiàn)類(lèi)似沖突情境，以增進(jìn)自我了解和對(duì)他人處境的敏感度；（3）重新調(diào)整小組規(guī)范和契約；（4）協(xié)助組員面對(duì)和解決由沖突帶來(lái)的緊張情緒和人際關(guān)系緊張；（5）運(yùn)用焦點(diǎn)回歸法，即將問(wèn)題拋回給組員，讓他們自己解決

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