為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)2012年社會(huì)工作師考試課程，全面的了解社會(huì)工作師考試教材的相關(guān)重點(diǎn)，小編特編輯匯總了2012年社會(huì)工作師考試輔導(dǎo)資料，希望對(duì)您參加本次考試有所幫助！

 第九章 社會(huì)工作督導(dǎo)

一、單項(xiàng)選擇題[答題要求：每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意。請(qǐng)將 正確答案的代碼填在( )中]

1．督導(dǎo)是社會(huì)行政人員( )工作人員正確、有效地實(shí)施社會(huì)服務(wù)的過程。

A．教育、訓(xùn)練

B．督促、引導(dǎo)

C．組織、輔導(dǎo)

D．啟發(fā)、誘導(dǎo)

E．管理、督促

2．督導(dǎo)包含著( )兩重內(nèi)涵。

A．學(xué)習(xí)、訓(xùn)練

B．教導(dǎo)、監(jiān)督

C．督促、輔導(dǎo)

D．監(jiān)督、指導(dǎo)

E．教育、幫助

3．督導(dǎo)的對(duì)象是機(jī)構(gòu)中( )。

A．新的工作人員

B．原有的工作人員

C．一線工作人員

D．個(gè)別工作人員

E．新的工作人員和一線工作人員

4．在社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法中，督導(dǎo)工作是一種( )的方法。

A．直接服務(wù)

B．間接服務(wù)

C．小組服務(wù)

D．個(gè)別服務(wù)

E．團(tuán)體服務(wù)

5．在社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法中，督導(dǎo)工作是運(yùn)用( )的方式來實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)的方法。

A．學(xué)習(xí)教育

B．指導(dǎo)督促

C．培訓(xùn)輔導(dǎo)

D．專業(yè)訓(xùn)練

E．培養(yǎng)提高

6．在社會(huì)工作督導(dǎo)中，( )是實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)人員發(fā)展的有效措施。

A．學(xué)習(xí)和訓(xùn)練

B．指導(dǎo)和監(jiān)督

C．督促和輔導(dǎo)

D．督導(dǎo)和繼續(xù)教育

E．教育和幫助

7．督導(dǎo)是( )的一種方法。

A．專業(yè)訓(xùn)練

B．業(yè)余訓(xùn)練

C．繼續(xù)教育

D．培養(yǎng)提高

E．推廣普及

8．督導(dǎo)關(guān)系是指督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間在( )中所建立的關(guān)系。

A．監(jiān)督

B．指導(dǎo)

C．互助

D．互動(dòng)

E．學(xué)習(xí)

9．在管理式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者具有( )。

A．同事與朋友的關(guān)系

B．管理與監(jiān)督的關(guān)系

C．指導(dǎo)與訓(xùn)練的關(guān)系

D．上司與下屬的關(guān)系

E．教育與幫助的關(guān)系

10．在咨詢式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間( )。

A．有間接關(guān)系和責(zé)任

B．無間接關(guān)系和責(zé)任

C．有直接關(guān)系和責(zé)任

D．無直接關(guān)系和責(zé)任

E．有其他關(guān)系和責(zé)任

11．在以下階段中，( )是督導(dǎo)過程中最重要的階段。

A．準(zhǔn)備期

B．督導(dǎo)前期

C．工作期

D．評(píng)估期

E．終結(jié)期

12．在社會(huì)工作督導(dǎo)中，督導(dǎo)者通過督導(dǎo)使被督導(dǎo)者( )。

A．自我認(rèn)識(shí)

B．自我提高

C．自我進(jìn)步

D．自我覺醒

E．自我發(fā)展

13．下列督導(dǎo)技巧中，( )是督導(dǎo)前期最重要的技巧。

A．感情關(guān)懷

B．相互契合

C．理解包容

D．發(fā)現(xiàn)問題

E．解決困難

14．在社會(huì)工作督導(dǎo)中，個(gè)別督導(dǎo)是( )督導(dǎo)方式。

A．最新穎的

B．最有效的

C．最迅速的

D．最傳統(tǒng)的

E．最實(shí)用的

15．在團(tuán)體督導(dǎo)中，每次由( )組成。

A．?dāng)?shù)位督導(dǎo)者和受督導(dǎo)者

B．一位督導(dǎo)者和數(shù)位受督導(dǎo)者

C．?dāng)?shù)位督導(dǎo)者和一位受督導(dǎo)者

D．?dāng)?shù)位督導(dǎo)者和數(shù)位受督導(dǎo)者

E．多位督導(dǎo)者和多位受督導(dǎo)者

16．在同事督導(dǎo)中，參與互動(dòng)的成員一般( )。

A．來自同一機(jī)構(gòu)

B．不一定來自同一機(jī)構(gòu)或同一工作團(tuán)隊(duì)

C．來自同一工作團(tuán)隊(duì)

D．來自其他工作機(jī)構(gòu)

E．來自其他工作團(tuán)隊(duì)

17．在同事督導(dǎo)中，通常( )。

A．有指定的督導(dǎo)者

B．有固定的督導(dǎo)者

C．有相同的需求、觀點(diǎn)或技術(shù)層次

D．無指定的督導(dǎo)者

E．有相對(duì)固定的督導(dǎo)者

18．督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)證明，督導(dǎo)過程中的( )總有更重要的議程出現(xiàn)。

A．前 5 分鐘

B．前 lO分鐘

C．前 15 分鐘

D．后 15分鐘

E．后 10 分鐘

19．在社會(huì)工作中，( )是最基本、最重要的技巧。

A．投人

B．融合

C．同感

D．溝通

E．回顧

20．在同事督導(dǎo)中，一般( )要計(jì)劃進(jìn)行一次全面總結(jié)。

A．每半個(gè)月

B．每一個(gè)月

C．每?jī)蓚€(gè)月

D．每三個(gè)月

E．每半年

一、1．B 2．D 3．E 4．B 5．D 6．D 7．A 8．D 9．D 10．D 11．C

12．D 13．B 14．D 15．B 16．B 17．D 18．C 19．C 20．D

二、多項(xiàng)選擇題[答題要求：每題的備選項(xiàng)中，有 12 個(gè)或 2 個(gè)以上符合題意，至少有 1 個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。請(qǐng)將正確答案的代碼填在( )中]

1．社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象有( )。

A．新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作者

B．服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級(jí)社會(huì)工作者(助理社會(huì)工作師)

C．在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的學(xué)生

D．社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員

E．其他服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員

2．社會(huì)工作督導(dǎo)的類型一般分為( )。

A．責(zé)任式督導(dǎo)

B．師徒式督導(dǎo)

C．訓(xùn)練式監(jiān)督

D、管理式監(jiān)督

E．咨詢式督導(dǎo)

3．下述關(guān)系描述中，( )屬于督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間的互動(dòng)關(guān)系。

A．督導(dǎo)的關(guān)系

B．領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

C．被指導(dǎo)的關(guān)系

D．咨詢的關(guān)系

E．教與學(xué)的關(guān)系

4．下列功能中，( )屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的功能。

A．指導(dǎo)的功能

B．行政的功能

C．教育的功能

D．支持的功能

E．引導(dǎo)的功能

5．下列內(nèi)容中，( )屬于行政性督導(dǎo)的內(nèi)容。

A．招募和選擇社會(huì)工作者

B．對(duì)工作人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)

C．安置和引導(dǎo)工作人員

D．進(jìn)行工作計(jì)劃和分配

E．進(jìn)行工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通

6．下列角色中，( )屬于督導(dǎo)者扮演的角色。

A．緩沖器角色

B．倡導(dǎo)者角色

C．服務(wù)者角色

D．組織者角色

E．機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人角色

7．下列階段中，( )屬于督導(dǎo)過程的主要階段。

A．督導(dǎo)前期

B．開展期

C．工作期

D．督導(dǎo)后期

E．終結(jié)期

8．下列方法中，( )屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的方法。

A．個(gè)別督導(dǎo)

B．團(tuán)體督導(dǎo)

C．社區(qū)督導(dǎo)

D．同事督導(dǎo)

E．志愿者督導(dǎo)

9．下列技巧中，( )屬于督導(dǎo)過程中的技巧。

A．訂立協(xié)議

B．尋找話題

C．開展談話

D．分享感受

E．分享資料

10．在個(gè)別督導(dǎo)中，督導(dǎo)者應(yīng)注意做好以下( )工作。

A．聆聽

B．補(bǔ)充

C．提出疑問

D．提出建議

E．幫助解決困難

11．個(gè)別督導(dǎo)的技巧主要包括( )。

A．誠(chéng)懇地傾聽社會(huì)工作者的訴說

B．仔細(xì)研究和批閱社會(huì)工作者的工作記錄和服務(wù)報(bào)告

C．鼓勵(lì)社會(huì)工作者對(duì)案主問題進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和判斷

D．培養(yǎng)社會(huì)工作者的創(chuàng)造能力

E．在社會(huì)工作者遇到難以解決的困難時(shí)，直接代替社會(huì)工作者處理問題

12．團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要有( )。

A．熟悉團(tuán)體成員并在討論時(shí)引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和向心力，促使團(tuán)體成員能夠提問和發(fā)言

B．事先做好充分準(zhǔn)備并在討論時(shí)隨時(shí)加以修正

C．敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)，同時(shí)善于應(yīng)對(duì)攻擊型和偏激型的成員

D．在討論的每個(gè)段落作出“段落結(jié)論”，并在督導(dǎo)結(jié)束時(shí)提出清晰和具體的歸納和結(jié)論

E．對(duì)“社會(huì)感情型” (感性)和 “問題解決型” (理性)成員的表現(xiàn)和觀點(diǎn)，要妥善加以處理和限制

13．團(tuán)體督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)主要有( )。

A．對(duì)每位社會(huì)工作者來說，都會(huì)有大量的信息傳遞和不同觀點(diǎn)的碰撞

B．社會(huì)工作者有機(jī)會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)如何處理他們的服務(wù)個(gè)案，有機(jī)會(huì)聆聽和分享他們處理各種案主問題時(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)

C．可以提供機(jī)會(huì)進(jìn)行充分的角色扮演

D．可以節(jié)省時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和專業(yè)人力

E．可以對(duì)疑難問題進(jìn)行解決和處理

14．在同事督導(dǎo)團(tuán)體組成中，主要的技巧有( )。

A．每次會(huì)議都推選一位成員輪流主持會(huì)議

B．注意價(jià)值的共同性

C．人數(shù)一般不超過7位

D．團(tuán)體成員問簽訂明確的契約

E．注意搜集正反兩方面的反饋

15．社會(huì)工作督導(dǎo)的原則是( )。

A．有利于機(jī)構(gòu)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

B．支持與持續(xù)反思

C．促進(jìn)自我完善<

（責(zé)任編輯：xy）