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2025年中級社會工作者考試新考季備考已開啟,各科目考點搶先看,本文為中級社會工作者考試《社會工作實務(wù)》科目第三章:兒童社會工作重要考察點及真題解析,幫助考生快速了解本章重要考點,為下一步更有正對性的學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備!
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第三章 兒童社會工作
考點五
知識點:緊急兒童暴力事件中的危機干預(yù)
(一)緊急事件干預(yù)的措施
1、報警求助
對正在發(fā)生的兒童暴力事件,社會工作者及相關(guān)干預(yù)者應(yīng)該立即報警,防止事態(tài)升級,可在受害人及其家屬同意的情況下陪伴其接受警察的問詢。
2、傷情處理
在警察沒有到達現(xiàn)場的情況下,社會工作者及相關(guān)干預(yù)者應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)場情況,平息受害人情緒,盡量將加害人與受害人分開,并及時處理傷情,根據(jù)需要開展現(xiàn)場急救、撥打“120”或護送傷者至醫(yī)療機構(gòu),同時協(xié)助受害兒童及其(未施暴)照料者到相關(guān)機構(gòu)進行傷情鑒定,固定證據(jù)。
3、緊急庇護
針對情節(jié)比較嚴(yán)重的家庭暴力,有必要將受害兒童緊急轉(zhuǎn)介到相應(yīng)場所進行庇護。
4、協(xié)助申請人身安全保護規(guī)定
人身保護令制度是專門為家庭暴力受害人提供的民事法律救濟途徑,也相當(dāng)于在加害人與受害人之間筑起了一道“隔離墻”。它能在很大程度上預(yù)防家庭暴力的再次發(fā)生,可以降低發(fā)生時的嚴(yán)重性和發(fā)生率。
(二)特別注意事項
1、排除現(xiàn)場的危險因素
(1)進人現(xiàn)場后,應(yīng)特別留意和關(guān)注加害人,盡量讓其放下手中兇器。如果情況危急,需要由公安人員制伏加害人并奪走其兇器。
(2)社會工作者采取以上措施時,必須首先確保自身以及相關(guān)當(dāng)事人的安全。
(3)平息加害人情緒:對情緒激動的加害人,應(yīng)該考慮先平息其情緒,可將加害人與受害人分開,讓加害人慢慢訴說緣由。
(4)排除現(xiàn)場兇器:在家庭暴力的案件中,有意識地拿走可以成為兇器的物件,如鋤頭、鐵棒、酒瓶、搟面杖、剪刀、水果刀等。
2、協(xié)助將兒童轉(zhuǎn)移到安全的臨時住所
在有緊急人身桑力危險的情形下,應(yīng)考慮先將兒童轉(zhuǎn)移到其他亥金的佳斯。如鄰實,社區(qū)委員會、村委會或者親屬住處)。如有必要,協(xié)助聯(lián)絡(luò)和安置到救助機構(gòu)等。
真題演練:
A社區(qū)發(fā)生了幾起虐待兒童事件,社會工作服務(wù)機構(gòu)應(yīng)邀進駐該社區(qū)開展兒童保護服務(wù)。社會工作者通過入戶走訪,了解是否存在育兒行為不當(dāng)、兒童照料缺失、家庭經(jīng)濟困難以及家庭關(guān)系緊張等情況,采用“紅(高風(fēng)險)—黃(中風(fēng)險)—綠(低風(fēng)險)”三色法對不同家庭進行標(biāo)識;針對存在風(fēng)險的家庭,組織社區(qū)志愿者定期上門了解近況;在社區(qū)張貼海報,宣傳兒童保護知識;為存在不當(dāng)育兒行為的家長開展親職教育服務(wù)。
小江是高風(fēng)險家庭的兒童,自從母親去世后,他經(jīng)常遭到父親酒后毆打。某日,社區(qū)志愿者向社會工作者報告,小江又被父親打了,這次情況特別嚴(yán)重,他被打得意識不清。社會工作者接到報告后,立即趕到小江家中,撥打“120”并護送他去醫(yī)院緊急救治。
問題:
1.在本案例中,社會工作者還應(yīng)采取哪些危機干預(yù)措施?
(1) 開展評估 。服務(wù)對象發(fā)生危險需要就醫(yī)的,應(yīng)本著生命第一的原則馬上聯(lián)系急救或警方,確保服務(wù)對象的安全。
(2) 建立關(guān)系 。社會工作者應(yīng)該運用人本主義的視角 ,保持冷靜和平靜 ,對服務(wù)對象表現(xiàn)出無條件的積極關(guān)注、真誠和同理關(guān)懷。
(3) 聚焦問題 。社會工作者應(yīng)將焦點限定在與危機相聯(lián)系的緊迫性問題上 ,快速作出危險性判斷。
(4) 穩(wěn)定情緒 。社會工作者可以使用積極傾聽的技巧,對服務(wù)對象予以鼓勵性、認可性、反應(yīng)性的示意。
(5) 制訂方案 。通過詢問,著力呈現(xiàn)、辨識、建構(gòu)服務(wù)對象現(xiàn)有的優(yōu)勢、資源和應(yīng)對技巧 ,充分發(fā)揮服務(wù)對象的能動性,與其一起尋求減輕緊急狀況和問題的可取之策和應(yīng)對機制。這里尤其要強調(diào):介入的目的是處理那些與危機有關(guān)的問題 ,而非完全解決所有問題;介入的焦點是以危機的調(diào)適和治療為中心,要瞄準(zhǔn)服務(wù)對象當(dāng)前需要,確立現(xiàn)實、有限、具體、可行的目標(biāo);介入的關(guān)鍵是幫助服務(wù)對象修改其意識中和潛意識中存在的問題 ,故應(yīng)與服務(wù)對象一起探討可行性方案、一起訂立服務(wù)計劃,鼓勵服務(wù)對象自決。
(6) 實施計劃 。在具體實施的過程中,尤其要注重:①輸入希望 ,提供精神支持與宣泄渠道,讓迷茫、無助的服務(wù)對象重燃對生活的渴望、人生的希望 。②提供支持,加強資源鏈接,積極聯(lián)絡(luò)親屬 ,充分利用其自身擁有的資源,協(xié)助解決當(dāng)前問題,共同努力克服危機。③恢復(fù)自尊,了解服務(wù)對象對自己的看法,協(xié)助其重塑自信、自我增強權(quán)能,并 在其改變的過程中給予適度激勵,以樂觀的精神感染服務(wù)對象,傳遞正能量。④培養(yǎng)自主能力,幫助服務(wù)對象恢復(fù)和發(fā)展功能、減少依賴、增強自主、克服危機。
(7)后續(xù)跟進。社會工作者應(yīng)該在最初的危機干預(yù)結(jié)束后適時結(jié)案 ,之后通過電話、網(wǎng)絡(luò)等媒介或?qū)嵉鼗卦L。
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