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4．定性研究的一般程序及其特性
一般程序 
研究準備  
定性研究的準備階段需要選擇調(diào)查對象和確定研究方法。一般而言，其研究對象多采用非概率抽樣方法抽取。與定量研究需要基于一定精確程度要求而確定較大容量不同，定性研究的研究對象可以是一個個案，也可以有數(shù)十個。定性研究的分析單位視研究題目與研究目標而定，可以是個人、小組、社區(qū)，或者某個項目、重要事件等
定性研究需要選擇收集資料的方法，其主要方法包括深入訪談、焦點小組、座談、觀察等。研究者還要做好其他準備，包括聯(lián)絡(luò)被研究對象，收集相關(guān)資料，形成初步的資料收集思路等
資料收集、整理和分析 
（1）研究者要通過正式或非正式聯(lián)絡(luò)進入現(xiàn)場。如果能依托社會工作理念、倫理和方法，與研究對象盡快建立良好的工作關(guān)系，可以更好地突出社會工作的特色
（2）研究者通過語言、行動參與等方式與被研究對象進行互動，觀察情境、活動、人際關(guān)系等場境細節(jié)，發(fā)現(xiàn)研究對象、所處場境及其兩者互動的顯性信息和隱性信息，并采用恰當方式做好記錄
（3）研究者要耐心、細微、隨機應(yīng)變，根據(jù)當時當?shù)氐淖钚滦畔?，及時完善資料收集工作，以圍繞研究問題和研究目標，獲得盡可能豐富的資料
（4）在資料收集過程中，研究者要對所得資料，按照主題或個案分別進行特質(zhì)分析，通過分類、歸納將資料系統(tǒng)化。通過引用已有概念、研究者的自我感知、從固有類型中轉(zhuǎn)型、研究者建構(gòu)等方法作歸納性分析，努力證明有關(guān)特質(zhì)、概念和架構(gòu)，發(fā)現(xiàn)被研究者的主觀理念，定義新概念和形成新假設(shè)，并力圖形成整體性建構(gòu)
（5）針對初次所獲資料的不足，研究者要不斷累積、豐富資料。在不斷重復(fù)上述過程中形成對某一問題的初步解釋，從而使得研究發(fā)現(xiàn)隨研究進行而不斷得到旁證、豐富、深化和完善。因此，研究者需要綜合分析力、判斷力、創(chuàng)造力、洞察力和抽象思維能力，不斷深化研究

研究總結(jié)  
定性研究的總結(jié)旨在從豐富繁雜的資料中，由表及里，由淺入深，去偽存真，提煉某個概念、事物間的關(guān)系乃至理論。當然，針對有關(guān)概念和理論、針對研究本身、針對相關(guān)主體提出相應(yīng)的對策和建議，也是其重要任務(wù)

定性研究程序的特性 
（1）定性研究的核心特色是資料收集、整理與研究的動態(tài)互動
研究者在初步考察中發(fā)現(xiàn)問題，形成資料收集的內(nèi)容和次序，并在資料收集后進行整理，其資料整理過程也是分析過程，分析結(jié)果又可以作為后續(xù)資料收集和整理的指引。如此旋進，使得研究發(fā)現(xiàn)隨研究進行而不斷豐富、深化和完善
（2）分析解釋是研究的核心所在
定性研究注重事實的本質(zhì)和整體性，以當事者視角看待事、物、人和環(huán)境，細致探討人與人、人與事的互動。從大量資料中尋找意義、模型或架構(gòu)，以獲取最真實、最豐富、最具意義的信息，但是這些目標很少有能被一致接受的標準
（3）研究成敗與品質(zhì)取決于研究者的技巧、訓練、洞察力和能力
研究者需要綜合分析力、判斷力、創(chuàng)造力、洞察力和抽樣思維能力，采用旋進思維

5．報告撰寫的方法及原則
方法  
撰寫研究報告要與所采用的研究方法及方法論呼應(yīng)。采用定量研究方法時，整個報告的結(jié)構(gòu)必須依照定量研究的范式展開；采用定性研究方法時，整個報告的結(jié)構(gòu)則要依照定性研究的范式展開；如果采用了定性研究和定量研究相結(jié)合的方法，那么研究報告的展示格式要體現(xiàn)二者結(jié)合的特性

原則 
（1）標題與內(nèi)容呼應(yīng)
（2）資料的邏輯性和完整性，資料使用要體現(xiàn)邏輯先后，結(jié)構(gòu)要合理、完整
（3）觀點與資料配合，使論證有理有據(jù)
（4）注意定量資料和定性資料的結(jié)合，使論證資料有面有點，相互佐證、補充和深化
（5）樸實流暢，體現(xiàn)學術(shù)研究或?qū)崉?wù)研究的樸素文風

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（責任編輯：）

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