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 第二節(jié)  兒童社會工作主要內(nèi)容

一、宏觀的兒童社會工作

定義：兒童社會工作是面向整個社會的，是社會工作的宏觀領(lǐng)域。它主要包括：

1、推動有關(guān)兒童的立法

兒童社會工作的重要任務(wù)是推動政府在兒童福利、權(quán)益保護(hù)方面的立法，敦促政府在兒童營養(yǎng)、衛(wèi)生等方面的投入，并積極為政府出謀劃策，提出更多關(guān)于兒童福利方面的建議和意見。

2、促進(jìn)對兒童的養(yǎng)育

兒童社會工作就是要通過多方面的努力，促進(jìn)對兒童的良好的養(yǎng)育。首先是保證兒童的營養(yǎng)；其次是保證兒童有良好的居住環(huán)境。

3、推動兒童教育事業(yè)

包括：推動義務(wù)教育法的落實(shí)；提高家庭教育的質(zhì)量；宣傳現(xiàn)代化的教育思想，提高全社會的教育意識和教育思想水平；幫助兒童養(yǎng)成健康心理；指導(dǎo)兒童與其他兒童友好相處，學(xué)會在集體中生活；教會他們面對生活中的各種問題等。

4、創(chuàng)造兒童快樂成長環(huán)境

游戲和娛樂是兒童生活的一部分，兒童社會工作者需要通過多方面的工作，為兒童開展好游戲和娛樂活動提供條件。

5、加強(qiáng)兒童衛(wèi)生保健

一是婦嬰保健，即減少嬰兒死亡率；二是學(xué)校衛(wèi)生工作，即通過傳染病的預(yù)防、健康教育等方法促成兒童健康發(fā)育成長，減少疾病的發(fā)生，全面提高其身體素質(zhì)。

6、開展兒童家庭服務(wù)

主要有三個方面：一是對家庭中兒童權(quán)益的保護(hù)；二是針對親子關(guān)系和兒童教育方面的服務(wù)，使父母與兒童之間、兒童與其他家庭成員或鄰里之間愉快、友好地相處；三是在社會上建立對個別"問題"兒童的服務(wù)機(jī)制等。

7.增強(qiáng)兒童權(quán)益的保護(hù)

通過流浪兒童救助、輟學(xué)失學(xué)兒童助學(xué)、發(fā)展偏差兒童矯治、殘疾兒童康復(fù)等手段，保護(hù)兒童的合法權(quán)益；保護(hù)兒童的健康成長，即對危害兒童健康的行為予以打擊；教會孩子自我保護(hù)、提高兒童自我保護(hù)能力等方法實(shí)施對兒童的保護(hù)。

8.提供兒童的信息與資訊

兒童社會工作者需要隨時了解兒童的發(fā)展需求，評估國家、社會采取的兒童福利措施，認(rèn)識兒童問題，為政府決策提供建議和意見。此外，兒童社會工作還存在于公共關(guān)系層面上，即宣傳兒童權(quán)利、解釋兒童福利與服務(wù)的需求。

二、微觀的兒童社會工作

定義：微觀的兒童社會工作是指針對兒童個體的具體問題，運(yùn)用專業(yè)的社會工作手法，幫助兒童及其家庭等社會環(huán)境解決兒童問題，為兒童提供健康發(fā)展機(jī)會和所需發(fā)展條件的一系列工作。

1、生活境遇不良的兒童的救助

這一層面的服務(wù)一直是兒童社會工作的重點(diǎn)所在。一般而言，這類兒童服務(wù)可分為支持性、保護(hù)性、補(bǔ)充性、替代性四種類型。

支持性服務(wù)是指通過個案、團(tuán)體或家庭咨詢等方式，提高家庭的功能，強(qiáng)化父母的責(zé)任，促進(jìn)兒童福利；

保護(hù)性服務(wù)則講求最小程度地改變兒童的生存環(huán)境，維護(hù)其發(fā)展過程的穩(wěn)定；

補(bǔ)充性服務(wù)則是對兒童生活的基本生活狀況作必要的改善，但仍有部分保留；

替代服務(wù)指完全用替代性的措施改變其生存環(huán)境，此類服務(wù)是最底線的保護(hù)措施，針對需要短暫地或永久解除親子關(guān)系的家庭。

2、對孤兒、棄兒的救助

從社會工作角度，救助方式主要有家庭寄養(yǎng)、收養(yǎng)、兒童福利院安置等。家庭寄養(yǎng)的服務(wù)對象是孤兒、棄兒或因故父母無法照顧的兒童，選擇能夠?yàn)閮和峁┙】等姘l(fā)展的條件，及在經(jīng)濟(jì)狀況、居住環(huán)境、生活水平、教育程度諸方面都是適宜的家庭，經(jīng)社會工作者聯(lián)系協(xié)助并予以督導(dǎo)，逐漸使雙方能和諧相處。

收養(yǎng)服務(wù)是依據(jù)法律通過正常手續(xù)確立撫養(yǎng)關(guān)系的一種方式，面對因各種原因而無法被妥善照顧的兒童群體。

兒童福利院安置可以為孤兒、棄兒提供合乎衛(wèi)生的飲食以及正常生活的充分照顧，還可提供醫(yī)療保健和教育，必要時有及時的個案工作，是一種普遍的、常用的方式。

3、殘疾兒童的康復(fù)和教育

為殘疾兒童提供的服務(wù)主要包括：身體的康復(fù)、接受正常教育、接觸和適應(yīng)社會等，來幫助他們成為對社會有用的人。

4、對行為偏差兒童的矯治

行為偏差兒童是指在行為上偏離社會規(guī)范，異于正常兒童的個體。有時也特指在行為上有違法或犯罪特征的兒童，這些問題的解決需要通過社會化輔助、心理輔導(dǎo)、環(huán)境建設(shè)等專業(yè)手法，在兒童成長過程中實(shí)施影響。

5、對青春前期兒童的輔導(dǎo)

兒童末期一般進(jìn)入青春發(fā)育的初期，兒童心理方面會出現(xiàn)許多"青春期困擾"，這都需要社會工作者給予及時、正確的輔助和引導(dǎo)。

微觀兒童社會工作和宏觀兒童社會工作的關(guān)系

第三節(jié)  兒童社會工作主要方法

兒童社會工作有一些區(qū)別于其他人群社會工作的獨(dú)特方式，這是有兒童特殊的年齡、心里、社會等因素所決定的。

一、兒童個案工作的方法

（一）兒童個案工作的目標(biāo)

兒童個案工作，一方面，直接啟迪兒童發(fā)展的需求，幫助其調(diào)整心理情緒狀態(tài)，激發(fā)發(fā)展的潛能，輔導(dǎo)其正常發(fā)展；另一方面，也要通過向兒童提供社會資源，改進(jìn)其遭遇和社會處境，促進(jìn)兒童的改變和成長。 應(yīng)付眼前的困難是低層次的目標(biāo)，有利于兒童的發(fā)展是最根本的前提和根本目標(biāo)。

（二）兒童個案工作的特點(diǎn)

①工作對象具有較強(qiáng)的差異性和復(fù)雜性；

②工作方法的科學(xué)性與技術(shù)性；

③在本質(zhì)上強(qiáng)調(diào)助人自助；

④堅(jiān)持過程的系統(tǒng)性，從各個方面去分析整理兒童問題產(chǎn)生的環(huán)境原因及兒童自身的主觀原因；

⑤工作具有擴(kuò)展性等。

社會工作者一方面要幫助兒童改變不良行為，輔導(dǎo)兒童正常發(fā)展；另一方面，要充分利用社會資源，促進(jìn)兒童的改變和成長。

（三）個案工作方法在我國兒童工作中的運(yùn)用

經(jīng)常使用的兒童個案工作的兩種主要形式：

一種是面向兒童的個別談話。在學(xué)校、少先隊(duì)組織及家庭、居委會等社會組織結(jié)構(gòu)中，面向兒童的個別談話一直是解決兒童，特別是有偏差兒童問題的重要方式。這種談話式的個案工作一般隨意性較大，專業(yè)技術(shù)的運(yùn)用也不明顯，但其中也不乏成功的經(jīng)驗(yàn)。

另一種是面向兒童的咨詢服務(wù)。例如，學(xué)校和醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行成長心里咨詢和輔導(dǎo)，一些兒童組織及兒童服務(wù)性組織也都設(shè)立了面向兒童的輔導(dǎo)性的機(jī)構(gòu)，熱線電話、專業(yè)課程等的開辦，越來越多經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的社會工作者擔(dān)任了面向兒童的個案性的輔導(dǎo)工作。

二、兒童小組工作

（一）定義

兒童小組工作是以兒童團(tuán)體（小組）為對象，運(yùn)用團(tuán)體動力程序與團(tuán)體活動過程，使團(tuán)體中的兒童達(dá)到社會性的發(fā)展、行為的改變，實(shí)現(xiàn)兒童個人與社會的和諧發(fā)展的專業(yè)方法。

（二）功能

可以滿足兒童朋輩交往的需求，還可以為孩子提供一個良好的教育環(huán)境，增加孩子們的歸屬感和責(zé)任感，為兒童健康發(fā)展方面提供了有利條件。

（三）要素與特點(diǎn)

兒童小組工作包含的基本要素有：兒童小組工作對象，兒童小組工作以識別、區(qū)分兒童群體的狀況，促進(jìn)兒童群體的正面發(fā)展，運(yùn)用群體力量促進(jìn)兒童個體行為的矯治和社會性發(fā)展，運(yùn)用多種方法實(shí)現(xiàn)兒童與群體、與群體成員之間的互動等為工作的重點(diǎn)。

特點(diǎn)：

①團(tuán)體（小組）內(nèi)外兒童間的溝通和互動；

②專業(yè)的技能和方法；

③兒童小組工作者的重要角色；

④重視非正式的兒童團(tuán)體（小組）。

三、兒童社區(qū)工作

（一）定義與內(nèi)涵

兒童社區(qū)工作以調(diào)動包括兒童在內(nèi)的社區(qū)居民參與為重點(diǎn)，以營造社區(qū)內(nèi)兒童健康成長發(fā)展的環(huán)境和引導(dǎo)兒童在力所能及的范圍內(nèi)與社會形成互動為工作目標(biāo)，動員一切社會資源，服務(wù)于兒童，促進(jìn)社區(qū)健全發(fā)展。

有三個方面的內(nèi)涵：

①它是一種工作模式，在調(diào)查社區(qū)需要的基礎(chǔ)上，通過動員社區(qū)資源，爭取外殼里協(xié)助，培養(yǎng)社區(qū)居民，改善兒童生活質(zhì)量，提高兒童乃至社會發(fā)展的水平；②它是一種綜合社會建設(shè)方式，通過對社區(qū)居民包括兒童在內(nèi)的發(fā)動、參與和自助，為兒童創(chuàng)建一個安全、美好的生存環(huán)境；③它是一種理念，，即自助、互助和自決的精神，通過自身的努力，不是完全依賴政府、社會來解決包括兒童發(fā)展等社會性問題，兒童社區(qū)工作還傳遞著另一個現(xiàn)代觀念--兒童權(quán)利觀念。

（二）兒童社區(qū)工作的介入手段

1、從直接的物質(zhì)性建設(shè)目標(biāo)入手介入社區(qū)，主要是針對兒童的直接物質(zhì)化目標(biāo)的建設(shè)，如圖書館、博物館、教育中心；

2、從非物質(zhì)的、教育性服務(wù)入手介入社區(qū)，主要是圍繞社區(qū)中兒童發(fā)展的需求，提供綜合的、全面的服務(wù)；

3、從社區(qū)兒童急需解決的問題，以兒童為中心的突發(fā)事件入手介入社區(qū)；

4、從動員組織社區(qū)內(nèi)綜合服務(wù)的力量入手介入社區(qū)；

5、從建設(shè)社區(qū)相關(guān)社會輿論入手介入社區(qū)，通過大眾傳媒手段，影響社區(qū)輿論；

6、從發(fā)動社會資源、爭取社會力量入手介入社區(qū)，從社會整體發(fā)展的角度，為本社區(qū)兒童發(fā)展制定有關(guān)的政策，推動社會性兒童事務(wù)的發(fā)展，同時向政府部門、組織機(jī)構(gòu)爭取所需的社會資源為本社區(qū)兒童服務(wù)。

兒童個案工作、兒童小組工作和兒童社區(qū)工作的關(guān)系

1、它們都屬于社會工作方法在兒童工作的應(yīng)用，同樣需要遵守社會工作價值觀。

2、每一個社會工作方法之間有著一些聯(lián)系。如小組工作可以用一些兒童個案工作方法，而在小組和社區(qū)工作中也能發(fā)現(xiàn)個案并跟進(jìn)，在有些情況下，在個案的跟蹤中也可以綜合運(yùn)用社區(qū)資源。

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（責(zé)任編輯：xy）