【導(dǎo)讀】為了考生更好的復(fù)習(xí)2013年社會工作師考試課程，小編整理了社會工作師考試實(shí)務(wù)試題，希望對您參加考試有所幫助！

 點(diǎn)擊查看試題 第一章通用過程練習(xí)(1)

(一)單項(xiàng)選擇題

1．[答案]B “接案”是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)的過程。它是社會工作者與潛在服務(wù)對象通過溝通達(dá)成共同解決問題初步協(xié)議的整個助人過程的開始。

2．[答案]C那些主動求助和轉(zhuǎn)介及外展而來的，并已經(jīng)使用社會工作者所提供的資源或正在接受社會工作者協(xié)助的服務(wù)對象，被稱為現(xiàn)有服務(wù)對象；那些尚未使用或接受社會工作者協(xié)助和社會工作資源幫助，但未來可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對象，即是潛在服務(wù)對象。本題中夏軍在老師的介紹下接受社會工作者的協(xié)助，他是社會工作者的實(shí)際服務(wù)對象。夏軍的父母因?yàn)閷逃⒆痈械椒浅＠Щ螅恢绾翁幚砗⒆釉谛愿?、學(xué)習(xí)和成長方面的困惑，同樣也需要協(xié)助，因此，父母就是潛在服務(wù)對象。

3．[答案]D社會工作者分析服務(wù)對象資料時，采取多層次介入策略原則是指包括直接提供物質(zhì)資源給服務(wù)對象，以幫助解決問題和滿足需要；通過輔導(dǎo)改變他們對問題的看法及應(yīng)對問題的技巧。

4．[答案]A根據(jù)問題的性質(zhì)，介入行動可以分為危機(jī)干預(yù)、資源融合、經(jīng)濟(jì)援助和安置服務(wù)。其中，危機(jī)干預(yù)是指當(dāng)服務(wù)對象遇有突發(fā)性事件時，例如失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等問題發(fā)生時，需要社會工作者立即進(jìn)行干預(yù)，包括通報相關(guān)機(jī)構(gòu)、安置和安撫服務(wù)對象、進(jìn)行物資救援等。

5．[答案]D 由于結(jié)案意味著社會工作專業(yè)關(guān)系的終止，意味著服務(wù)對象要回到各自的生活世界中，也意味著其后社會工作者與服務(wù)對象就要停止接觸，不再有社會工作者的陪伴，因此，終止關(guān)系可能給他們帶來“分離焦慮”等感受，表現(xiàn)為對這種即將到來的結(jié)案產(chǎn)生負(fù)面反應(yīng)。其中，憂郁表現(xiàn)為當(dāng)所有延長結(jié)案時間的努力都無效時，有些服務(wù)對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。故正確答案是D。

6．[答案]B非自愿型服務(wù)對象是指那些由政府、法院或其他部門或個人(包括父母、老師等)轉(zhuǎn)介給社會工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問題的服務(wù)對象。非自愿型服務(wù)對象是被動接受幫助的，這種特性使得他們在接受服務(wù)時通常會存在或表現(xiàn)出某些抗拒情緒和行為。在社會工作的助人活動中，與這類服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系通常不易建立，需要進(jìn)行相當(dāng)細(xì)致的工作，同時需要非常嫻熟的工作技巧。

7．[答案]C基線測量方法可以應(yīng)用于對個人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評估，通過對服務(wù)對象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。

8．[答案]A預(yù)估的基本步驟有：①探究服務(wù)對象的情況、問題與需要。②分析服務(wù)對象的資料并做出預(yù)估摘要。后者包括：對服務(wù)對象的問題與需要做出解釋；列出解決問題的目標(biāo)及先后次序；決定介入的策略；撰寫預(yù)估摘要。

9．[答案]D制訂服務(wù)計劃目標(biāo)設(shè)定的程序和工作包括：①確定服務(wù)對象的需要和問題；②向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的；③共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)；④目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進(jìn)服務(wù)對象的成長；⑤目標(biāo)要可測量，具有操作性和現(xiàn)實(shí)性；⑥與服務(wù)對象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊；⑦確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序。本題所述為向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的的方法，尚未進(jìn)入目標(biāo)選擇階段，所以正確答案是D。

10．[答案]C在預(yù)估過程中，有了對問題的分析和介入的策略后就可以準(zhǔn)備撰寫預(yù)估摘要了，并以此作為下一步制訂介入計劃的可靠依據(jù)。

11．[答案]B社會工作的介入行動原則如下：①以人為本，服務(wù)對象自決；②個別化；③考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)；④與服務(wù)對象相互依賴；⑤瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)；6考慮經(jīng)濟(jì)效益。其中，“個別化”原則是指針對服務(wù)對象系統(tǒng)的特殊性采取介入行動，才能有助于解決問題。本題中，不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，故對不同的服務(wù)對象，社會工作者要采取個別化的介入行動。

12．[答案]A在制訂計劃階段，社會工作者要與服務(wù)對象再次確認(rèn)雙方對問題和需要的理解與認(rèn)識，以便所制訂的目標(biāo)是服務(wù)對象所認(rèn)可并已準(zhǔn)備好與社會工作者一起努力積極解決的問題。所以，這一步的工作是一個不斷深化問題以使計劃有的放矢，并增加服務(wù)對象行動決心的過程。其方法是：社會工作者可以通過征詢服務(wù)對象對問題的認(rèn)識和理解來確認(rèn)問題，如“我們已經(jīng)對影響問題的因素和問題本身進(jìn)行了分析，這些問題包括……和……以及……你覺得這些問題是否就是我們下一步需要解決的?”等。

13．[答案]D結(jié)果評估是檢視計劃介入的理想結(jié)果以及這些結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度及其影響的評估。結(jié)果評估是在工作過程的最終階段做出，包括目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果兩個部分。

14．[答案]C考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)是選擇介入行動應(yīng)遵循的原則之一。具體是指：①對于個人，介入行動應(yīng)集中在協(xié)助其完成相關(guān)階段的生命任務(wù)上；②對于家庭或者群體，介入行動則要考慮與家庭和群體發(fā)展的特殊階段相連的特殊任務(wù)。

15．[答案]B安置服務(wù)是指將服務(wù)對象帶離原有生活場所進(jìn)行暫時或替代性安置的服務(wù)。為兒童提供服務(wù)的場所有兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭、少年管教所。

16．[答案]A預(yù)估是一個認(rèn)識服務(wù)對象情況的過程，目的在于達(dá)到對服務(wù)對象、服務(wù)對象的問題以及他們所處環(huán)境的了解，并對之形成概念化的認(rèn)識，從而建構(gòu)一個計劃去解決或消除問題。因此，預(yù)估的最終目的是要對正確的計劃做出貢獻(xiàn)。

17．[答案]B問接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至于更大的社會系統(tǒng)為關(guān)注對象，由社會工作者代表服務(wù)對象采取行動，通過介入服務(wù)對象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。間接介入通常也稱為改變環(huán)境的工作，或中觀和宏觀社會工作實(shí)務(wù)活動。

18．[答案]D過程評估是對整個介入過程的監(jiān)測評估，包括社會工作介入進(jìn)行中的評估。它對工作過程的每一個步驟、每一個階段分別做出評估，關(guān)心的重點(diǎn)是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果，方法是了解和描述介入活動的內(nèi)容，回答服務(wù)過程中發(fā)生了什么以及為什么發(fā)生。過程評估提供有關(guān)服務(wù)過程的各種信息，包括工作目標(biāo)、介入過程、介入行動和介入影響。

19．[答案]B在結(jié)案后一段時間內(nèi)社會工作者可以用電話與服務(wù)對象繼續(xù)聯(lián)絡(luò)，了解結(jié)案后服務(wù)對象的情況。電話跟進(jìn)方式簡便易行，雖不能親眼見到服務(wù)對象的情況，但也能讓他們感受到社會工作者的關(guān)心和支持。

20．[答案]C接案期的工作非常重要，它的目標(biāo)是要與服務(wù)對象建立一種良好的專業(yè)關(guān)系，為后續(xù)的預(yù)估和介入打下良好的工作基礎(chǔ)，以便社會工作者和服務(wù)對象能以此為起點(diǎn)一道工作，實(shí)現(xiàn)社會工作的助人目標(biāo)。

21.[答案]A介入是社會工作助人過程中的一個重要階段，是社會工作者和服務(wù)對象采取行動，按照服務(wù)協(xié)議落實(shí)社會工作計劃的目標(biāo)，幫助服務(wù)對象改變，解決預(yù)估中確認(rèn)的問題，從而實(shí)現(xiàn)助人計劃的重要環(huán)節(jié)。從社會工作者的角度來說，介入是社會工作者運(yùn)用專業(yè)的知識、方法與技巧協(xié)助服務(wù)對象系統(tǒng)達(dá)到計劃服務(wù)目標(biāo)的過程。因此，社會工作的介入可以界定為社會工作者為恢復(fù)和加強(qiáng)服務(wù)對象整體社會功能而有計劃、有目的的行動。

22．[答案]D預(yù)估摘要對服務(wù)對象自身系統(tǒng)的預(yù)估包括：①自身存在的優(yōu)勢；②自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問題；③服務(wù)對象解決問題的動機(jī)；④服務(wù)對象生理、情感和智力方面的功能發(fā)揮。

23．[答案]A對服務(wù)對象所處社會系統(tǒng)的預(yù)估包括：①社會支持系統(tǒng)及其功能發(fā)揮；②物理環(huán)境以及對服務(wù)對象需要滿足的程度；③服務(wù)對象對環(huán)境資源的主觀認(rèn)知；④服務(wù)對象的社會網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；⑤社會體制和組織環(huán)境等。

24．[答案]D制訂服務(wù)計劃要尊重服務(wù)對象的意愿。即在制訂目的和目標(biāo)時，社會工作者要考慮服務(wù)對象的愿望，要與服務(wù)對象分享對目的與目標(biāo)的期望。如果服務(wù)對象與社會工作者雙方的目標(biāo)與目的不一致，雙方就要進(jìn)行討論與協(xié)商，直到取得完全一致的意見。否則，工作起來服務(wù)對象與社會工作者很可能是相反的方向。

25．[答案]B社會工作評估是指運(yùn)用科學(xué)的研究方法和技術(shù)系統(tǒng)地評價社會工作的介入結(jié)果，總結(jié)整個介入過程，考察社會工作的介入是否有效．是否達(dá)到了預(yù)期目的與目標(biāo)的過程。

26．[答案]A當(dāng)社會工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的需要超出了自己和機(jī)構(gòu)的能力時就要結(jié)案。這屬于存在不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的客觀和實(shí)際原因的結(jié)案。

27．[答案]D由于結(jié)案意味著社會工作專業(yè)關(guān)系的終止，意味著服務(wù)對象要回到各自的生活世界中，也意味著其后社會工作者與服務(wù)對象就要停止接觸，不再有社會工作者的陪伴，因此，終止關(guān)系可能會給他們帶來“分離焦慮”等感受，表現(xiàn)為對這種即將到來的結(jié)案產(chǎn)生負(fù)面反應(yīng)。其中，否認(rèn)是指服務(wù)對象不愿承認(rèn)已到結(jié)案期，避免討論關(guān)于結(jié)案的話題。表現(xiàn)為不準(zhǔn)時參加與社會工作者的工作會談，會談時心不在焉等。

28．[答案]D “接案”是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)的過程。它是社會工作者與潛在服務(wù)對象通過溝通達(dá)成共同解決問題初步協(xié)議的整個助人過程的開始。

29．[答案]C服務(wù)計劃是一個理性思考及做決定的過程。社會工作者服務(wù)計劃關(guān)注的對象是指介入行動要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個介入工作的核心焦點(diǎn)。

30．[答案]A安排結(jié)案時，社會工作者應(yīng)鼓勵服務(wù)對象自己獨(dú)立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。但服務(wù)對象可能會懷疑自己是否能夠?qū)W(xué)到的東西用于應(yīng)對其他問題。因此，社會工作者要努力使服務(wù)對象相信他們有這個能力，并通過表達(dá)這種信息來支持服務(wù)對象的努力，以強(qiáng)化他們的信心。

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