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業(yè)務(wù)循環(huán)綜述

銷售可以分為現(xiàn)銷和賒銷兩種基本方式。在賒銷方式下，銷售與收款業(yè)務(wù)流程主要有：處理客戶訂單、批準(zhǔn)賒銷信用、發(fā)送貨物、開具銷售發(fā)票、記錄銷售與收款業(yè)務(wù)、定期對(duì)賬和催收賬款、審批銷售退回與折讓、審批壞賬的注銷等。

典型銷售與收款業(yè)務(wù)循環(huán)一般包括以下主要過程：

1.處理客戶訂貨

2.批準(zhǔn)賒銷

3.發(fā)運(yùn)商品。商品的發(fā)出往往是確認(rèn)銷售成立標(biāo)志之一。發(fā)運(yùn)憑證是逐日登記存貨記錄的依據(jù)。

4.向客戶開出賬單并登記銷貨業(yè)務(wù)。開具賬單包括編制和向顧客寄送事先連續(xù)編號(hào)的銷售發(fā)票。應(yīng)由獨(dú)立的人員檢查賬單開具情況。

5.定期對(duì)賬和催收賬款。財(cái)務(wù)部門定期編制并向客戶寄送對(duì)賬單，編制賬齡分析表，對(duì)超期、拖欠貨款客戶進(jìn)行催收，并通知信用管理人員。

6.收取貨款并記錄現(xiàn)金、銀行存款收入。不相容職責(zé)分離。

7.審批銷售退回與折讓。通常由銷售部門主管批準(zhǔn)，填貸項(xiàng)通知單。

8.注銷壞賬。管理當(dāng)局批準(zhǔn)。

9.提取壞賬準(zhǔn)備

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