2012年國(guó)際商務(wù)師考試輔導(dǎo)資料

商務(wù)禮儀知識(shí)共享禮儀是人際交往的藝術(shù)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì) ，愿以下社交禮儀知識(shí)能幫助你提高自身修養(yǎng)。

一、儀表禮儀

一 選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法，選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力。 ①化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。 ②不要在公共場(chǎng)所化妝。 ③不要在男士面前化妝。 ④不要非議他人的化妝。 ⑤不要借用他人的化妝品。 ⑥男士不要過(guò)分化妝。

二 服飾及其禮節(jié)

1.要注意時(shí)代的特點(diǎn)，體現(xiàn)時(shí)代精神； 2.要注意個(gè)人性格特點(diǎn) 3.應(yīng)符合自己的體形 三 白領(lǐng)女士的禁忌禁忌

一：發(fā)型太新潮禁忌 二：頭發(fā)如亂草禁忌

三：化妝太夸張禁忌 四：臉青唇白禁忌

五：衣裝太新潮禁忌 六：打扮太性感禁忌

七：天天扮“女黑俠” 禁忌 八：腳踏“松糕鞋”

四 中國(guó)紳士的標(biāo)志和破綻

1.中國(guó)紳士的十個(gè)細(xì)節(jié)：

① 有一雙干凈修長(zhǎng)的手，修剪整齊的指甲。

② 雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機(jī)，以方便在周圍的女士吸煙時(shí)為其點(diǎn)煙。

③ 天天換襯衫，保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔，有的還會(huì)使用袖扣。

④ 腰間不懸掛物品，諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。

⑤ 在與女士相處時(shí)，不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)以對(duì)女士加以照顧，并且?guī)缀踉谕耆乱庾R(shí)的狀態(tài)下操作，百戰(zhàn)不殆。

⑥ 在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。

⑦ 較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。

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⑧ 偏愛(ài)孤獨(dú)，尋求寧?kù)o的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視。翻看一兩眼，倘若認(rèn)為俗，便絕不再拿起，包括討論。

⑨ 喜怒不形于色，在人群中獨(dú)自沉默。

⑩ 在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重，常常顯得優(yōu)柔寡斷。

2.中國(guó)紳士的十大破綻：

① 手形清潔美觀，可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間，空氣中就會(huì)產(chǎn)生一種異樣氣味。

② 雖然隨身攜帶打火機(jī)，但卻是一次性的塑料打火機(jī)。

③ 戴名牌手表時(shí)，手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈。

④ 雖然天天換襯衫，但總是系同一條領(lǐng)帶。

⑤ 腰間雖然沒(méi)有懸掛手機(jī)和呼機(jī)，但是在公共場(chǎng)合常常大聲對(duì)著手機(jī)說(shuō)話，在劇院里任自己的手機(jī)鈴聲響起。

⑥ 盡管對(duì)女士尊重異常，但是在與同性朋友相處時(shí)反差過(guò)大，叛若兩人。

⑦ 吃飯時(shí)不發(fā)出聲音，但喝湯時(shí)卻引人側(cè)目。

⑧ 雖然較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁，但是頻繁到了令人起疑的程度。

⑨ 偏愛(ài)孤獨(dú)到了怕見(jiàn)生人的程度。

⑩ 在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重并不是拿不定主意選擇，而是根本不打算相信。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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