為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)外銷員考試，全面的了解外銷員考試的相關(guān)重點(diǎn)，小編特編輯匯總了2012年外銷員考試相關(guān)資料，希望對您參加本次考試有所幫助！

 國際市場細(xì)分與目標(biāo)營銷

一、國際市場細(xì)分的含義

1、市場細(xì)分(Market Segmentation)：

是指企業(yè)按照某種標(biāo)準(zhǔn)將市場上的顧客劃分成若干個(gè)顧客群，每一個(gè)顧客群構(gòu)成一個(gè)子市場，不同的子市場之間，需求存在著明顯的差異。

2、國際市場細(xì)分(International Market Segmentation)

宏觀細(xì)分：企業(yè)可以選擇某一個(gè)或幾個(gè)國家作為目標(biāo)市場。

微觀細(xì)分：企業(yè)不可能進(jìn)入和滿足一國所有顧客的需求，而只能將其細(xì)分為若

干子市場，滿足一個(gè)或幾個(gè)子市場的需求。

案例：美國汽車市場細(xì)分

貨車市場 汽車市場 大客車市場 客車市場 豪華轎車市場 小轎車市場

廉價(jià)轎車市場

(目標(biāo)市場)

二、國際市場宏觀細(xì)分

1、國際市場宏觀細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)

用地理標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分

用經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)劃分

以文化標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分

用組合法劃分

三、國際市場微觀細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)

1、地理市場細(xì)分(Geographic segmentation)

2、人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分(Demographic segmentation)

3、心理特征細(xì)分(Psychological segmentation)

4、行為特征細(xì)分

四、微觀市場細(xì)分的步驟

1、選擇與確定營銷目標(biāo)

2、選擇市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)

3、進(jìn)行初步細(xì)分

4、篩選

5、分析、估量各個(gè)子市場的規(guī)模和性質(zhì)

6、為子市場定名

7、選擇目標(biāo)市場，設(shè)計(jì)市場營銷組合策略

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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