為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)外銷員考試，全面的了解外銷員考試的相關(guān)重點(diǎn)，小編特編輯匯總了2011年外銷員考試相關(guān)資料，希望對(duì)您參加本次考試有所幫助！

單選題

1.以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為座右銘的企業(yè)是(　)企業(yè)?

A.生產(chǎn)導(dǎo)向型

B.銷售導(dǎo)向型

C.市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向型

D.社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向型

2.某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫(　)。

A.前向一體化

B.后向一體化

C.水平一體化

D.多角化

3.一個(gè)消費(fèi)者的完整購(gòu)買(mǎi)過(guò)程是從( )開(kāi)始的。

A.引起需要

B.籌集經(jīng)費(fèi)

C.收集信息

D.決定購(gòu)買(mǎi)

4.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研和市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的主要區(qū)別是( )。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)主要研究環(huán)境變化

B.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是為了解決具體問(wèn)題

C.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研提供連續(xù)不斷的管理信息

D.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是相互作用的，并且其發(fā)展是定向的

5.以防御為核心是(　)的競(jìng)爭(zhēng)策略。

A.市場(chǎng)領(lǐng)先者

B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者

C.市場(chǎng)跟隨者

D.市場(chǎng)補(bǔ)缺者

6.下面哪一個(gè)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點(diǎn)?( )

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.產(chǎn)品銷售

C.顧客需要

D.企業(yè)資源和能力

7.服務(wù)的(　)特征表明，顧客只有而且必須加入到服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程中，才能享受到服務(wù)。

A.無(wú)形性

B.異質(zhì)性

C.不可分離性

D.不可貯存性

8.經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于(　)。

A.批發(fā)商

B.零售商

C.供應(yīng)商

D.實(shí)體分配者

9.洗衣機(jī)從雙缸發(fā)展為全自動(dòng)產(chǎn)品，這屬于(　)。

A.全新產(chǎn)品

B.換代產(chǎn)品

C.改進(jìn)產(chǎn)品

D.新牌子產(chǎn)品

10.產(chǎn)品的有形部分所組成的是產(chǎn)品的(　)。

A.實(shí)質(zhì)層

B.實(shí)體層

C.延伸層

D.服務(wù)

答案

1.C2.B3.A 4.B 5. A 6.C7.C8.A9.B10.B

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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