《物業(yè)管理綜合能力》是2013年物業(yè)管理師考試科目之一，為了幫助考生更加系統(tǒng)地復(fù)習(xí)備考，小編特整理了2013年物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理綜合能力》測試題，希望能給您的備考帶來一定的幫助，順利通過考試!

11.擬制方案的基本要求為( )。

A.方案可以是一個 B.方案本身應(yīng)是嚴(yán)謹(jǐn)和行之有效的 C.方案必須有多個

D.可以不考慮約束條件 E.方案要最優(yōu)

12.擬定和選擇行動計劃包括( )。

A.擬定可行計劃 B.評估計劃 C.選定計劃 D.修改計劃 E.市場調(diào)查

13.按照也在行業(yè)中經(jīng)營的態(tài)勢分析，經(jīng)營戰(zhàn)略包括(　)。

A.混合型戰(zhàn)略 B.進攻型戰(zhàn)略 C.差別化戰(zhàn)略 D.防御型戰(zhàn)略 E.撤退性戰(zhàn)略

14.集體決策的缺點包括( )。

A.產(chǎn)生的備選方案少 B.花費時間多 C.產(chǎn)生群體思維 D.責(zé)任不明 E.考慮過細(xì)

15.計劃是( )。

A.面向未來的 B.基于客觀現(xiàn)實的 C.對現(xiàn)狀的描述 D.對過去的總結(jié) E.面向行動的

16.當(dāng)下級頂撞自己時，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該( )。

A.有寬宏大量的氣度 B.堅持原則，秉公辦事 C.不以權(quán)勢壓人

D.通過思想工作解決問題 E.以牙還牙

17.管理控制工作的一半程序包括( )。

A.建立控制標(biāo)準(zhǔn) B.運用檢測手段進行觀察、測度和衡量 C.分析差異產(chǎn)生的原因

D.采取矯正措施 E.修改控制標(biāo)準(zhǔn)

18.為了保證決策切實可行，必須注意( )。

A.目標(biāo)要最優(yōu) B.決策要及時 C.決策要慎重 D.方案要最優(yōu) E.考慮實施成本

19.郵寄調(diào)查法的優(yōu)點包括( )。

A.調(diào)查區(qū)域廣泛 B.調(diào)查費用較低 C.被調(diào)查者時間充裕 D.被調(diào)查者不受調(diào)查者影響 E.得到的資料真實

20.領(lǐng)導(dǎo)工作的實質(zhì)是( )。

A.溝通聯(lián)絡(luò) B.激勵 C.處理好人際關(guān)系 D.對被領(lǐng)導(dǎo)者施加影響 E.統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動

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