《物業(yè)管理綜合能力》是2013年物業(yè)管理師考試科目之一，為了幫助考生更加系統(tǒng)地復(fù)習(xí)備考，小編特整理了2013年物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理綜合能力》測試題，希望能給您的備考帶來一定的幫助，順利通過考試!

第四章 公共關(guān)系基礎(chǔ)知識與應(yīng)用

一、單項(xiàng)選擇題

1.公共關(guān)系學(xué)的研究對象是( )。

A.組織的行政人事關(guān)系 B.組織的生產(chǎn)和市場關(guān)系

C.組織于公眾之間的傳播溝通關(guān)系 D.組織于社會的合作關(guān)系

2.公共關(guān)系的客體是( )。

A.個人 B.團(tuán)體 C.組織 D.公眾

3.公共關(guān)系的主體是(　)。

A.社會組織 B.傳播活動 C.社會公眾 D.社會輿論

4.公共關(guān)系主要研究的關(guān)系不包括( )的關(guān)系。

A.組織與個人之間 B.組織與群眾之間 C.組織內(nèi)部個人之間 D.組織與組織之間

5.公共關(guān)系的根本職能是( )。

A.協(xié)調(diào)溝通 B.提供服務(wù) C.輔助決策 D.傳播推廣

6.公共關(guān)系工作的對象是(　)。

A.社會群體 B.消費(fèi)者 C.公眾 D.政府部門

7.社會組織月宮中建立良好關(guān)系的唯一手段是通過( )。

A.行政命令 B.經(jīng)濟(jì)制裁 C.雙向的信息傳播 D.單項(xiàng)的信息傳播

8.在公關(guān)傳播媒介中，被稱為“無邊界的媒介”的是( )。

A.廣播 B.電視 C.因特網(wǎng) D.報(bào)紙

9.按照工總對組織的態(tài)度進(jìn)行分類時，公關(guān)工作要大力做好( )的溝通、交流工作，使其態(tài)度得到轉(zhuǎn)變。

A.順意公眾 B.逆意公眾 C.獨(dú)立公眾 D.邊緣公眾

10.下列公共關(guān)系傳播的方式中屬于大眾傳播的是( )。

A.報(bào)刊 B.面向公眾的報(bào)告 C.展覽會 D.企業(yè)的宣講會

1C2D3A4C5A

6C7C8C9C10A

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