31、從報(bào)架上拿報(bào)紙看完后,你最習(xí)慣的舉動(dòng)是( C)。
(A) 看完就走
(B) 把報(bào)紙放回原處
(C) 把報(bào)紙整理好后放到原處
(D) 叫辦事員來(lái)整理
32、當(dāng)工作中遇到困難時(shí),你一般會(huì)( B C D )
(A)一個(gè)人慢慢做
(B)向經(jīng)驗(yàn)豐富的同行請(qǐng)教
(C)跟親近的人訴說(shuō),以尋求他們的幫助
(D)爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助
33、營(yíng)養(yǎng)師咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)中,符合待人熱情要求的是( B D)
(A)嚴(yán)肅待客,表情冷漠
(B)主動(dòng)服務(wù),細(xì)致周到
(C)夸大其詞, 不守醫(yī)秘
(D)親切友好,賓至如歸
34、以下關(guān)于職業(yè)選擇的說(shuō)法中,正確的是:( B )
(A)職業(yè)選擇是個(gè)人的事 , 與社會(huì)歷史條件無(wú)關(guān)
(B)法律上承認(rèn)人人有選擇職業(yè)的自由
(C)倡導(dǎo)職業(yè)選擇自由與提倡“干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行”相矛盾
(D)強(qiáng)化職業(yè)選擇意識(shí)容易激化社會(huì)矛盾
35、某顧客在挑選一商品很長(zhǎng)時(shí)間后對(duì)服務(wù)員說(shuō):“價(jià)格太貴,不買(mǎi)了!”服務(wù)員臉一拉,脫口而出:“嫌貴,就別上這兒來(lái)呀!”你認(rèn)為服務(wù)員的言行違反了(BCD )的要求。
(A) 儀表端莊 (B)語(yǔ)言規(guī)范
(C) 舉止得體 (D)待人熱情
36、列選項(xiàng)中符合辦事公道原則的是(BD)。
(A) 顧全大局,服從上級(jí) (B)秉公執(zhí)法,不徇私情
(C) 知人善任,培養(yǎng)親信 (D)原則至上,不計(jì)得失
37、對(duì)從業(yè)人員語(yǔ)言規(guī)范的具體要求是(ABCD )。
(A) 用尊稱(chēng) (B) 語(yǔ)氣委婉
(C) 語(yǔ)意明確 (D) 語(yǔ)速適中
38、單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,團(tuán)結(jié)互助的基本要求包括(BCD )。
(A) 一團(tuán)和氣 (B) 互相學(xué)習(xí)
(C) 平等尊重 (D) 加強(qiáng)協(xié)作
39、業(yè)余時(shí)間,你從事最多的活動(dòng)是以下哪一種?(A )
(A)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) (B)加班
(C)娛樂(lè)活動(dòng) (D)干家務(wù)
40、假如單位計(jì)劃選拔一位部門(mén)經(jīng)理,你會(huì)采取哪種做法?(A )
(A)積極參與競(jìng)爭(zhēng) (B)認(rèn)為自己有能力勝任,毛遂自薦
(C)讓單位好朋友推薦自己 (D)由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)確定,任命誰(shuí)都可以
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