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為了幫助考生順利通過2013年質(zhì)量工程師考試,小編特編輯整理了2013年質(zhì)量工程師考試科目《中級綜合知識》企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的典型形式知識點,希望在2013年中級質(zhì)量工程師考試中,助您一臂之力!
供應(yīng)商質(zhì)量控制
一、 內(nèi)容提要:
主要介紹供應(yīng)商的選擇與質(zhì)量控制、供應(yīng)商契約與動態(tài)管理
二、 重點、難點:
企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的典型形式、對供應(yīng)商的質(zhì)量控制方法、評定的主要指標
大綱要求:
1. 掌握對供應(yīng)商的質(zhì)量控制方法
2. 掌握供應(yīng)商評定的主要指標
一、供應(yīng)商選擇與質(zhì)量控制
(一)企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的典型形式
在企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系中,存在兩種典型的關(guān)系模式:傳統(tǒng)的競爭關(guān)系;合作伙伴關(guān)系,或者叫互利共贏關(guān)系。當然,許多企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系形式處于這兩種模式之間的之間狀態(tài)。
競爭關(guān)系模式主要表現(xiàn)為價格驅(qū)動,有以下特征:
(1) 制造商同時向多家供應(yīng)商購貨,通過供應(yīng)商之間的競爭獲得價格好處,同時也有利于保證供應(yīng)的連續(xù)性;
(2) 制造商通過在供應(yīng)商之間分配采購數(shù)量對供應(yīng)商加以控制;
(3) 制造商與供應(yīng)商保持的是一種短期合同關(guān)系、穩(wěn)定性較差;
(4) 制造商與供應(yīng)商的信息交流少;
(5) 供應(yīng)商的選擇范圍大多限于投標評估。
合作伙伴關(guān)系模式是一種互利共贏的關(guān)系,強調(diào)在合作的供應(yīng)商和制造商之間共同分享信息,通過合作和協(xié)商協(xié)調(diào)相互的行為,達到互利共贏的目的。這種關(guān)系模式有以下特征:
(1)制造商對供應(yīng)商給予技術(shù)支持,幫助供應(yīng)商降低成本、改進質(zhì)量、縮短產(chǎn)品開發(fā)周期;
(2)供應(yīng)商參與制造商的新產(chǎn)品的早期開發(fā);
(3)通過建立相互信任的關(guān)系提高效率,降低交易成本;
(4)長期穩(wěn)定的緊密合作取代短期的合同;
(5)較多的信息交流與信息共享;
(6)主動地尋求優(yōu)秀的供應(yīng)商。
企業(yè)通過建立與供應(yīng)商之間的互利共贏關(guān)系,對于企業(yè)、供應(yīng)商以及雙方可以帶來許多利益點。
互利共贏關(guān)系給企業(yè)、供應(yīng)商以及雙方帶來的利益點
項目 | 企業(yè) | 供應(yīng)商 | 雙方 |
1 | 提高產(chǎn)品質(zhì)量 | 提高市場需求的穩(wěn)定性 | 增強質(zhì)量優(yōu)勢 |
2 | 降低合同成本 | 貨款回籠及時可靠 | 增進溝通、減少糾紛 |
3 | 實現(xiàn)數(shù)量折扣 | 準確把握顧客需求 | 實現(xiàn)優(yōu)勢互補 |
4 | 獲得及時可靠的交付 | 獲得合作伙伴的技術(shù)和管理支持 | 共同減低運營成本,實現(xiàn)成本優(yōu)勢 |
5 | 降低庫存費用 | 提高零部件的質(zhì)量 | 提高資產(chǎn)收益率 |
6 | 縮短產(chǎn)品開發(fā)周期 | 降低生產(chǎn)成本 | 降低雙方的交易成本 |
7 | 降低進貨檢驗費用 | 增強贏利能力 | 增強了抵御市場風險的能力 |
例題:對供應(yīng)商與企業(yè)傳統(tǒng)的競爭關(guān)系特征,下列表述不正確的是()。
A.傳統(tǒng)的競爭關(guān)系主要表現(xiàn)為價格驅(qū)動
B.企業(yè)通過在供應(yīng)商之間分配采購數(shù)量對供應(yīng)商加以控制
C.企業(yè)與供應(yīng)商保持長期穩(wěn)定的合同關(guān)系
D.企業(yè)與供應(yīng)商的信息交流少
答案:C
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(責任編輯:中大編輯)