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單項(xiàng)選擇題
下列各選項(xiàng)說法錯(cuò)誤的一項(xiàng)是( )。
A.質(zhì)量方針應(yīng)能體現(xiàn)一個(gè)組織在質(zhì)量上的追求,對(duì)顧客在質(zhì)量方面的承諾,也是規(guī)范全體員工質(zhì)量行為的準(zhǔn)則,但一個(gè)好的質(zhì)量方針必須有好的質(zhì)量目標(biāo)的支持
B.質(zhì)量方針是質(zhì)量目標(biāo)的框架,質(zhì)量目標(biāo)必須能全面反映質(zhì)量方針要求和組織特點(diǎn)
C.方針可以原則一些,但目標(biāo)必須具體。這里講的可測(cè)量?jī)H指對(duì)事物大小或質(zhì)量參數(shù)的測(cè)定
D.在目標(biāo)的設(shè)定上應(yīng)能全方位地體現(xiàn)質(zhì)量方針,應(yīng)包括組織上的、技術(shù)上的、資源方面的、以及為滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容
試題答案:C
試題解析:
C項(xiàng)錯(cuò)在可測(cè)量不僅指對(duì)事物大小或質(zhì)量參數(shù)的測(cè)定,也包括可感知的評(píng)價(jià)。
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(責(zé)任編輯:中大編輯)