練習題：

1.最早提出全面質(zhì)量管理的概念的是(A)

A.菲根堡姆

B.休哈特

C.朱蘭

D.戴明

2.質(zhì)量培訓(xùn)中，針對技術(shù)人員主要應(yīng)進行(B)

A.質(zhì)量知識和產(chǎn)品特性及工藝的培訓(xùn)

B.專業(yè)技術(shù)的更新.補充，學(xué)習新方法，掌握新技術(shù)

C.質(zhì)量管理理論和方法

D.管理技能和基礎(chǔ)技術(shù)訓(xùn)練

3.我國的國家標準由以下哪個機構(gòu)編制計劃和組織草擬并統(tǒng)一審批.編號和發(fā)布(C)

A.司法部門來源:考試通

B.行政部門

C.國務(wù)院標準化行政主管部門

D.國家技術(shù)監(jiān)督部門

4.顧客的滿意水平是(C)

A.可感知效果和產(chǎn)品的質(zhì)量之間的差異函數(shù)

B.產(chǎn)品的質(zhì)量和可感知效果之間的差異函數(shù)

C.可感知效果和期望值間的差異函數(shù)

D.產(chǎn)品的質(zhì)量和期望值間的差異函數(shù)

5.以下的分類中，哪一項屬于符合性成本(A)

A.鑒定成本(事先審查)

B.查明故障的鑒定成本

C.內(nèi)部故障成本

D.外部故障成本

6.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定了認定產(chǎn)品質(zhì)量責任的依據(jù)，以下哪一項不屬于該規(guī)定(C)的范疇。

A.家法律、法規(guī)明確規(guī)定的對于產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定必須滿足的條件

B.明示采用的產(chǎn)品標準，作為認定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格以及確定產(chǎn)品質(zhì)量責任的依據(jù)

C.不合格產(chǎn)品對消費者的實質(zhì)損害

D.產(chǎn)品缺陷

7.銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)不包括(A)。

A.打擊假冒偽劣產(chǎn)品

B.嚴格執(zhí)行進貨檢驗制度

C.保持產(chǎn)品原有質(zhì)量

D.保證銷售產(chǎn)品的標識符合法律規(guī)定的要求

8.產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定了我國的產(chǎn)品監(jiān)督抽查工作由(B)來規(guī)劃和組織。

A.工商行政管理部門

B.國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門

C.海關(guān)總署進出口檢驗檢疫局

D.各級質(zhì)量檢驗中心

9.中國名牌產(chǎn)品證書的有效期為(B)

A.2年

B.3年

C.4年

D.5年

10.以下哪種產(chǎn)品不適用于產(chǎn)品質(zhì)量法的產(chǎn)品范疇(D)

A.集貿(mào)市場上的手工現(xiàn)做食品

B.旅游景點出售的民間工藝品

C.商品仝裝混凝土

D.農(nóng)家自養(yǎng)的家禽

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（責任編輯：中大編輯）

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