為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)2012年質(zhì)量工程師考試課程，全面的了解2012年質(zhì)量工程師考試教材的相關(guān)重點(diǎn)，小編特編輯匯總了2012年質(zhì)量工程師考試各章復(fù)習(xí)的重點(diǎn)資料，希望對(duì)您參加本次考試有所幫助！

三、案例分析題:

71、(一)某企業(yè)為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)行質(zhì)量管理，建立質(zhì)量管理體系，并把質(zhì)量管理的原則作為建立質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)理論。

1、該企業(yè)在營(yíng)銷員工中開展客戶滿意度的專題培訓(xùn)，這體現(xiàn)了()質(zhì)量管理原則。

A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

B.過程方法

C.全員參與

D.管理的系統(tǒng)方法

2、基于過程的質(zhì)量管理體系模式確定的過程有()及測(cè)量分析和改進(jìn)過程。

A.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程

B.資源管理過程

C.管理職責(zé)過程

D.產(chǎn)品輸出過程

3、作為一種持續(xù)改進(jìn)的工作方法，戴明循環(huán)是指()。

A.PD.PC.

B.SPC.

C.PD.C.A.

D.PD.SA.

4.該企業(yè)組織員工通過顧客聯(lián)絡(luò)、數(shù)據(jù)分析等手段，了解外部顧客對(duì)企業(yè)的反映，充分體現(xiàn)了()質(zhì)量管理原則。

A.全員參與

B.領(lǐng)導(dǎo)作用

C.基于事實(shí)的決策方法

D.互利的供方關(guān)系

5、質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則包括()

A.顧客滿意;

B.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn);

C.全面質(zhì)量管理的原則;

D.全員參與;

E、持續(xù)改進(jìn)。

標(biāo)準(zhǔn)答案：1A.,2A.B.C.,3C.,4C.,5B.D.E

72、 某一組織擬通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證，加強(qiáng)內(nèi)部管理。1、組織首先了解到，可作為質(zhì)量管理體系認(rèn)證依據(jù)的是2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的( )標(biāo)準(zhǔn)。

A.IS09000

B.IS09001

C.ISO9004

D.ISO 19011

2、對(duì)IS09001標(biāo)準(zhǔn)的理解，( )是正確的。

A.IS09001標(biāo)準(zhǔn)提供了質(zhì)量管理體系要求

B.IS09001標(biāo)準(zhǔn)提供了自我評(píng)定的指南

C.IS09001標(biāo)準(zhǔn)可用于認(rèn)證或合同目的

D.IS09001標(biāo)準(zhǔn)與IS09004標(biāo)準(zhǔn)是一對(duì)相互協(xié)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)

3、2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)之一是減少了對(duì)形成文件的要求，但( )的理解是錯(cuò)誤的。

A.質(zhì)量管理體系文件的數(shù)量肯定減少了。

B.質(zhì)量管理體系未必要形成文件

C.企業(yè)對(duì)文件的要求有了更多的自主權(quán)和靈活性

D.2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的通用性更強(qiáng)了

4、組織在了解質(zhì)量管理體系認(rèn)證的依據(jù)的同時(shí)，還了解到一些其他情況，以下說法正確的是( )。

A.質(zhì)量管理體系認(rèn)證是自愿的

B.質(zhì)量管理體系認(rèn)證是強(qiáng)制的

C.質(zhì)量管理體系認(rèn)證的對(duì)象是產(chǎn)品和質(zhì)量管理體系

D.質(zhì)量管理體系認(rèn)證的對(duì)象是質(zhì)量管理體系

5.質(zhì)量管理體系認(rèn)證不是一種( )審核。

A.第二方

B.第三方

C.由顧客進(jìn)行的

D.以組織的名義進(jìn)行的

6、在評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系時(shí)，應(yīng)對(duì)每一個(gè)被評(píng)價(jià)的過程提出的基本問題有( )。

A.過程是否已被識(shí)別并適當(dāng)規(guī)定

B.職責(zé)是否已被分配

C.在實(shí)現(xiàn)所要求的結(jié)果方面，過程是否有效

D.文件是否得到實(shí)施和保持

標(biāo)準(zhǔn)答案：1B,2ACD,3AB,4AD,5ACD,6ABC

73、某一組織擬通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證，加強(qiáng)內(nèi)部管理。1、質(zhì)量管理體系評(píng)審重點(diǎn)是對(duì)質(zhì)量管理體系( )的評(píng)審。

A.符合性

B.適宜性

C.充分性

D.有效性

2、認(rèn)證機(jī)構(gòu)向組織頒發(fā)質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書，證書的有效期一般為( )。

A.一年

B.二年

C.三年

D.四年

標(biāo)準(zhǔn)答案：1B.C.D.,2C.

74、 對(duì)某公司的質(zhì)量檢驗(yàn)科進(jìn)行了考察發(fā)現(xiàn)

1、該公司的質(zhì)量檢驗(yàn)科按產(chǎn)品的檢驗(yàn)階段劃分為()

A.進(jìn)貨檢驗(yàn)

B.過程檢驗(yàn)

C.最終檢驗(yàn)

D.固定場(chǎng)所的檢驗(yàn)。

2、該公司的在進(jìn)貨檢驗(yàn)中的一些做法錯(cuò)誤的是()

A.對(duì)進(jìn)貨的不合格品采取隔離措施。

B.有一批原材料沒有進(jìn)行檢驗(yàn)就進(jìn)入生產(chǎn)之中。并經(jīng)授權(quán)人的批準(zhǔn)，但無(wú)法保證一旦發(fā)現(xiàn)這批貨不合格可及時(shí)追回和更換。

C.查驗(yàn)供貨方提供的質(zhì)量憑證;

D.記錄了檢驗(yàn)的結(jié)果，但沒有按要求保存。

3、關(guān)于最終檢驗(yàn)進(jìn)行了查出了以下情況，不正確的是()

A.最終檢驗(yàn)在產(chǎn)品包裝以前進(jìn)行;

B.最終檢驗(yàn)是有銷售人員完成的;

C.沒有包裝以后的檢驗(yàn);

D.存在過程檢驗(yàn)的結(jié)果未出來(lái)，就進(jìn)行最終檢驗(yàn)。

4、陪同人員介紹該公司在過程檢驗(yàn)中有很多的流動(dòng)檢驗(yàn)和固定場(chǎng)所的檢驗(yàn)。其中流動(dòng)場(chǎng)所檢驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)是()

A.利于檢驗(yàn)工具的管理;

B.容易及時(shí)發(fā)現(xiàn)工序中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，及時(shí)糾正防止出現(xiàn)批量不合格;

C.可以節(jié)省搬運(yùn)和送取工作。防止磕碰和劃傷的產(chǎn)品;

D.節(jié)省作業(yè)者在檢驗(yàn)站的排隊(duì)等候時(shí)間。

從現(xiàn)場(chǎng)取了三個(gè)數(shù)據(jù)按數(shù)據(jù)修約規(guī)則進(jìn)行

5、如果要求將5.0851修約至十分位的0.1個(gè)單位，那么，其修約數(shù)為( )。

A.5.1

B.5.09

C.5.085

D.5.086

標(biāo)準(zhǔn)答案：1ABC.,2B.D.,3B.C.D.,4B.C.D.,5B.

75、對(duì)某公司的質(zhì)量檢驗(yàn)科進(jìn)行了考察發(fā)現(xiàn) 1.如果要求將234575按50的修約間隔修約，那么，其修約數(shù)為( )。

A.234500

B.234550

C.234600

D.234650

2.將12.5499修約為三位有效數(shù)字的正確寫法是( )。

A.12.50

B.12.55

C.12.6

D.12.5

標(biāo)準(zhǔn)答案：1C,2D

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