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為了幫助考生順利通過(guò)2013年質(zhì)量工程師考試,小編特編輯整理了2013年質(zhì)量工程師考試科目《中級(jí)理論與實(shí)務(wù)》知識(shí)點(diǎn),希望在2013年中級(jí)質(zhì)量工程師考試中,助您一臂之力!
•質(zhì)量改進(jìn)的根本目的是滿足內(nèi)部和外部顧客的需要
•質(zhì)量改進(jìn)是針對(duì)過(guò)程進(jìn)行的
•質(zhì)量改進(jìn)是一種措施(糾正措施、預(yù)防措施或創(chuàng)新措施)
•質(zhì)量改進(jìn)是為了提高過(guò)程的效果或效率
•質(zhì)量改進(jìn)是一個(gè)持續(xù)的、不間斷的過(guò)程
•質(zhì)量改進(jìn)是本組織全體員工及各管理層都應(yīng)參與的活動(dòng)
•根據(jù)改進(jìn)對(duì)象,質(zhì)量改進(jìn)可以在不同層次、不同范圍、不同階段、不同時(shí)間、不同人員之間進(jìn)行
•不斷尋求改進(jìn)機(jī)會(huì),而不是等出現(xiàn)問(wèn)題再去抓機(jī)會(huì)
•質(zhì)量改進(jìn)是最高管理者的職責(zé)
•質(zhì)量改進(jìn)應(yīng)建立在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)之上
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