為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)質(zhì)量工程師課程，全面的了解質(zhì)量工程師考試教材的相關(guān)重點，小編特編輯匯總了2011年質(zhì)量工程師考試各章復(fù)習(xí)的重點資料，希望對您參加本次考試有所幫助！

36、( )是建立假說的有效工具。

A.因果圖

B.控制圖

C.坐標(biāo)圖

D.PDCA循環(huán)

37、“實施教育培訓(xùn)”是( )步驟的活動內(nèi)容。

A.擬定對策并實施

B.確認(rèn)效果

C.防止再發(fā)生和標(biāo)準(zhǔn)化

D.總結(jié)

38、質(zhì)量委員會的基本職責(zé)是( )。

A.改進(jìn)工作質(zhì)量

B.監(jiān)督管理

C.推動、協(xié)調(diào)質(zhì)量改進(jìn)工作并使其制度化

D.提高生產(chǎn)效率

39、QC小組例會的頻率通常一個月( )次。

A.1～2

B.1～3

C.2～3

D.4～5

40、“制作頻數(shù)分布表”屬于( )的作圖步驟。

A.因果圖

B.排列圖

C.直方圖

D.散布圖

二、多選

41、根據(jù)對顧客滿意的影響程度不同，一般可將質(zhì)量特性分為( )。

A.核心質(zhì)量特性

B.關(guān)鍵質(zhì)量特性

C.重要質(zhì)量特性

D.次要質(zhì)量特性

E.外圍質(zhì)量特性

42、管理的主要職能是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，下面對其理解正確的是( )。

A.計劃確立組織目標(biāo)，制定實現(xiàn)目標(biāo)的策略

B.組織激勵并組織機(jī)構(gòu)，組建團(tuán)隊

C.組織確定組織機(jī)構(gòu)，分配人力資源

D.領(lǐng)導(dǎo)激勵并管理員工，組建團(tuán)隊

E.控制評估執(zhí)行情況，控制組織的資源

43、下列關(guān)于質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)系說法正確的是( )。

A.質(zhì)量管理是標(biāo)準(zhǔn)化的依據(jù)和基礎(chǔ)

B.標(biāo)準(zhǔn)化是質(zhì)量管理的依據(jù)和基礎(chǔ)

C.質(zhì)量管理活動貫穿于標(biāo)準(zhǔn)化的始終

D.標(biāo)準(zhǔn)化活動貫穿于質(zhì)量管理的始終

E.產(chǎn)品(包括服務(wù))質(zhì)量的形成，必須用一系列標(biāo)準(zhǔn)來控制和指導(dǎo)設(shè)計，生產(chǎn)和使用的全過程

44、TBT協(xié)議由15個條款和3個附件組成，從內(nèi)容上可分為( )等幾部分。

A.名詞術(shù)語部分

B.名詞術(shù)語詳解部分

C.技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和合格評定部分

D.信息和協(xié)調(diào)部分

E.機(jī)構(gòu)、磋商和解決爭端部分

45、質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員必須遵守的行為準(zhǔn)則有( )。

A.堅持黨的基本路線，堅持四項基本原則，為全面提高質(zhì)量、改進(jìn)質(zhì)量管理水平、增強(qiáng)國民質(zhì)量意識、搞好兩個文明建設(shè)作出貢獻(xiàn)

B.誠實、公正、全心全意地為企業(yè)(組織)、顧客和公眾服務(wù)

C.認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，努力提高管理水平，不斷增強(qiáng)服務(wù)能力

D.充分運(yùn)用自己的知識和技能，切實增進(jìn)社會公益和公用產(chǎn)品的安全性和可靠性E.加強(qiáng)社會主義法制觀念，維護(hù)國家利益和廣大人民群眾的根本利益

第36題 試題答案：A

試題解析： 因果圖是建立假說的有效工具，圖中所有圖素都被假設(shè)為問題的原因。

第37題 試題答案：C

試題解析： 質(zhì)量改進(jìn)的防止再發(fā)生和標(biāo)準(zhǔn)化的活動內(nèi)容有：

(1)為改進(jìn)工作，應(yīng)再次確認(rèn)5W1H，即What(什么)、Why(為什么)、Who(誰)、Where(哪里)、When(何時做)、How(如何做)，并將其標(biāo)準(zhǔn)化，制定成工作標(biāo)準(zhǔn);

(2)進(jìn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)備及宣貫;

(3)實施教育培訓(xùn);

(4)建立保證嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量責(zé)任制。

第38題 試題答案：C

第39題 試題答案：C

第40題 試題答案：C

第41題 試題答案：BCD

第42題 試題答案：ACDE

第43題 試題答案：BDE

第44題 試題答案：ACDE

第45題 試題答案：ABDE

試題解析： C項努力提高的應(yīng)是專業(yè)水平而非管理水平。

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