練習(xí)題

1、顧客滿意度是對(duì)顧客滿意的()描述。

A.定量化

B.定性化

C.感受化

D.理想化

標(biāo)準(zhǔn)答案：a

2、符合性的質(zhì)量概念指的是符合()。

A.現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的程度

B.顧客要求的程度

C.技術(shù)文件的程度

D.工藝參數(shù)的程度

標(biāo)準(zhǔn)答案：a

3、若超過(guò)規(guī)定的特性值要求，將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質(zhì)量特性為( )。

A.關(guān)鍵質(zhì)量特性

B.重要質(zhì)量特性

C.次要質(zhì)量特性

D.一般質(zhì)量特性

標(biāo)準(zhǔn)答案：b

4、()是實(shí)現(xiàn)單位統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)量值準(zhǔn)確可靠的活動(dòng)。

A.檢查

B.標(biāo)準(zhǔn)化

C.計(jì)量

D.檢定

標(biāo)準(zhǔn)答案：c

5、()是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。

A.質(zhì)量目標(biāo)

B.質(zhì)量策劃

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進(jìn)

標(biāo)準(zhǔn)答案：d

6、標(biāo)準(zhǔn)是()的產(chǎn)物。

A.過(guò)程

B.管理的系統(tǒng)方法

C.標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)

D.管理活動(dòng)

標(biāo)準(zhǔn)答案：c

7、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)()的補(bǔ)充。

A.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)初級(jí)基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)

B.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

C.地方標(biāo)準(zhǔn)

D.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)答案：b

8、質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的()

A.期望

B.信任

C.保證

D.要求

標(biāo)準(zhǔn)答案：b

9、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是一種綜合的()。

A.法律責(zé)任

B.民事責(zé)任

C.刑事責(zé)任

D.行政責(zé)任

標(biāo)準(zhǔn)答案：a

10、哪個(gè)不是判斷產(chǎn)品存在“不合理的危險(xiǎn)”的標(biāo)準(zhǔn)()

A.一因產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈ｋU(xiǎn)。

B.因產(chǎn)品制造上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈ｋU(xiǎn)。

C.違規(guī)操作造成人身傷亡

D.因告知上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈ｋU(xiǎn)。

標(biāo)準(zhǔn)答案：c

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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