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二　分析用控制圖與控制用控制圖

(一)、分析用控制圖與控制用控制圖的含義

1引言

在一道工序開(kāi)始應(yīng)用控制圖時(shí)，幾乎總不會(huì)恰巧處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)(穩(wěn)態(tài))，也即總存在異因。如果就以這種非穩(wěn)態(tài)狀態(tài)下的參數(shù)來(lái)建立控制圖，控制圖界限之間的間隔一定較寬，以這樣的控制圖來(lái)控制未來(lái)，將導(dǎo)致錯(cuò)誤的結(jié)論。

因此，一開(kāi)始，總要將非穩(wěn)態(tài)的過(guò)程調(diào)整到穩(wěn)態(tài)的過(guò)程，也即調(diào)整到過(guò)程的基準(zhǔn)，這就是分析用控制圖的階段。等到過(guò)程調(diào)整到穩(wěn)態(tài)后，才能延長(zhǎng)控制圖的控制線作為控制用控制圖，這就是控制用控制圖的階段。故日本有句質(zhì)量管理的名言：“始于控制圖，終于控制圖。”所謂“始于控制圖”是指對(duì)過(guò)程的分析從應(yīng)用控制圖對(duì)過(guò)程進(jìn)行分析開(kāi)始，所謂“終于控制圖”是指對(duì)過(guò)程的分析結(jié)束，最終建立了控制用控制圖。故根據(jù)使用的目的不同，控制圖可分為分析用控制圖與控制用控制圖。

2分析用控制圖

分析用控制圖主要分析以下兩個(gè)方面：

(1)所分析的過(guò)程是否處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)?

(2)該過(guò)程的過(guò)程能力指數(shù)是否滿足要求?維爾達(dá)(S.L.Wierda)把過(guò)程能力指數(shù)滿足要求稱作技術(shù)控制狀態(tài)。

由于過(guò)程能力指數(shù)Cp需在穩(wěn)態(tài)下計(jì)算，故應(yīng)先將過(guò)程調(diào)整到統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)，然后再調(diào)整到技術(shù)控制狀態(tài)。

3過(guò)程狀態(tài)的四種情況：

根據(jù)過(guò)程狀態(tài)是否達(dá)到統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)與技術(shù)控制狀態(tài)，可以將它分為如表2所示的四種情況：

表2 狀態(tài)分類(lèi)

統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)

技術(shù)控制狀態(tài)統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)

是否

技術(shù)控制狀態(tài)是ⅠⅡ

否ⅢⅣ

(1)狀態(tài)I：統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)與技術(shù)控制狀態(tài)同時(shí)達(dá)到，是最理想的狀態(tài);

(2)狀態(tài)Ⅱ：統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)未達(dá)到，技術(shù)控制狀態(tài)達(dá)到;

(3)狀態(tài)Ⅲ：統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)達(dá)到，技術(shù)控制狀態(tài)未達(dá)到;，

(4)狀態(tài)Ⅳ：統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)與技術(shù)控制狀態(tài)均未達(dá)到，是最不理想的狀態(tài)。

顯然，狀態(tài)Ⅳ也是現(xiàn)場(chǎng)所不能容忍的，需要加以調(diào)整，使之逐步達(dá)到狀態(tài)I。

從表2可見(jiàn)，從狀態(tài)Ⅳ達(dá)到狀態(tài)I的途徑有二：狀態(tài)Ⅳ→狀態(tài)Ⅱ→狀態(tài)I或狀態(tài)Ⅳ→狀態(tài)Ⅲ→狀態(tài)I，究竟通過(guò)哪條途徑應(yīng)由具體的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析來(lái)決定。有時(shí)，為了更加經(jīng)濟(jì)，寧可保持在狀態(tài)Ⅱ也是有的。當(dāng)然，在生產(chǎn)線的末道工序一般以保持狀態(tài)I為宜。

分析用控制圖的調(diào)整過(guò)程即是質(zhì)量不斷改進(jìn)的過(guò)程。

4控制用控制圖

當(dāng)過(guò)程達(dá)到了我們所確定的狀態(tài)后，才能將分析用控制圖的控制線延長(zhǎng)作為控制用控制圖。由于后者相當(dāng)于生產(chǎn)中的立法，故由前者轉(zhuǎn)為后者時(shí)應(yīng)有正式交接手續(xù)。

進(jìn)入日常管理后，關(guān)鍵是保持所確定的狀態(tài)。經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的使用后，可能又會(huì)出現(xiàn)異常，這時(shí)應(yīng)查出異因，采取必要措施，加以消除，以恢復(fù)統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)。

(二)、判異準(zhǔn)則的思路

1兩類(lèi)判異準(zhǔn)則

(1) 點(diǎn)出界就判異;

(2) 界內(nèi)點(diǎn)排列不隨機(jī)判異。

上述(1)是針對(duì)界外點(diǎn)的，而上述(2)則是針對(duì)界內(nèi)點(diǎn)的。

關(guān)于判異準(zhǔn)則，常規(guī)控制圖的標(biāo)準(zhǔn)GB/T4091-2001有8種準(zhǔn)則，參見(jiàn)圖4和圖5。

2 控制圖的分區(qū)

圖4將控制圖等分為6個(gè)區(qū)，每個(gè)區(qū)寬l 。這6個(gè)區(qū)的標(biāo)號(hào)分別為A、B、C、C、B、A。其中兩個(gè)A區(qū)、B區(qū)及C區(qū)都關(guān)于中心線CL對(duì)稱，需要指明的是這些判異準(zhǔn)則主要適用于 圖及單值 圖，且假定質(zhì)量特性 服從正態(tài)分布。

區(qū)域A

CL+2

CL

CL-

LCL=CL-3

CL-2

CL+

UCL=CL+3

區(qū)域B

區(qū)域C

區(qū)域C

區(qū)域B

區(qū)域A

圖4 控制區(qū)域的劃分

3 判異的8個(gè)準(zhǔn)則

準(zhǔn)則1：一個(gè)點(diǎn)落在A區(qū)以外。 準(zhǔn)則2：連續(xù)9點(diǎn)落在中心線同一側(cè)。

圖5 八種判異準(zhǔn)則

由于在過(guò)程正常的條件下，上述8種準(zhǔn)則出現(xiàn)的概率都很小，若出現(xiàn)即判斷過(guò)程異常。

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