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21.在開發(fā)新產(chǎn)品方面應(yīng)做好的工作不包括(D)。
A.開發(fā)具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品(服務(wù))
B.開發(fā)獨(dú)特的產(chǎn)品(服務(wù))
C.縮短新產(chǎn)品的推出時(shí)間
D.改進(jìn)新產(chǎn)品(服務(wù))
22.(A)是制定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)象的基本屬性。
A.重復(fù)性事物
B.客觀性事物
C.新事物
D.相似事物
23.根據(jù)征詢和調(diào)查所得的資料并結(jié)合人的分析判斷,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)的方法是(B)。
A.協(xié)商選擇法
B.直觀判斷法
C.層次分析法
D.招標(biāo)法
24.(A)是目前對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行控制的最有效的方法之一。
A.契約化控制
B.技術(shù)控制
C.質(zhì)量控制
D.信息控制
25.(A)是測(cè)量與評(píng)價(jià)的核心部分。
A.確定顧客滿意度指標(biāo)
B.確定顧客滿意度測(cè)量的總目標(biāo)
C.確定顧客滿意度
D.確定個(gè)別公司的特殊績(jī)效指標(biāo)
26.為組織提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率,進(jìn)而提高組織業(yè)績(jī)提供指南的標(biāo)準(zhǔn)是(A)。
A.GB/T19004
B.GB/T19011
C.GB/T14001
D.GB/T19001
27.(D)是指信息及其承載媒體。
A.清單
B.程序
C.標(biāo)識(shí)
D.文件
28.對(duì)糾正措施的正確理解應(yīng)是(C)。
A.為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格品而采取的措施
B.把不合格品降級(jí)使用而采取的措施
C.為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格原因而采取的措施
D.把不合格品返工成為合格品采取的措施
29.為實(shí)現(xiàn)測(cè)量過(guò)程所必須的測(cè)量?jī)x器、軟件、測(cè)量標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)及輔助設(shè)備的組合稱之為(D)。
A.測(cè)量?jī)x器
B.測(cè)量機(jī)組
C.測(cè)量實(shí)物
D.測(cè)量設(shè)備
30.擴(kuò)展不確定度是確定測(cè)量結(jié)果(A)的量。
A.區(qū)間
B.誤差
C.置信度
D.標(biāo)準(zhǔn)差
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