質(zhì)量工程師考試備考正在進(jìn)行，中大網(wǎng)校質(zhì)量工程師考試網(wǎng)為大家收集整理2010年質(zhì)量工程師考試考試大綱，供廣大考生參考。

第一章質(zhì)量管理概論

一、 質(zhì)量與質(zhì)量管理

(一) 質(zhì)量的基本知識(shí)

1、 掌握質(zhì)量的定義

2、 了解質(zhì)量的概念的發(fā)展

3、 熟悉質(zhì)量特性的內(nèi)涵

(二) 質(zhì)量管理的基本知識(shí)

1、 掌握質(zhì)量管理的定義

2、 掌握全面質(zhì)量管理的含義

3、 了解質(zhì)量管理發(fā)展的三個(gè)階段

4、 熟悉八項(xiàng)質(zhì)量管理原則

5、 熟悉以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式

6、 掌握PDCA循環(huán)的概念

7、 掌握顧客滿意的概念

二、 質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化

(一) 標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化的基本知識(shí)

1、 掌握標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化的基本概念

2、 了解標(biāo)準(zhǔn)化的作用

3、 掌握我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的分級(jí)和標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)

4、 掌握國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的概念

5、 熟悉采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的程度

(二) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

1、 掌握企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的概念和基本任務(wù)

2、 熟悉企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成

3、 熟悉對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施的監(jiān)督

三、 產(chǎn)品質(zhì)量法和職業(yè)道德規(guī)范

(一) 產(chǎn)品質(zhì)量法

1、 熟悉產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的概念

2、 掌握判斷產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)

3、 熟悉生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)

4、 熟悉國(guó)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理和激勵(lì)引導(dǎo)措施

(二) 職業(yè)道德與專業(yè)能力

1、 熟悉質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德的基本要求

2、 熟悉質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)基本能力要求

第二章 質(zhì)量管理體系

一、 質(zhì)量管理體系基本知識(shí)

(一) 質(zhì)量管理體系基本知識(shí)

1、 掌握質(zhì)量管理體系的基本概念(包括：產(chǎn)品、供方、顧客、合格、要求、質(zhì)量管理體系)

2、 熟悉組織、相關(guān)方、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量策劃、質(zhì)量計(jì)劃、持續(xù)改進(jìn)、過(guò)程、程序、文件、質(zhì)量手冊(cè)、記錄、審核的概念

(二) 質(zhì)量管理體系和族標(biāo)準(zhǔn)

1、 了解ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的由來(lái)

2、 熟悉2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)

3、 掌握2000版ISO 9000族核心標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容和應(yīng)用范圍

(三) 質(zhì)量管理體系審核

1、 掌握質(zhì)量管理體系審核的概念

2、 了解質(zhì)量管理體系審核的分類和作用

3、 了解質(zhì)量管理體系審核實(shí)施的主要階段的工作了解質(zhì)量管理體系審核實(shí)施的主要階段的工作內(nèi)容

二、 質(zhì)量認(rèn)證

(一) 合格評(píng)定

1、 了解合格評(píng)定的概念

2、 了解合格評(píng)定的分類

(二) 產(chǎn)品認(rèn)證和質(zhì)量體系認(rèn)證

1、 掌握認(rèn)證的概念

2、 熟悉產(chǎn)品認(rèn)證和質(zhì)量體系認(rèn)證的共同點(diǎn)與區(qū)別

3、 了解認(rèn)證證書的作用和使用

4、 了解產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志的作用和使用

5、 了解我國(guó)已頒布的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志的樣式

第三章 質(zhì)量改進(jìn)

一、 質(zhì)量改進(jìn)的基本知識(shí)

(一) 質(zhì)量改進(jìn)的概念

1、 熟悉質(zhì)量改進(jìn)的概念

2、 了解質(zhì)量改進(jìn)的必要性

(二) 質(zhì)量改進(jìn)的步驟和內(nèi)容

1、 掌握質(zhì)量改進(jìn)的步驟

2、 熟悉質(zhì)量改進(jìn)的內(nèi)容

3、 掌握質(zhì)量改進(jìn)的基本過(guò)程

4、 熟悉質(zhì)量改進(jìn)的基本途徑

5、 了解質(zhì)量改進(jìn)的組織

二、 質(zhì)量改進(jìn)的工具

(一) 因果圖

1、 熟悉因果圖的作用

2、 掌握繪制因果圖的方法和注意事項(xiàng)

(二) 排列圖

1、 熟悉排列圖的概念和種類

2、 掌握排列圖的作圖步驟

(三) 直方圖

1、 熟悉直方圖的概念

2、 掌握直方圖的作圖步驟

3、 熟悉常見直方圖的類型及其特征

(四) 檢查表

1、 熟悉檢查表的作用

2、 了解檢查表的種類

(五) 分層法

1、 掌握分層法的原則

2、 熟悉分層的方法

(六) 散布圖(參見回歸部分)

(七) 控制圖(參見統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制部分)

三、 質(zhì)量管理小組(QC小組)

(一) QC小組的概念與分類

1、 掌握QC小組的概念和特點(diǎn)

2、 了解QC小組的分類

3、 了解QC小組活動(dòng)的宗旨

(二) QC小組的活動(dòng)的過(guò)程

1、 掌握QC小組活動(dòng)的程序

2、 熟悉QC小組活動(dòng)各步驟可以運(yùn)用的方法

第四章 質(zhì)量檢驗(yàn)

一、 產(chǎn)品驗(yàn)證

(一) 產(chǎn)品驗(yàn)證的基本知識(shí)

1、 掌握產(chǎn)品驗(yàn)證的基本概念

2、 了解產(chǎn)品驗(yàn)證的必要性

(二) 產(chǎn)品驗(yàn)證的方式

1、 熟悉產(chǎn)品驗(yàn)證的方式、方法

2、 了解產(chǎn)品驗(yàn)證和檢驗(yàn)的關(guān)系

二、 質(zhì)量檢驗(yàn)

(一) 質(zhì)量檢驗(yàn)的基本知識(shí)

1、 掌握質(zhì)量檢驗(yàn)的基本概念

2、 了解質(zhì)量檢驗(yàn)的主要步驟

3、 掌握質(zhì)量檢驗(yàn)工作的步驟

(二) 質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃

1、 掌握質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的概念

2、 了解編制質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的目的

3、 熟悉編制質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的原則

4、 掌握質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的內(nèi)容

(三) 質(zhì)量檢驗(yàn)分類

1、 了解質(zhì)量檢驗(yàn)分類的依據(jù)

2、 掌握進(jìn)貨檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)的基本概念和內(nèi)容

3、 掌握全數(shù)檢驗(yàn)和抽樣檢驗(yàn)的基本概念和優(yōu)缺點(diǎn)

4、 熟悉破壞性檢驗(yàn)和非破壞性檢驗(yàn)的特點(diǎn)

5、 了解固定場(chǎng)所檢驗(yàn)和流動(dòng)(巡回)檢驗(yàn)的含義和優(yōu)缺點(diǎn)

6、 了解理化檢驗(yàn)的特點(diǎn)

7、 了解感官檢驗(yàn)的特點(diǎn)

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