為了幫助考生順利通過2013年質量工程師考試，小編特編輯整理了2013年質量工程師考試科目《中級綜合知識》知識點，希望在2013年中級質量工程師考試中，助您一臂之力！
隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展和科學技術的進步，建設工程在工程管理上的要求也日益規(guī)范化、系統(tǒng)化，工程成本、工程進度以及工程質量和安全等方面與以往有著質的飛躍。當前，如何保證工程項目的質量將成為每一個項目經(jīng)理所面臨的最大考驗。“百年大計，質量第一”。項目經(jīng)理作為項目工程建設的總指揮，肩負著保證工程項目質量的重任。為此，必須要以質量立信譽，以管理求效益，強化施工現(xiàn)場管理。
要保證工程項目的質量，關鍵在于要保證工程項目在施工作業(yè)過程中的質量控制。由于工程項目施工涉及面廣，其施工過程是一個極其復雜的綜合過程，再加上項目位置固定，生產(chǎn)流動，結構類型不一，以及質量要求，施工方法不同，體形大，整體性強，建設周期長，受自然條件影響大等特點，故施工項目的質量比一般工業(yè)產(chǎn)品的質量更加難以控制。因此，必須推行質量保證體系的全面管理：
1 科學管理，建立健全各項管理制度
制定崗位責任制和各項規(guī)章制度是企業(yè)管理的首要任務和重要部分。項目經(jīng)理必須重視制度的建立，在施工現(xiàn)場必須抓好督促及落實工作，并要在原有的規(guī)章制度基礎上，根據(jù)該工地的實際情況，建立各種人員的崗位責任制，明確工地管理人員的職責，且成文張貼于工地辦公室，以便對照執(zhí)行。同時明確各種機具、用電、井字架以及外墻腳手架等設備的操作和維修制度，由專人負責，專人管理，保證各項工作到位，責任落實到以“穗福小學”工程為例：工程項目部根據(jù)工地的實際情況，建立了調度會、分析會、交底會和檢查考核制度，并建立資料擋案制。強化計劃管理，根據(jù)總進度要求，針對施工實際及時修正計劃，實現(xiàn)對重要節(jié)點的控制，使計劃管理處于最佳狀態(tài)。在工地建立簡報制度，將工程情況及時通報各方，并建立了總結制度，從而大大加強了現(xiàn)場施工管理，并贏得各方的一致好評。
2 提高認識，加強對一線工人的管理
要提高施工管理水平，必須思想領先，即首先要提高管理意識。企業(yè)核心問題是管理。由于生產(chǎn)工人流動性大，普遍技術素質差，質量意識薄弱，只重工作進度，忽視工程規(guī)模及質量，貪圖方便，盲目求快，責任性不強，安全意識差，給施工管理帶來很大難度，對這些意識和做法要徹底改變。項目經(jīng)理在提高管理人員意識的基礎上，對生產(chǎn)工人也要加強管理。具體的做法是實施“一選擇，二教育，三管理”的原則。一選擇即對生產(chǎn)工人實行“優(yōu)勝劣汰”的原則，對那些安全意識差、技術素質低、不服從管理的生產(chǎn)工人必須淘汰。二教育既是對工人上崗前必須實行“三級教育”，進場前作好各項安全技術交底，并進行安全技術簽證。對各施工班組工人必須實行獎罰分明的制度，以充分調動工人的積極性，發(fā)揮工人的主導作用。對各工種，各項目主要部位操作人員等也要實行崗前培訓。三管理即是在施工前必須向生產(chǎn)工人做好各項技術交底工作，在施工過程中嚴格控制每道工序，實行跟蹤、監(jiān)督、記錄、復查或抽查，從技術措施到實際操作中嚴格把好質量關。堅持自檢、互檢、抽檢相結合;堅持上道工序不合格不流入下一道工序的具體做法，特別對容易發(fā)生質量通病的工種及工序進行專職跟蹤施工，以強制的手段來克制質量通病，改變不規(guī)范的做法。
3 組織施工，努力抓好工程質安管理
項目經(jīng)理在指揮各項工程中，必須認真搞好工程質量安全管理，要把一個施工現(xiàn)場的許多單位組織起來，有節(jié)奏地、均衡地進行施工，使其達到工期短、質量好、保安全、成本低的效果，這是一個很復雜的問題，它包括技術、質量、安全、材料、進度和施工現(xiàn)場等各項管理工作。
因此，在施工管理中，必須實行制度化、網(wǎng)絡化，理順公司的管理制度，使各項管理形成制度化。項目經(jīng)理要經(jīng)常組織召開專業(yè)業(yè)務分析會，要把各種專業(yè)業(yè)務分析的結論、信息及時反映給公司，能更好地實現(xiàn)對現(xiàn)場施工過程的全面控制。
在工程的管理上要嚴格按照“三檢查、二堅持、一過硬”(即自檢、互檢、復檢;堅持按圖施工，堅持按規(guī)范施工;產(chǎn)品過硬)的方針進行施工，做到掛牌施工，責任到人，思想到位。對質量管理采取攻通病、創(chuàng)優(yōu)良、上水平，使產(chǎn)品質量優(yōu)良，將質量隱患消滅在施工過程的萌芽中，對每一道工序都進行驗收，提高產(chǎn)品的一次成活率。爭創(chuàng)工程優(yōu)良率達到80%以上。力爭攻克和排除工程上的“滲、漏、殼、裂、倒、毛、糙、塞、污”等常見病，力圖以管理制度來提高工程質量，以技術措施來保證工程質量。
在安全管理方面，要加強安全教育，要加強安全教育，提高職工和民工的安全意識。公司要舍得花人力、物力、財力搞好安全設施，施工管理人員要盡職盡責。在穗福小學的施工中，特別強化“三寶、四口”的教育和防護工作，支持龍門架、腳手架分段驗收合格后，方可交付使用的做法。組織義務的消防隊并由項目經(jīng)理直接指揮。在施工現(xiàn)場隨處可見安全警示牌和安全標語，目的就是要安全動員起來搞好安全生產(chǎn)。
在技術資料管理方面，設負責該項目的專人填寫施工日記，把每天的施工情況詳細地記錄下來，以利工程前后的聯(lián)系。各類施工技術資料與工程進度同時進行并按類別整理，分別裝入資料袋，為對竣工驗收資料做到準、快、齊奠定基礎。
4 抓好建筑市場信息，強化項目成本控制
現(xiàn)代的科學管理方法日新月異，項目經(jīng)理必須充分清楚和了解國內外建筑市場的新材料、新動態(tài)。先以施工圖為依據(jù)，進行工料分析，并作大量的市場調查，杜絕不合格產(chǎn)品的進場使用。材料的質量如果不符合要求，則工程質量也就不可能符合標準。因此，加強材料的質量控制是提高工程質量重要保證，也是創(chuàng)造正常施工條件的前提。項目經(jīng)理必須掌握了解材料的市場行情，以及材料的質量、價格、供貨能力等方面的信息，督促材料采購，廣開材料進貨渠道，實行貨比三家，想法從廠家直接進貨，盡可能減少中間環(huán)節(jié)，科學地組織材料的采購、加工運輸、儲備，建立嚴密的計劃和調度體系，實行各項目之間材料統(tǒng)一調劑，加速材料資金周轉，以確保正常施工。對工程的主要材料，進場必須有正式的出廠合格證及檢驗報告書。鋼筋砼及預應力砼構件，應按規(guī)定進行抽樣檢驗。由于運輸、安裝等原因出現(xiàn)的構件質量問題，應進行分析研究，經(jīng)處理簽字后方可使用。凡是標志不清或是認為質量有問題的產(chǎn)品、構件，對質量保證資料有懷疑或與合同規(guī)定不符的一般材料等，均應進行材料抽檢。對進口材料、設備或關鍵部位所使用的材料，如砼、砂漿、防水材料、防腐材料等，應保證材料的配合比，先按規(guī)定做好試配，經(jīng)試驗室試配合格后方可使用?？傊?，材料控制是保證質量的基礎和前提。
5 采取措施，做好施工機械防護
機械的控制包括施工機械設備，工具費控制。要根據(jù)不同的工藝特點和技術要求，選用合適的機械設備。正確使用、管理和保養(yǎng)好機械設備，為此要健全“人機固定制度”，“操作證制度”，“崗位責任制度”，“安全使用制度”，“交接班制度”等等，確保機械設備處于最佳使用狀態(tài)。
公司在“穗福小學”工程的施工中，對機械的保護方面采用了既簡單又實用的“星瓦”作雨棚頂，該工地的各種機械設備如砂漿機等機械，都實行一機一頂，各有編號。由于防雨棚的頂采用星瓦，因此骨架采用1寸鋼管加配件連接而成，星瓦與骨架采用鐵線綁接，對安裝、拆搬、使用都比較方便，既美觀又實用，而且可以多次周轉之用，施工時視線好，占用工地空間小，既防雨又防風，確保了安全生產(chǎn)。
6 加強施工過程的控制，提高工程質量
優(yōu)良的工程質量直接產(chǎn)生于施工過程之中，項目部施工員、質安員必須對作業(yè)班組的施工操作過程中，包括操作方法、作業(yè)流程等時刻進行檢查和監(jiān)督，以最大限度將質量問題消滅在萌芽狀態(tài)中。在進入土建粗裝飾階段，在班組長進場之前，應該要求先做出樣板或樣板墻，等樣板驗收達到預期效果之后方可正式大面積開工，日后對班組工作質量的驗收就以他自己所做的樣板作為實物標準。
在進入主體工程砌筑前，應盡快請建設單位決定外墻飾面磚的品種、規(guī)格，以便在砌筑時根據(jù)飾面磚的規(guī)格尺寸計算并放線定位，確定鋁窗洞口位置。同時，可根據(jù)施工要求調整外墻飾面的施工順序。并協(xié)助班組在首層外墻進行樣板施工，以確保鋪貼飾面磚規(guī)整，窗臺散水坡度統(tǒng)一，鷹咀規(guī)格一致，線條和縫格橫平豎直，提高工程質量。
7 搞好文明施工，全面實現(xiàn)標準施工
隨著城市現(xiàn)代化程度的提高，建筑施工的文明要求也越來越高。因此，不論是在投標、競標階段，還是在施工實施階段，文明施工的措施在施工技術方案和施工組織設計中變得十分重要。為此，建設文明工地的任務嚴肅地擺在每一個項目經(jīng)理的面前，建設文明工地是企業(yè)不斷提高綜合能力和整體水平，適應市場經(jīng)濟需要的一系列工程。建設文明工地按現(xiàn)代化、標準化要求組織施工是塑造企業(yè)“窗口”形象，有利于控制資源消耗,降低事故頻率,消除事故隱患多獲社會效益和早出經(jīng)濟效益。
因此，項目經(jīng)理在組
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