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質(zhì)量工程師考試中級綜合知識模擬題一（1）

一、單選題

a1：按2000版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)組織允許刪減的范圍是( )

A、資源管理 B、管理職責(zé) 　C、測量、分析和進 D、產(chǎn)品的實現(xiàn)

a2、質(zhì)量是一組( )滿足要求的程度

A、特性 B、內(nèi)在特性和外在特性 C、固有特性 D、賦預(yù)特性

a3、下列特性中屬于固有特性的是( )

A、價格 B、保修期 C、噪音 D、禮貌

a4、方針止標(biāo)管理的理論是行為科學(xué)和( )

A、系統(tǒng)理論 B、統(tǒng)計科學(xué) C、激勵理論 D、控制理論

a5、企業(yè)方針目標(biāo)管理中目標(biāo)和目標(biāo)值應(yīng)具有( )

A、可靠性 B、把握性 C、挑戰(zhàn)性 D、鼓動性

a6：顧客滿意的監(jiān)視是對( )的一種測量手段

A、產(chǎn)品質(zhì)量 B、服務(wù)質(zhì)量 C、過程質(zhì)量 D、質(zhì)量管理體系業(yè)績

a7、為使培訓(xùn)計劃富有成效，一個重要的方法是( )

A、建立集體目標(biāo) B、編成訓(xùn)練班次講授所需的技術(shù)和知誤解

C、把關(guān)于雇員的工作繭自縛情況的主要評價反饋給本人 D、在實施培訓(xùn)計劃后公布成績

a8、顧客滿意意味著( )

A、達到了標(biāo)準(zhǔn)要求 B、顧客期望得到滿足 C、顧客的感覺高于期望 D、沒有顧客投訴

a9：編寫檢驗和試驗的作業(yè)指導(dǎo)書和程文件的成本應(yīng)計入( )

A、預(yù)防成本 B、鑒定成本 C、內(nèi)部故障成本 D、外部故障成本

a10：質(zhì)量專業(yè)人員的職業(yè)道德基本準(zhǔn)則除必須遵守行為準(zhǔn)則，還要達到( )

A、專業(yè)能力要求 B、相關(guān)要求 C、外理好公共關(guān)系數(shù) D外理好顧客關(guān)系

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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