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46.關(guān)于因果圖，下面幾種觀點中錯誤的是( D )。

A. 確定原因應(yīng)盡可能具體

B. 因果圖本身也需要不斷改進

C. 最終往往因素越少越有效

D. 可以同時分析兩個以上的質(zhì)量問題

47.企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在發(fā)布后( B )辦理備案手續(xù)。

A.半年內(nèi) B. 30日內(nèi) C.10日內(nèi) D. 立即

48.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)制定，由( D )批準(zhǔn)、發(fā)布。

A. 企業(yè)主管部門

B. 國家標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門

C. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理機構(gòu)

D. 企業(yè)法定代表人或法定代表人授權(quán)的主管領(lǐng)導(dǎo)

49.采用國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進標(biāo)準(zhǔn)的程度分為( C )。

A.等同采用、等效采用、非等效采用 B. 等同采用、等效采用

C.等同采用、修改采用 D. 等同采用、等效采用、修改采用

50.某公司總經(jīng)理委托某咨詢機構(gòu)對公司的質(zhì)量管理體系進行的審核是一種( D )審核。

A.外部審核 B. 第一方審核

C.第二方審核 D. 第三方審核

二、 多項選擇題(共50題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

51.以下關(guān)于全面質(zhì)量管理的陳述，正確的是：全面質(zhì)量管理( BCD )。

A. 是對組織進行全面管理的唯一途徑

B. 以質(zhì)量為中心

C. 以全員參與為基礎(chǔ)

D. 致力于使組織獲得長期成功

52.我國已頒的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的法律有(ABC )。

A.標(biāo)準(zhǔn)化法 B. 計量法

C.產(chǎn)品質(zhì)量法 D. 公司法

53.在方針目標(biāo)展開時應(yīng)注意的要求有( CD )。

A. 橫向按關(guān)聯(lián)部門展開

B. 縱向按職責(zé)部門展開

C. 搞好方針、目標(biāo)和措施三個層次的銜接和對應(yīng)

D. 目標(biāo)盡量量化

54.下面關(guān)于質(zhì)量定義中“要求”的敘述，正確的是( ACD )。

A.要求可由不同的相關(guān)方提出 B. 要求必須明示

C.要求可以是多方面的 D. 要求不能代表期望

55.服務(wù)質(zhì)量特性是服務(wù)所具有的內(nèi)有特性，下列特性屬于服務(wù)特性的是(ABCD )。

A.功能性 B. 可信性

C.安全性 D. 舒適性

56.方針目標(biāo)管理產(chǎn)生和發(fā)展的理論基礎(chǔ)有( AC )。

A.行為科學(xué) B. 組織科學(xué)

C.系統(tǒng)理論 D. 過程控制理論

57.方針目標(biāo)管理的考核通常包括( BC )。

A. 對方針及其執(zhí)行情況的考核

B. 對目標(biāo)和措施所規(guī)定進度的實現(xiàn)程度的考核

C. 對為實現(xiàn)目標(biāo)而建立的規(guī)范和制度執(zhí)行情況的考核

D. 對方針目標(biāo)管理主管部門的考核

58.下列標(biāo)準(zhǔn)屬于強制性標(biāo)準(zhǔn)的是( AB )。

A.污染物排放標(biāo)準(zhǔn) B. 藥品標(biāo)準(zhǔn)

C.高新技術(shù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) D. 等同采用國際標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)

59.下列標(biāo)準(zhǔn)中屬于國外先進標(biāo)準(zhǔn)的是( BCD )。

A.國際電信聯(lián)盟(ITU)標(biāo)準(zhǔn) B. 歐洲標(biāo)準(zhǔn)化委員會(CEN)標(biāo)準(zhǔn)

C.美國國家(ANSI)標(biāo)準(zhǔn) D. 德國電氣工程師協(xié)會(VED)標(biāo)準(zhǔn)

60.銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)有( AD )。

A.保證產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量 B. 保持產(chǎn)品原有質(zhì)量

C.產(chǎn)品包裝必須符合規(guī)定要求 D. 保證銷售產(chǎn)品標(biāo)識符合法律規(guī)定要求

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