練習(xí)題

1.質(zhì)量是一組(　)滿足(　)的程度。(C)

A.固有特性標(biāo)準(zhǔn)

B.特性固有要求

C.固有特性要求

D.特性標(biāo)準(zhǔn)

2.以下不屬于質(zhì)量定義范疇的固有特性的是：(B)

A.酒店的入住率

B.設(shè)備的銷售價(jià)格

C.零件的尺寸

D.產(chǎn)品壽命

3.組織的基本任務(wù)是(A)

A.向市場提供符合顧客和其他相關(guān)方要求的產(chǎn)品

B.采取措施激勵(lì)全體員工的工作熱情

C.配備必要的人力和物力資源

D.建立系統(tǒng)的管理模式

4.若超過規(guī)定的特性值要求，將會(huì)直接影響產(chǎn)品安全性或造成產(chǎn)品整機(jī)功能喪失的質(zhì)量特性是屬于(　A　)

A.關(guān)鍵質(zhì)量特性

B.重要質(zhì)量特性

C.一般質(zhì)量特性

D.次要質(zhì)量特性

5.由于組織的顧客和其他相關(guān)方對(duì)同一產(chǎn)品的功能提出不同的需求，或?qū)ν还δ芴岢霾煌男枨?，這成為質(zhì)量的(C)

A.經(jīng)濟(jì)性

B.時(shí)效性

C.相對(duì)性

D.廣義性

6.我國等同采用2000版ISO9000族國際標(biāo)準(zhǔn)的國家標(biāo)準(zhǔn)于(B)正式發(fā)布。

A.2000年12月26日

B.2000年12月28日

C.2001年1月26日

D.2001年1月28日

7.管理的主要職能不包括以下哪一項(xiàng)(D)

A.計(jì)劃

B.領(lǐng)導(dǎo)

C.控制

D.決策

8.有效的管理幅度不會(huì)受到以下哪個(gè)因素的影響(A)

A.行業(yè)的競爭形勢

B.工作環(huán)境與工作條件

C.管理者的素質(zhì)及下屬的工作能力

D.管理者的工作內(nèi)容

9.關(guān)于中層管理者所需的技能，正確的是(A)

A.需要較強(qiáng)的概念技能和技術(shù)技能

B.需要更多的人際技能和概念技能

C.需要更多的技術(shù)技能和人際技能

D.需要較強(qiáng)的概念技能

10.著名的質(zhì)量管理專家朱蘭提出的質(zhì)量管理三步曲是指(C)

A.質(zhì)量保證質(zhì)量控制質(zhì)量改進(jìn)

B.質(zhì)量控制質(zhì)量保證質(zhì)量改進(jìn)

C.質(zhì)量策劃質(zhì)量控制質(zhì)量改進(jìn)

D.質(zhì)量策劃質(zhì)量改進(jìn)質(zhì)量保證

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