2013年質(zhì)量工程師考試備考已經(jīng)拉開帷幕，為檢測(cè)考生在2013年質(zhì)量工程師考試中的復(fù)習(xí)效果，小編特編輯整理了2013年質(zhì)量工程師模擬試題：《中級(jí)理論與實(shí)務(wù)》練習(xí)題，讓您基礎(chǔ)更牢固，輕松備考!

一般情況下，產(chǎn)品質(zhì)量取決于(ABCD)。

A.市場(chǎng)調(diào)研質(zhì)量

B.設(shè)計(jì)質(zhì)量

C.制造質(zhì)量

D.使用質(zhì)量

E.服務(wù)質(zhì)量

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作應(yīng)符合的具體要求有(ABCDE)。

A.權(quán)威性

B.科學(xué)性

C.明確性

D.群眾性

E.連貫性

計(jì)量工作的特點(diǎn)有(BCDE)。

A.科學(xué)性

B.一致性

C.準(zhǔn)確性

D.可溯源性

E.法制性

產(chǎn)品的類別有(ABCDE)。

A.服務(wù)

B.硬件

C.軟件

D.流程性材料

E.上述四類的組合

產(chǎn)品品質(zhì)量特性包括(DE)。

A.價(jià)值特性

B.使用特性

C.適用特性

D.真正質(zhì)量特性

E.代用質(zhì)量特性

維修服務(wù)的方式有( ABC )。

A.定點(diǎn)維修

B.上門維修

C.巡回服務(wù)

D.區(qū)域維修

E.退回生產(chǎn)廠家集中維修

造成顧客對(duì)使用產(chǎn)品不提意見(jiàn)可能的原因是( ABCDE )。

A.產(chǎn)品價(jià)格低，不值得提

B.超過(guò)保修期，顧客自費(fèi)修理

C.產(chǎn)品在市場(chǎng)上供不應(yīng)求

D.產(chǎn)品質(zhì)量上乘，無(wú)意見(jiàn)提

E.進(jìn)口產(chǎn)品，無(wú)法提

造成用戶對(duì)使用產(chǎn)品意見(jiàn)多少的原因有( ABCD )。

A.產(chǎn)品質(zhì)量不好，但顧客沒(méi)有提意見(jiàn)

B.歸類意見(jiàn)有假象，不能充分反映質(zhì)量狀況

C.單價(jià)對(duì)顧客意見(jiàn)的影響

D.時(shí)間對(duì)顧客意見(jiàn)的影響

E.使用質(zhì)量對(duì)顧客意見(jiàn)的影響

現(xiàn)場(chǎng)使用信息的來(lái)源有( ABCDE )。

A.產(chǎn)品監(jiān)督

B.向顧客購(gòu)買情報(bào)

C.向現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員了解情況

D.有控制地“試用”產(chǎn)品

E.向修理部門人員了解情況

質(zhì)量體系的四要素是( ABCD )。

A.組織機(jī)構(gòu)

B.過(guò)程

C.程序

D.資源

E.管理

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