為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)質(zhì)量工程師課程，全面的了解質(zhì)量工程師考試教材的相關(guān)重點，小編特編輯匯總了2011年質(zhì)量工程師考試各章復(fù)習(xí)的重點資料，希望對您參加本次考試有所幫助！

【關(guān)于如何實施6sigma管理】

目前，業(yè)界對6sigma管理的實施方法還沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。大致上可以摩托羅拉公司提出并取得成功的“七步驟法”(Seven-StepMethod)作為參考。“七步驟法”的內(nèi)容

找問題(Selectaproblemanddescribeitclearly)把要改善的問題找出來，當(dāng)目標(biāo)鎖定后便召集有關(guān)員工，成為改善的主力，并選出首領(lǐng)，作為改善責(zé)任人，跟著便制定時間表跟進。

2、研究現(xiàn)時生產(chǎn)方法(StudythePresentSystem)收集現(xiàn)時生產(chǎn)方法的數(shù)據(jù)，并作整理。

3、找出各種原因(IdentifyPossiblecauses)集合有經(jīng)驗的員工，利用腦力風(fēng)暴法(Brainstorming)、控制圖(Controlchart)和魚骨圖(Causeandeffectdiagram)，找出每一個可能發(fā)生問題的原因。

4、計劃及制定解決方法(Planandimplementasolution)再利用有經(jīng)驗的員工和技術(shù)人才，通過各種檢驗方法，找出各解決方法，當(dāng)方法設(shè)計完成后，便立即實行。

5、檢查效果(Evaluateeffects)通過數(shù)據(jù)收集、分析、檢查其解決方法是否有效和達到什么效果。

6、把有效方法制度法(Standardizeanyeffectivesolutions)當(dāng)方法證明有效后，便制定為工作守則，各員工必須遵守。

7、檢討成效并發(fā)展新目標(biāo)(Reflectonprocessanddevelopfutureplans)當(dāng)以上問題解決后，總結(jié)其成效，并制定解決其它問題的方案。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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