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2013年咨詢工程師考試方法與實務(wù)講義2

發(fā)表時間:2012/4/27 11:35:13 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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第二章 戰(zhàn)略分析方法

第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略分析

一、企業(yè)戰(zhàn)略:企業(yè)在競爭環(huán)境中,為贏得競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標和使命,著眼于長遠,適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外形勢而做出的企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃。指明了在競爭環(huán)境中企業(yè)的生存態(tài)勢和發(fā)展方向,決定著企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和競爭形式,并要求對企業(yè)的人財物、技術(shù)、管理等資源相應(yīng)配置。

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃:企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃。

1、戰(zhàn)略分析階段:企業(yè)經(jīng)營特征分析→外部環(huán)境分析→市場機會分析→內(nèi)部分析→戰(zhàn)略目標設(shè)定

2、戰(zhàn)略選擇階段:制定實施計劃→資金、人力配置計劃→戰(zhàn)略執(zhí)行過程的控制

3、戰(zhàn)略實施階段:戰(zhàn)略審查和批準→戰(zhàn)略執(zhí)行和反饋

外部不可控因素:社會文化、政治、法律經(jīng)濟、技術(shù)和自然。決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的潛力

內(nèi)部可控因素:技術(shù)、資金、人力資源和擁有的信息。把握企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢

步驟:借助外部因素評價矩陣、競爭態(tài)勢矩陣、內(nèi)部因素評價矩陣、SWOT矩陣等方法,通過對外部機會、風(fēng)險及內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢的綜合分析,可確立企業(yè)長期戰(zhàn)略發(fā)展目標,制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。將企業(yè)目標、資源與所制定的戰(zhàn)略相比較,利用波士頓矩陣、通用矩陣等分析工具,找出并建立備選戰(zhàn)略。通過定量戰(zhàn)略規(guī)劃矩陣對備選戰(zhàn)略的吸引力比較,確定企業(yè)最可能成功的戰(zhàn)略。

二、企業(yè)戰(zhàn)略類型 ——與項目投資決策密切相關(guān)的是企業(yè)總體戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略一般包括三個層次,即企業(yè)總體戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。

企業(yè)總體戰(zhàn)略是確定企業(yè)的發(fā)展方向和目標,明確企業(yè)應(yīng)進入或退出哪些領(lǐng)域,選擇或放棄哪些業(yè)務(wù)。

企業(yè)競爭戰(zhàn)略是確定開發(fā)哪些產(chǎn)品,進入哪些市場,如何與競爭者展開有效競爭等。

企業(yè)職能戰(zhàn)略研究企業(yè)的營銷、財務(wù)、人力資源和生產(chǎn)等不同職能部門如何組織,為企業(yè)總體戰(zhàn)略服務(wù)的問題,包括研發(fā)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等,是實現(xiàn)企業(yè)目標的途徑和方法。

(一)企業(yè)總體戰(zhàn)略:確定企業(yè)發(fā)展方向和目標。

1、穩(wěn)定戰(zhàn)略:又稱防御型戰(zhàn)略,是指限于經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件,企業(yè)基本保持在現(xiàn)有戰(zhàn)略起點和范圍的戰(zhàn)略,包括無變化戰(zhàn)略、利潤戰(zhàn)略等。

2、撤退戰(zhàn)略:退卻型戰(zhàn)略,在沒有發(fā)展或發(fā)展?jié)摿苄〉男袠I(yè)退出得戰(zhàn)略,分緊縮戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略

3、發(fā)展戰(zhàn)略:又稱進攻型戰(zhàn)略、增長型戰(zhàn)略,它是充分利用企業(yè)外部機會,挖掘企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢資源,求得企業(yè)更高層次發(fā)展的戰(zhàn)略。

對大多數(shù)企業(yè)而言,發(fā)展戰(zhàn)略是基本的戰(zhàn)略選擇,包括新領(lǐng)域進入戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)方式有內(nèi)部發(fā)展與外部發(fā)展兩種途徑,包括產(chǎn)品開發(fā)、直接投資、并購、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式。

(1)新領(lǐng)域進入戰(zhàn)略:采取產(chǎn)業(yè)拓展或市場拓展戰(zhàn)略,包括進入新的市場、行業(yè)。

(2)一體化戰(zhàn)略: ①縱向一體化戰(zhàn)略; ②橫向一體化戰(zhàn)略。

(3)多元化戰(zhàn)略:①相關(guān)多元化:以企業(yè)現(xiàn)有的設(shè)備和技術(shù)能力為基礎(chǔ),發(fā)展與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)不同但相近的新產(chǎn)品或服務(wù);②不相關(guān)多元化:企業(yè)進入完全無關(guān)的行業(yè)。

(二)競爭戰(zhàn)略:確定開發(fā)哪些產(chǎn)品、進入哪些市場,如何與競爭者有效競爭。

1、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略:企業(yè)通過擴大規(guī)模,最大限度降低成本,成為行業(yè)中成本領(lǐng)先者。

2、差別化戰(zhàn)略:企業(yè)向市場提供的服務(wù)與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù),以滿足客戶的不同需求,從而形成競爭力。包括:質(zhì)量、銷售服務(wù)、產(chǎn)品性能、品牌差別化戰(zhàn)略。

3、重點集中戰(zhàn)略:企業(yè)把經(jīng)營重點放在特定目標市場上,為特定地區(qū)或消費群體提供特殊產(chǎn)品或服務(wù)

三種基本戰(zhàn)略的優(yōu)勢和劣勢:

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 優(yōu)勢:對供應(yīng)商有較強的討價還價能力;同競爭對手相比,不易受較大買者和賣者的影響;可對潛在進入者形成成本障礙。劣勢:技術(shù)進步使經(jīng)驗曲線優(yōu)勢喪失,并導(dǎo)致被競爭對手的模仿;容易忽視顧客的不同需求。

差別化戰(zhàn)略 優(yōu)勢:品牌具有忠誠度,提高了買者對自己的依賴性,可減少替代品的威脅。

劣勢:進入成熟期后受到模仿的威脅.

重點集中戰(zhàn)略 優(yōu)勢:建立顧客忠誠度,并能對顧客需求作出反映,能在其所集中的市場中發(fā)揮自己的能力.

劣勢:技術(shù)變革和顧客需求的變化帶來威脅,導(dǎo)致失去顧客;成本相對要高.

(三)職能戰(zhàn)略:研究企業(yè)的營銷、財務(wù)、人力資源和生產(chǎn)職能部門如何組織,為企業(yè)總體戰(zhàn)略服務(wù)的問題,包括研發(fā)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略。是實現(xiàn)企業(yè)目標的途徑和方法。

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