為了幫助考生全面的了解2013年注冊(cè)咨詢工程師考試教材的相關(guān)重點(diǎn)，小編特編輯了咨詢工程師考試科目《工程咨詢概論》重點(diǎn)資料，希望對(duì)您參加考試有所幫助！

（六）工程咨詢決策支持

工程咨詢決策支持通過對(duì)某一工程咨詢活動(dòng)所涉及的信息進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計(jì)和系統(tǒng)分析，為工程咨詢結(jié)論意見、建議及策略的選擇提供有力的決策支持。

1．信息的支持

工程咨詢決策支持為工程咨詢?nèi)藛T及決策者提供的信息可以分為三類：

(1)內(nèi)部信息  反映企業(yè)或項(xiàng)目的內(nèi)部狀況的信息；

(2)外部信息  諸如宏觀政策的變動(dòng)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)情況、政策法規(guī)、技術(shù)發(fā)展等方面的信息；

(3)綜合信息  結(jié)合內(nèi)外信息得到的一些文檔、評(píng)論、判斷、預(yù)測(cè)及建議等；

其中外部信息和綜合信息對(duì)工程咨詢?nèi)藛T及決策者來說尤其重要。

2．決策支持過程

在此過程中，首先利用各種模型和決策方法提出初步的決策方案，然后采用模擬等方法對(duì)決策方案進(jìn)行預(yù)分析評(píng)價(jià)，得出決策的初步評(píng)價(jià)結(jié)論，并濃縮決策信息，形成決策信息庫(kù)，用于咨詢者或決策者的最終決策。

(1)情報(bào)階段  情報(bào)階段包括對(duì)機(jī)會(huì)或問題的條件進(jìn)行內(nèi)外環(huán)境的搜索或調(diào)查；

(2)設(shè)計(jì)階段  設(shè)計(jì)階段提供決策支持應(yīng)當(dāng)有這樣幾方面的工作：建立一個(gè)合適的模型來輔助理解問題、輔助求解、測(cè)試解的可能性；

(3)選擇階段  選擇階段對(duì)每種方案的利弊加以評(píng)價(jià)，評(píng)估每種方案的可能實(shí)施結(jié)果，并從中選擇出一個(gè)最優(yōu)方案；

(4)實(shí)施階段  實(shí)施階段提供決策支持的具體表現(xiàn)：根據(jù)一定的決策評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)決策質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定。

相關(guān)文章：

2013年咨詢工程師考試咨詢概論講義匯總

2013年咨詢工程師考試宏觀經(jīng)濟(jì)政策精講

更多關(guān)注: 成績(jī)查詢 模擬試題  歷年真題 考試論壇

（責(zé)任編輯：中大編輯）

共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)  第一頁(yè)  前一頁(yè)  下一頁(yè)