為了幫助考生全面的了解2013年注冊(cè)咨詢工程師考試教材的相關(guān)重點(diǎn)，小編特編輯了咨詢工程師考試科目《工程項(xiàng)目組織與管理》解析重點(diǎn)資料，希望對(duì)您參加考試有所幫助！

第四章 工程項(xiàng)目范圍管理

第一節(jié) 工程項(xiàng)目范圍定義

一、工程項(xiàng)目范圍管理概念

工程項(xiàng)目范圍管理是指確保項(xiàng)目完成全部規(guī)定要做的工作，而且僅僅完成規(guī)定要做的工作，從而成功地達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)的管理過程。即，在滿足工程項(xiàng)目使用功能的條件下，對(duì)項(xiàng)目應(yīng)該包括哪些具體的工作進(jìn)行定義和控制。工程項(xiàng)目范圍管理的內(nèi)容包括工程項(xiàng)目范圍定義、項(xiàng)目范圍確認(rèn)和范圍的變更控制。

范圍一詞在本章中應(yīng)解釋為包括下述兩方面的含義：一是工程項(xiàng)目將要包括的性質(zhì)和使用功能;二是實(shí)施并完成該工程項(xiàng)目而必須做的具體工作。

由于工程項(xiàng)目劃分為策劃與決策階段、準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段以及竣工驗(yàn)收和總結(jié)評(píng)價(jià)階段，因此，范圍管理在工程項(xiàng)目建設(shè)周期的各個(gè)階段的內(nèi)容是不同的。

例題1.下列關(guān)于項(xiàng)目范圍管理的表述中，錯(cuò)誤的一項(xiàng)是( )。

A.工程項(xiàng)目范圍管理是指確保項(xiàng)目完成全部規(guī)定要做的工作，而且僅僅完成規(guī)定要做的工作，從而成功的達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)的管理過程，即，在滿足工程項(xiàng)目使用功能的條件下，對(duì)項(xiàng)目應(yīng)該包括哪些具體的工作進(jìn)行定義和控制

B.工程項(xiàng)目范圍管理的內(nèi)容包括工程項(xiàng)目范圍定義、項(xiàng)目范圍確認(rèn)和范圍的變更控制

C.范圍一詞應(yīng)解釋為包括下述兩方面的含義：一是工程項(xiàng)目將要包括的性質(zhì)和使用功能;二是實(shí)施并完成該工程項(xiàng)目而必須做的具體工作

D.范圍管理在工程項(xiàng)目建設(shè)周期的各個(gè)階段的內(nèi)容是相同的

答案：D。

二、工程項(xiàng)目范圍定義

(一)范圍定義的概念

工程項(xiàng)目范圍定義就是把項(xiàng)目的可交付成果(一個(gè)主要的子項(xiàng)目)劃分為較小的、更易管理的多個(gè)單元。范圍定義的目的如下：

(1)提高費(fèi)用、時(shí)間和資源估算的準(zhǔn)確性;

(2)確定在履行合同義務(wù)期間對(duì)工程進(jìn)行測量和控制的基準(zhǔn)，即：劃分的獨(dú)立單 元要便于進(jìn)度測量，目的是及時(shí)計(jì)算已發(fā)生的工程費(fèi)用;

(3)明確劃分各部分的權(quán)力和責(zé)任，便于清楚地分派任務(wù)。

(二)范圍定義的依據(jù)

1.工程項(xiàng)目概況

2.項(xiàng)目的約束條件

3.項(xiàng)目其他階段的成果

4.歷史資料

5.各種假設(shè)

例題2.范圍定義的依據(jù)表述正確的有( )。

A.工程項(xiàng)目概況

B.施工方案的選擇及組織情況的確定

C.項(xiàng)目其他階段的成果

D.歷史資料

E.各種假設(shè)

答案：A、C、D、E。

(三)范圍定義的方法(本章內(nèi)大綱唯一要求我們掌握的內(nèi)容)

一般采用工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)對(duì)工程項(xiàng)目的范圍進(jìn)行定義。

1.工作分解結(jié)構(gòu)的概念和目的

(1)工作分解結(jié)構(gòu)的概念。

工作分解結(jié)構(gòu)WBS(Work Breakdown Structure)是根據(jù)樹形圖將一個(gè)功能實(shí)體(項(xiàng)目)先分解為子項(xiàng)目，再逐級(jí)分解成若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的工作單元，并確定每個(gè)工作單元的任務(wù)及其從屬的工作(或稱之為活動(dòng));以便更有效地組織項(xiàng)目的進(jìn)行。

工作分解結(jié)構(gòu)是一種層次化的樹狀結(jié)構(gòu)，是將項(xiàng)目按一定的方法劃分為可以管理的項(xiàng)目單元，通過控制這些單元的費(fèi)用、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)，使它們之間的關(guān)系協(xié)調(diào)一致，從而達(dá)到控制整個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)。

工作分解結(jié)構(gòu)可以滿足各級(jí)別的項(xiàng)目參與者的需要。工作分解結(jié)構(gòu)可與項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)有機(jī)地結(jié)合在一起，有助于項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目單元的技術(shù)要求，賦予項(xiàng)目各部門和各職員相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí)，項(xiàng)目計(jì)劃人員也可以對(duì)WBS中的各個(gè)單元進(jìn)行編碼，以滿足項(xiàng)目控制的各種要求。

例如，對(duì)大型工程項(xiàng)目，在實(shí)施階段的工作內(nèi)容相當(dāng)多，其工作分解結(jié)構(gòu)通?？梢苑纸鉃榱?jí)。一級(jí)為工程項(xiàng)目;二級(jí)為單項(xiàng)工程;三級(jí)為單位工程;四級(jí)為任務(wù);五級(jí)為工作包;六級(jí)為工作或活動(dòng)。

一般地，前三級(jí)由業(yè)主(或其代表)作出規(guī)定，更低級(jí)別的分解則由承包商完成并用于對(duì)承包商的施工進(jìn)度進(jìn)行控制。工作分解結(jié)構(gòu)中的每一級(jí)都有其重要目的：第1級(jí)一般用于授權(quán)，第2級(jí)則用于編制項(xiàng)目預(yù)算，第3級(jí)編制里程碑事件進(jìn)度計(jì)劃，這三個(gè)級(jí)別是復(fù)合性的工作，與特殊的職能部門無關(guān)。再往下的三個(gè)級(jí)別則用于承包商的施工控制。工作包或工作應(yīng)分派給某個(gè)人或某個(gè)作業(yè)隊(duì)伍，由其唯一負(fù)責(zé)。

例題3.工作分解結(jié)構(gòu)中的每一級(jí)的目的有( )。

A.第一級(jí)用于編制項(xiàng)目預(yù)算(授權(quán))

B.第二級(jí)則一般用于授權(quán)(預(yù)算)

C，第三級(jí)編制里程碑事件進(jìn)度計(jì)劃

D.前三個(gè)級(jí)別是復(fù)合性的工作，與特殊的職能部門無關(guān)

E.再往下的三個(gè)級(jí)別則用于承包商的施工控制。工作包或工作應(yīng)分派給某個(gè)人或某個(gè)作業(yè)隊(duì)伍，由其惟一負(fù)責(zé)

答案：C、D、E。

(2)工作分解結(jié)構(gòu)的目的。

①將整個(gè)項(xiàng)目劃分為相對(duì)獨(dú)立的、易于管理的較小的項(xiàng)目單元，這些較小的項(xiàng)目單元有時(shí)也稱作工作或活動(dòng);

②將這些工作或活動(dòng)與組織機(jī)構(gòu)相聯(lián)系，將完成每一工作或活動(dòng)的責(zé)任賦予具體的組織或個(gè)人，這就是組織或個(gè)人的目標(biāo);

③對(duì)每一工作或活動(dòng)做出較為詳細(xì)的時(shí)間、費(fèi)用估計(jì)，并進(jìn)行資源分配，形成進(jìn)度目標(biāo) 和費(fèi)用目標(biāo);④可以將項(xiàng)目的每一工作或活動(dòng)與公司的財(cái)務(wù)賬目相聯(lián)系，及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析;

⑤確定項(xiàng)目需要完成的工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目各項(xiàng)工作或活動(dòng)的順序;

⑥估計(jì)項(xiàng)目全過程的費(fèi)用;

⑦可與網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)共同使用，以規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)圖的形態(tài)。

2.建立工作分解結(jié)構(gòu)的步驟

建立工作分解結(jié)構(gòu)的步驟：

(1)確定項(xiàng)目總目標(biāo)。

(2)確定項(xiàng)目目標(biāo)層次。確定項(xiàng)目目標(biāo)層次就是確定工作分解結(jié)構(gòu)的詳細(xì)程度(即WBS的分層數(shù))。

(3)劃分項(xiàng)目建設(shè)階段。如設(shè)計(jì)階段、施工階段等。

(4)建立項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)中應(yīng)包括參與項(xiàng)目的所有組織或人員，以及項(xiàng)目環(huán)境中的各個(gè)關(guān)鍵人物

(5)確定項(xiàng)目的組成結(jié)構(gòu)。根據(jù)項(xiàng)目的總目標(biāo)和階段性目標(biāo)，將項(xiàng)目的最終成果和階段性成果進(jìn)行分解，列出達(dá)到這些目標(biāo)所需的硬件(如設(shè)備、各種設(shè)施或結(jié)構(gòu))和軟件(如信息資料或服務(wù))，它實(shí)際上是對(duì)子項(xiàng)目或項(xiàng)目的組成部分進(jìn)一步分解形成的結(jié)構(gòu)圖表，其主要技術(shù)是按工程內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目分解。這一過程簡述如下：

1)識(shí)別項(xiàng)目的主要組成部分：從兩方面考慮，一是可作為獨(dú)立的交付成果，一是便于實(shí)際管理(即考慮如何管理每個(gè)組成部分)。

2)確定該級(jí)別的每一單元是否可以“恰當(dāng)”地估算費(fèi)用和工期。不同的單元可以有不同的分解級(jí)別，這就是“恰當(dāng)”的含義。

3)識(shí)別每一可交付成果的組成單元。這些單元在完成后可產(chǎn)生切實(shí)的、有形的成果，以便實(shí)施進(jìn)度測量。

4)證實(shí)分解的正確性?？赏ㄟ^回答下列問題，進(jìn)一步證明項(xiàng)目分解的正確性：

①目前所分解的層次，對(duì)完成所分解的單元是否很必要而且也足夠詳細(xì)?

②是否清晰和完整地定義了每一個(gè)事項(xiàng)?

③是否能恰當(dāng)?shù)卮_定每個(gè)事項(xiàng)的起止時(shí)間和作出費(fèi)用估算?這個(gè)事項(xiàng)是否已分派 給某一部門(小組或個(gè)人)?他們是否愿意承擔(dān)完成該事項(xiàng)的全部責(zé)任?

例題4.根據(jù)項(xiàng)目的總目標(biāo)和階段性目標(biāo)，將項(xiàng)目的最終成果和階段性成果進(jìn)行分解，列出達(dá)到這些目標(biāo)所需的硬件和軟件，它實(shí)際上是對(duì)子項(xiàng)目或項(xiàng)目的組成部分進(jìn)一步分解形成的結(jié)構(gòu)圖表，其主要技術(shù)是按工程內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目分解，這一過程不包括( )。

A.識(shí)別項(xiàng)目的主要組成部分：

B.確定該級(jí)別的每一單元是否可以恰當(dāng)?shù)墓浪阗M(fèi)用和工期。每個(gè)單元應(yīng)該有相同或相近的分解級(jí)別，以便實(shí)施進(jìn)度測量

C.識(shí)別每一可交付成果的組成單元。

D.證實(shí)分解的正確性

答案：B。

(6)建立編碼體系。以公司現(xiàn)有財(cái)務(wù)圖表為基礎(chǔ)，建立項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的編碼體系。

(7)建立工作分解結(jié)構(gòu)。將上述3至6項(xiàng)結(jié)合在一起，即形成了工作分解結(jié)構(gòu)。

(8)編制總網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。根據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)的第二或第三層，編制項(xiàng)目總體網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。

(9)建立職能矩陣。

(10)建立項(xiàng)目財(cái)務(wù)圖表。

(11)編制關(guān)鍵線路網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。

(12)建立工作順序系統(tǒng)。

(13)建立報(bào)告和控制系統(tǒng)。

建立工作分解結(jié)構(gòu)可參照以前項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)

例題5，建立工作分解結(jié)構(gòu)的步驟有( )。

A.確定項(xiàng)目總目標(biāo)。

B.確定項(xiàng)目目標(biāo)層次。

C.劃分項(xiàng)目建設(shè)階段。

D.建立項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)中應(yīng)由項(xiàng)目環(huán)境中的各個(gè)關(guān)鍵人物組成

E.確定項(xiàng)目的組成結(jié)構(gòu)。答案：A、B、C、E。

(四)范圍定義的成果

1.工作分解結(jié)構(gòu)(這是考點(diǎn))

工作分解結(jié)構(gòu)是按項(xiàng)目的可交付成果對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解，它組織和定義了工程項(xiàng)目的全部范圍，未包括在工作分解結(jié)構(gòu)中的工作則不屬于該項(xiàng)目的工作范圍。工作分解結(jié)構(gòu)中的級(jí)別越低，對(duì)項(xiàng)目可交付成果的描述越詳細(xì)。

2.更新描述工作范圍的文件

一般的程序是先有一個(gè)初步的項(xiàng)目范圍描述，再采用工作分解結(jié)構(gòu)方法定義項(xiàng)目工作范圍，最后更新描述工作范圍的文件。在項(xiàng)目周期各階段，因項(xiàng)目業(yè)主對(duì)咨詢?nèi)蝿?wù)的要求不同，故會(huì)有不同的范圍定義的成果。主要成果如下：

(1)工作大綱。

工作大綱(TermsofReference，以下稱TOR)是項(xiàng)目業(yè)主詳細(xì)說明其要求被聘請(qǐng)的咨詢工程師完成的咨詢服務(wù)內(nèi)容的說明文件，是咨詢服務(wù)招標(biāo)文件中的重要內(nèi)容之一。項(xiàng)目業(yè)主將咨詢服務(wù)的

（責(zé)任編輯：中大編輯）