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看績(jī)效管理難題破解?

發(fā)表時(shí)間:2018/4/17 15:06:08 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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導(dǎo)讀:績(jī)效管理落地難的問(wèn)題由來(lái)已久,不少企業(yè)將績(jī)效管理視為“管理者的圣杯”而大力推行,然而,實(shí)際運(yùn)行的效果并不理想。為什么?

首先要了解“實(shí)施績(jī)效管理”的假設(shè)前提:1、企業(yè)存在明確的價(jià)值取向和目標(biāo)(企業(yè)文化);2、員工的職責(zé)是明確的;3、管理者存在客觀評(píng)價(jià)下屬的工作績(jī)效的動(dòng)機(jī);4、企業(yè)愿意支付一定的考核成本;5、企業(yè)現(xiàn)有的薪酬水平或者職業(yè)機(jī)會(huì)對(duì)于被考核者來(lái)說(shuō)是有吸引力的。其中,第一個(gè)假設(shè)前提是“軟指標(biāo)”,是“道”,而其他的是“硬指標(biāo)”,是“術(shù)”,管理者只有“以道御術(shù)”才能發(fā)揮“績(jī)效管理”的功效,這就說(shuō)明“績(jī)效管理”必須以經(jīng)營(yíng)理念貫穿始終,以企業(yè)文化作基礎(chǔ)???jī)效管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及方方面面的因素,單純依靠企業(yè)文化無(wú)法解決績(jī)效管理的所有問(wèn)題。然而,企業(yè)文化卻是最為根本的因素,因?yàn)樗鼪Q定了績(jī)效管理的價(jià)值導(dǎo)向,影響著績(jī)效管理的模式選擇,規(guī)范著組織和組織成員的績(jī)效行為。如果我們的企業(yè)管理者能夠正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的價(jià)值,并將績(jī)效管理與企業(yè)文化很好地融合在一起,那么,企業(yè)的績(jī)效管理必定能有一個(gè)較大的改觀,績(jī)效管理的難題也將會(huì)迎刃而解。

首先,在理念層面確立正確的價(jià)值導(dǎo)向,選擇合適的績(jī)效管理模式。

正確的價(jià)值導(dǎo)向能夠保證績(jī)效管理不會(huì)偏離預(yù)定的軌跡。

首先要體現(xiàn)企業(yè)的核心價(jià)值觀,公司提倡什么、反對(duì)什么,需要在績(jī)效管理方案中予以明確,并在績(jī)效實(shí)施中不斷強(qiáng)化。

除此以外,一個(gè)合理的績(jī)效管理體系,需要具備以下幾方面價(jià)值導(dǎo)向

戰(zhàn)略導(dǎo)向

績(jī)效管理的目標(biāo)須與公司的戰(zhàn)略保持一致,考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)須圍繞公司的戰(zhàn)略進(jìn)行分解,否則公司戰(zhàn)略難以實(shí)現(xiàn)。不少企業(yè)往往忽略這一點(diǎn),造成個(gè)人績(jī)效、部門(mén)績(jī)效與公司整體績(jī)效“兩張皮”的現(xiàn)象。

開(kāi)放溝通

績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)溝通的過(guò)程,這要求企業(yè)必須樹(shù)立開(kāi)放溝通的文化導(dǎo)向,并營(yíng)造開(kāi)放溝通的文化氛圍,只有這樣,績(jī)效目標(biāo)的設(shè)計(jì)才會(huì)切實(shí)可行,績(jī)效的激勵(lì)作用才會(huì)得以有效發(fā)揮,績(jī)效改進(jìn)才會(huì)順利實(shí)現(xiàn)。

激勵(lì)與約束并重

激勵(lì)和約束是績(jī)效管理的雙重價(jià)值,兩者缺一不可,只有激勵(lì)沒(méi)有約束,容易滋長(zhǎng)腐敗。只有約束沒(méi)有激勵(lì),則容易壓制員工的積極性。

多數(shù)企業(yè)過(guò)于注重績(jī)效管理的約束功能而忽略其激勵(lì)功能,有的甚至把績(jī)效管理作為“管理”員工的手段,這樣的績(jī)效管理能達(dá)到什么效果可想而知。

在確立正確價(jià)值導(dǎo)向的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,選擇合適的績(jī)效管理模式,**化績(jī)效管理的價(jià)值。

其次,在制度層面上,建立規(guī)范的績(jī)效制度體系。

制度體系建設(shè)是績(jī)效管理得以落地的制度保障,是績(jī)效管理的“硬約束”,同時(shí)也是績(jī)效文化的具體體現(xiàn)。通過(guò)制度的形式將績(jī)效管理的目標(biāo)、內(nèi)容、流程予以固化,為組織和組織成員的績(jī)效執(zhí)行提供依據(jù)。

一套規(guī)范的績(jī)效管理制度,至少應(yīng)包含績(jī)效管理的目標(biāo)、績(jī)效管理的組織、績(jī)效考核的內(nèi)容、績(jī)效考核的實(shí)施、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用等幾個(gè)方面。

同時(shí),績(jī)效管理制度應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,以保持其生命力和靈活性。

再次,在執(zhí)行層面上,強(qiáng)化企業(yè)文化的滲透力和軟約束。

企業(yè)文化是績(jī)效管理的“軟約束”???jī)效管理的落地執(zhí)行離不開(kāi)企業(yè)文化的熏陶和規(guī)范。為了將員工的行為統(tǒng)一到公司戰(zhàn)略層面,需要不斷加強(qiáng)宣貫和培訓(xùn),傳播價(jià)值理念和方法,提升員工技能,糾正績(jī)效管理偏差,“一手理念、一手算盤(pán)”使員工自覺(jué)按照公司倡導(dǎo)的行為方式開(kāi)展工作。

同時(shí),經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)以身作則,率先垂范,樹(shù)立榜樣和標(biāo)桿,營(yíng)造一個(gè)良好的績(jī)效管理氛圍,提升企業(yè)的凝聚力和向心力。

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