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什么是績效?績效管理有啥用?
績效對于每個參加工作的人來說都不陌生,那么什么是績效?績效管理有啥用?你都知道嗎
績效管理是對目標(biāo)實現(xiàn)程度及達成效率的衡量與反饋??冃Ч芾淼膶ο笫侨耍撕蜋C器最大的區(qū)別是有思想、有情緒,會產(chǎn)生業(yè)績的波動。
因此對人的投資有兩大特征,第一風(fēng)險大,第二收益高。正因為績效管理的對象特征,在2006年世界經(jīng)濟學(xué)會的評估中,績效管理被列為最難的管理難題。
什么是績效
通俗點說,就是:組織、團隊或個人,在一定的資源、條件和環(huán)境下,完成任務(wù)的出色程度。
績效管理有啥用?
①達成目標(biāo)
績效考核本質(zhì)上是一種過程管理,而不是僅僅對結(jié)果的考核。它是將中長期的目標(biāo)分解成年度、季度、月度指標(biāo),不斷督促團隊實現(xiàn)、完成的過程,有效的績效考核能幫助企業(yè)達成目標(biāo)。
②挖掘問題
績效考核是一個不斷制訂計劃、執(zhí)行、改正的PDCA循環(huán)過程。整個績效管理環(huán)節(jié),包括績效目標(biāo)設(shè)定、績效要求達成、績效實施修正、績效面談、績效改進、再制定目標(biāo)的循環(huán),是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題、改進問題的過程。
③分配利益
與激勵不掛鉤的考核是沒有意義的,團隊的薪資一般分為兩個部分:固定薪資和績效薪資。績效薪資的分配與成員的績效考核得分息息相關(guān)。
④促進成長
績效考核的最終目的并不是單純地進行利益分配,而是促進企業(yè)與團隊的共同成長。通過考核發(fā)現(xiàn)問題、改進問題,找到差距進行提升,最后達到雙贏。
績效管理的加入,對于所有從事工作的人來說會更加重視。這是一個基本的經(jīng)營措施。只是改善績效考核的手段和方法是解決不了根本問題的,必須把績效考核放到績效管理的流程中,通過流程的運作使績效考核發(fā)揮作用。所以,企業(yè)一定要給予這項工作足夠的重視。
實施績效管理的難度在于直線管理者不能很好地履行自己的職責(zé),經(jīng)常忘記甚至是故意逃避自己的績效管理職責(zé)。那么,企業(yè)就必須在這個方面加強管理,通過宣傳、培訓(xùn)、溝通等方式使管理者認識到自己的職責(zé)所在,轉(zhuǎn)變觀念,改變工作習(xí)慣,把績效管理作為像其他工作任務(wù)一樣的日常性工作,做好績效管理的過程管理。
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