重慶市文化和旅游發(fā)展委員會關于2019年全國導游資格考試(重慶考區(qū))相關事宜的公告

各位考生:

按照文化和旅游部的工作安排，2019年全國導游資格考試(重慶地區(qū))機考筆試定在11月30日上午進行，主城區(qū)、萬州區(qū)、黔江區(qū)同時設立三個考區(qū)十三個考點；面試定于12月7-8日、11日、14-15日在主城區(qū)和黔江區(qū)進行。廣大考生從11月22日9:00起，即可通過全國導游資格考試網上報名系統(tǒng)下載準考證并自行打印。登錄網址: http://jianguan.12301.cn/(全國旅游監(jiān)管服務平臺——全國導游資格考試報名入口)。請仔細閱讀考試注意事項，屆時攜帶相關證件提前四十分鐘到達考場。

詳情請關注重慶市文化和旅游教育培訓中心微信公眾號:

聯(lián)系方式:楊老師、趙老師 023-67860025

預祝廣大考生取得良好成績！

附件:

1.2019年全國導游資格考試(筆試)考生須知.docx

2.2019年全國導游資格考試(面試)考生須知.docx

重慶市文化和旅游發(fā)展委員會

2019年11月18日

2019年全國導游資格考試(面試)考生須知

一、考試時間

2019年12月7日—8日、12月11日、12月14日—15日。具體時間：上午：9:00——11:30;下午13:30——16:30

二、考試地點

主城區(qū)：重慶市旅游學校

黔江區(qū)：重慶旅游職業(yè)學院

三、考試要求

現(xiàn)場考試分為兩部分：導游講解能力和導游規(guī)范服務能力、導游特殊問題處理及應變能力。

考試時間(普通話考生15分鐘/人，外語考生25分鐘/人)。

(一)景點講解

1.題目

(1)普通話類共十二個講解專題，采取考生現(xiàn)場抽簽方式確定講解專題。

A.長江三峽、B.大足石刻、C.武隆天生三橋、D.南川金佛山、E.合川釣魚城、F.涪陵白鶴梁、G.山水都市、H.溫泉之都、I.江津四面山、J.萬盛黑山谷、K.酉陽桃花源、L.奉節(jié)白帝城

(2)外語類共五個講解專題，采取考生現(xiàn)場抽簽方式確定景點講解專題。

A.長江三峽、B.大足石刻、C.武隆天生三橋、D.山水都市、E.溫泉之都

2. 方式

采取室內模擬導游講解考試的方式進行。

(二)導游能力測試

1.內容。主要考核導游人員對所講景點知識的了解、導游規(guī)范服務能力、導游特殊問題處理及應變能力、導游人員對工作職責、服務程序與標準的掌握及運用能力。

2.方式。評委根據考生所抽問題提問，考生作答的方式。

(三)要求

1.模擬景點講解：要求考生講解內容正確、全面、生動，詳略得當，有條理性和針對性，富有親和力。

2.語言能力：要求考生有較強的語言組織與表達能力，語言表達正確、準確、流暢、生動，條理清楚，有感染力和說服力。

3.導游規(guī)范：要求考生熟悉導游服務規(guī)范及工作程序，并能較好地運用。

4.應變能力：要求考生有較強地處理突發(fā)事件和特殊問題的能力。

5.禮節(jié)禮儀：要求考生具備基本的禮節(jié)、禮儀常識，且現(xiàn)場表現(xiàn)自然，富有活力，著裝得體、整潔，言行舉止大方，符合禮節(jié)、禮儀規(guī)范。

四、必備證件

本人準考證、身份證是參加面試的必備證件，請考生考前確認是否備齊，并隨身攜帶，確保證件安全。

五、其他

1.考試結果經文化和旅游部審查后公布。2020年2月 21日9:00時起考生可登陸全國導游資格考試網上報名系統(tǒng)查詢考試結果。

2.考生須妥善保管準考證，以備領取資格證之用。

3.重慶市文化和旅游教育培訓中心是經市政府批準設立的隸屬于市文化旅游委的官方教育培訓機構，負責承辦全國(重慶地區(qū))導游資格考試組織和應試考前培訓。從未委托任何社會機構開辦考前培訓班，廣大考生須認真識別，謹防上當。應考參訓可關注重慶市文化和旅游教育培訓中心微信公眾號。

編輯推薦：

2019年導游資格考試真題（更新中）

2019年導游證成績查詢時間及入口

全國導游資格考試輔導 全新課程上線

（責任編輯：）

共2頁,當前第1頁  第一頁  前一頁  下一頁