【題目】有些地方政府實行信息公開化，公開部分領導手機號碼，但群眾反映有些號碼打不通，群眾很有意見，請問你怎么看?

【參考解析】

政府實行信息公開化，公開部分領導手機號碼，是地方為打造透明政府采取的舉措，具有明顯的積極意義，然而，有些號碼打不通，從本質上反映了在建設透明型政府的過程中存在著形式主義的問題。首先，公開部分領導干部的手機號碼，是為了更好地服務群眾，當群眾有需要解決的時候，復雜的架構組織和權屬范圍可能會帶個群眾不便利，知道領導電話就可以直接打電話獲取幫助。其次有助于人民群眾更直接地監(jiān)督官員，相對于政務微博和舉報信箱，手機溝通方式更直接，在群眾對一些機關人員的服務不滿或者存有疑問時，就可以直接打電話獲取幫助，其次有助于人民群眾更直接地監(jiān)督官員，相對于政務微博和舉報信箱，手機的溝通方式更直接，在群眾對依稀二極管人員的服務不滿或者偶疑問時，就可以通過手機跟領導反映問題，既直接又有效。最后這也是提供干群溝通的新渠道?？梢愿兄陬I導干部了解基層人民的實際生活情況和問題。

然而公開手機號碼卻打不通，使這一措施效果大打折扣，打不通的原因我認為有以下幾點，一是領導干部服務意識依然淡薄，存在應付心理; 二是不理解公開的意義，公開官員手機號碼是公開政府信息，建設透明型政府的舉措之一，官員沒有理解到它的深刻含義，沒有引起重視。三是重形式輕實效思想作祟，公開官員手機號碼看似公開了陽光政府的形象，表面上滿足了服務型政府的要求，但這僅僅是追求表面的效應，未曾真正追求公開號碼的實效導致打不通。為解決這一問題，一是加強思想教育，讓領導真正認識到公開信息的重要意義，強化為民服務理念;二是擴大信息公開范圍，豐富內(nèi)容，更全面的公布政府信息;三是完善電話信息公開機制。配套設立監(jiān)督和操作體系，明確開關機時間等?？偠灾畔⒐_是服務型政府建設的必要環(huán)節(jié)，作為政府，需要更切合實際地為百姓設想，不為面子不為政績地為百姓工作，這才是真正的為民服務理念的體現(xiàn)。

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（責任編輯：fky）

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