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41、( )方面的技術(shù)要求可以制定為國家標(biāo)準(zhǔn)。
A.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要素和互換配合要求
B.通用的試驗、檢驗方法
C.通用的管理技術(shù)要求
D.工程建設(shè)的重要技術(shù)要求
E.國家需要控制的其他重要產(chǎn)品的技術(shù)要求
42、統(tǒng)一化可分為兩大類型,絕對的統(tǒng)一和相對的統(tǒng)一,其中屬于絕對統(tǒng)一的是( )。
A.產(chǎn)品裝配的精度指標(biāo)
B.公差
C.標(biāo)志
D.編碼
E.代號
43、企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)主要包括( )。
A.技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)
B.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
C.產(chǎn)品驗證管理標(biāo)準(zhǔn)
D.工藝標(biāo)準(zhǔn)、工裝標(biāo)準(zhǔn)
E.原材料及半成品標(biāo)準(zhǔn)
44、《產(chǎn)品質(zhì)量法》針對實際工作中存在的典型的產(chǎn)品質(zhì)量欺詐行為,作了明確的禁止性規(guī)定。包括( )。
A.禁止偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志
B.禁止偽造產(chǎn)品的生產(chǎn)者
C.產(chǎn)品或其包裝上標(biāo)注的廠名、廠址必須真實,禁止偽造或者冒用他人的廠名、廠址
D.禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地
E.禁止在生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好
45、企業(yè)與供應(yīng)商之間的契約,主要分為( )。
A.產(chǎn)品技術(shù)信息
B.質(zhì)量協(xié)議
C.基本供貨協(xié)議
D.技術(shù)協(xié)議
E.產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量協(xié)議
46、產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)主要考察( )方面。
A.產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)
B.產(chǎn)品實物質(zhì)量水平
C.檢驗質(zhì)量
D.投入使用質(zhì)量
E.產(chǎn)品壽命
47、按接受產(chǎn)品的順序情況,顧客可分為( )。
A.內(nèi)部顧客
B.外部顧客
C.目標(biāo)顧客
D.潛在顧客
E.過去顧客
48、實施顧客關(guān)系管理就是要( ),以及對顧客的信息反饋進(jìn)行管理。
A.提高顧客滿意度
B.使顧客忠誠
C.識別顧客
D.認(rèn)知顧客
E.保留顧客
49、根據(jù)ISO/TC176的規(guī)劃,ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)/文件的結(jié)構(gòu)由( )組成。
A.會議報告
B.五項標(biāo)準(zhǔn)
C.核心標(biāo)準(zhǔn)
D.其他標(biāo)準(zhǔn)和小冊子
E.技術(shù)報告
50、質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容滿足( )。
A.產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容
B.與質(zhì)量方針保持一致
C.可進(jìn)行管理評審
D.能確保資源的獲得
E.可測量(目標(biāo)無論是定量的還是定性的,都是可測量的)
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