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11、1959年，( )國(guó)防部發(fā)布了MIL-Q-9858A《質(zhì)量大綱要求》，成為世界上最早的有關(guān)質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn)。

A.英國(guó)

B.德國(guó)

C.法國(guó)

D.美國(guó)

12、( )標(biāo)準(zhǔn)是第一部用于管理方面的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，引起了世界各國(guó)工業(yè)界及其他行業(yè)的強(qiáng)烈反響。

A.ISO8402

B.ISO9000

C.ISO9002

D.ISO9000

13、( )是闡明所取得結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件。

A.記錄

B.程序

C.文件

D.清單

14、加強(qiáng)對(duì)( )的控制已經(jīng)成為當(dāng)今質(zhì)量管理的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。

A.生產(chǎn)商

B.生產(chǎn)過(guò)程

C.供方

D.采購(gòu)

15、( )包括評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要，包括質(zhì)量方針、目標(biāo)變更的需要。

A.管理評(píng)審

B.內(nèi)部審核

C.外部審核

D.多方審核

16、下列各選項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤的一項(xiàng)是( )。

A.質(zhì)量方針應(yīng)能體現(xiàn)一個(gè)組織在質(zhì)量上的追求，對(duì)顧客在質(zhì)量方面的承諾，也是規(guī)范全體員工質(zhì)量行為的準(zhǔn)則，但一個(gè)好的質(zhì)量方針必須有好的質(zhì)量目標(biāo)的支持

B.質(zhì)量方針是質(zhì)量目標(biāo)的框架，質(zhì)量目標(biāo)必須能全面反映質(zhì)量方針要求和組織特點(diǎn)

C.方針可以原則一些，但目標(biāo)必須具體。這里講的可測(cè)量?jī)H指對(duì)事物大小或質(zhì)量參數(shù)的測(cè)定

D.在目標(biāo)的設(shè)定上應(yīng)能全方位地體現(xiàn)質(zhì)量方針，應(yīng)包括組織上的、技術(shù)上的、資源方面的、以及為滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容

17、有效( )是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。

A.過(guò)程

B.管理

C.決策

D.改進(jìn)

18、產(chǎn)品質(zhì)量特性是在產(chǎn)品( )形成的，是由產(chǎn)品的原材料、構(gòu)成產(chǎn)品的各個(gè)組成部分的質(zhì)量決定的，并與該過(guò)程的專業(yè)技術(shù)、人員水平、設(shè)備能力甚至環(huán)境條件密切相關(guān)。

A.實(shí)現(xiàn)過(guò)程

B.制造過(guò)程

C.使用過(guò)程

D.加工過(guò)程

19、( )就是對(duì)檢驗(yàn)涉及的活動(dòng)、過(guò)程和資源及相互關(guān)系做出的規(guī)范化的書(shū)面(文件)規(guī)定，用以指導(dǎo)檢驗(yàn)活動(dòng)正確、有序、協(xié)調(diào)地進(jìn)行。

A.質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)審

B.質(zhì)量檢驗(yàn)指導(dǎo)

C.質(zhì)量檢驗(yàn)控制

D.質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃

20、不屬于質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃內(nèi)容的是( )。

A.編制檢驗(yàn)流程圖，確定適合作業(yè)特點(diǎn)的檢驗(yàn)程序

B.合理設(shè)置檢驗(yàn)站、點(diǎn)(組)

C.編制質(zhì)量控制手冊(cè)

D.編制測(cè)量工具、儀器設(shè)備明細(xì)表，提出補(bǔ)充儀器設(shè)備及測(cè)量工具的計(jì)劃

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