11.工程項(xiàng)目綜合管理工作的準(zhǔn)繩是( )。

A.溝通

B.實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目總體目標(biāo)

C.保持各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)、有序

D.加強(qiáng)進(jìn)度與質(zhì)量管理

答案：B

點(diǎn)評(píng)：工程項(xiàng)目綜合管理的基本原則包括：(1)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目總體目標(biāo)是綜合管理工作的準(zhǔn)繩;(2)溝通是工程項(xiàng)目綜合管理的基本理念;(3)保持工程項(xiàng)目各項(xiàng)工作的整體協(xié)調(diào)、有序進(jìn)行。詳見教材P35.

考試要點(diǎn)：工程項(xiàng)目綜合管理的基本原則。

12.工程項(xiàng)目績效報(bào)告輸入的重要內(nèi)容是( )。

A.工程項(xiàng)目預(yù)測(cè)報(bào)告

B.工程項(xiàng)目計(jì)劃和工作成果

C.工程項(xiàng)目變更申請(qǐng)

D.工程項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告

答案：B

點(diǎn)評(píng)：工程項(xiàng)目計(jì)劃和工作成果是工程項(xiàng)目績效報(bào)告輸入的重要內(nèi)容，績效報(bào)告的主要內(nèi)容包括狀態(tài)報(bào)告、進(jìn)度報(bào)告、預(yù)測(cè)和變更申請(qǐng)。詳見教材P41.

考試要點(diǎn)：項(xiàng)目績效評(píng)價(jià)的基本做法。

13.下列關(guān)于溝通的表述，不正確的是( )。

A.溝通的有效性主要取決于發(fā)送者和接收者對(duì)溝通的態(tài)度和溝通的環(huán)境

B.溝通就是信息的交流，是人際(或組織)之間傳遞和交流信息的過程

C.溝通應(yīng)使用簡單明確的表達(dá)方式

D.溝通信息越多越有效

答案：D

點(diǎn)評(píng)：溝通信息并非越多越好，信息過量反而會(huì)成為溝通的障礙因素。本題是對(duì)工程項(xiàng)目的溝通概念的綜合考查，詳見教材P41.

考試要點(diǎn)：工程項(xiàng)目的溝通和協(xié)調(diào)。

14.項(xiàng)目狀態(tài)評(píng)審會(huì)是( )的一種常用方法。

A.項(xiàng)目后評(píng)價(jià)

B.項(xiàng)目可行性研究

C.項(xiàng)目績效評(píng)價(jià)

D.項(xiàng)目決策評(píng)估

答案：C

點(diǎn)評(píng)：項(xiàng)目績效評(píng)價(jià)的最后步驟是編寫工程項(xiàng)目績效報(bào)告?？冃?bào)告的主要內(nèi)容包括狀態(tài)報(bào)告、進(jìn)度報(bào)告、預(yù)測(cè)和變更申請(qǐng)。績效報(bào)告另一種常用的方法是召開狀態(tài)評(píng)審會(huì)議。詳見教材P41.

考試要點(diǎn)：項(xiàng)目績效評(píng)價(jià)的基本作法。

15.建立項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)，正確的先后順序是( )。

①確定項(xiàng)目目標(biāo)層次②確定項(xiàng)目總目標(biāo)③劃分項(xiàng)目建設(shè)階段④建立項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

A.②一①一③一④

B.①一②一③一④

C.②一④一④一③

D.④一②一④一③

答案：A

點(diǎn)評(píng)：工作分解結(jié)構(gòu)包括了項(xiàng)目所要實(shí)施的全部工作，建立工作分解結(jié)構(gòu)就是將項(xiàng)目實(shí)施的過程、項(xiàng)目的成果和項(xiàng)目組織有機(jī)地結(jié)合在一起。建立項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的步驟包括：(1)確定項(xiàng)目總目標(biāo);(2)確定項(xiàng)目目標(biāo)層次;(3)劃分項(xiàng)目建設(shè)階段;(4)建立項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu);(5)確定項(xiàng)目的組成結(jié)構(gòu)等l3個(gè)步驟。詳見教材P50.

考試要點(diǎn)：建立工作分解結(jié)構(gòu)的步驟。

16.下列關(guān)于工程項(xiàng)目范圍確認(rèn)的表述，正確的是( )。

A.范圍確認(rèn)是委托方與業(yè)主商談確定合同內(nèi)容的過程

B.范圍確認(rèn)是項(xiàng)目業(yè)主正式接收項(xiàng)目工作成果的過程

C.WBS不能作為確認(rèn)工作范圍的依據(jù)

D.范圍確認(rèn)的方法是計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理

答案：B

點(diǎn)評(píng)：范圍確認(rèn)是項(xiàng)目業(yè)主正式接收項(xiàng)目工作成果的過程。范圍確認(rèn)的依據(jù)包括：(1)完成的工作成果;(2)有關(guān)的項(xiàng)目文件;(3)第三方的評(píng)價(jià)報(bào)告;(4)工作分解結(jié)構(gòu)。范圍確認(rèn)的方法步驟包括：(1)測(cè)試;(2)比較和分析(即評(píng)價(jià));(3)處理。詳見教材P54.

考試要點(diǎn)：工程項(xiàng)目范圍確認(rèn)。

17.下列關(guān)于工程項(xiàng)目范圍定義的表述，正確的是( )。

A.對(duì)項(xiàng)目的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的描述

B.對(duì)承擔(dān)項(xiàng)目的工作進(jìn)行全面的介紹

C.把項(xiàng)目的可交付成果劃分為較小的、更容易管理的多個(gè)單元

D.把項(xiàng)目的可交付成果用盡可能細(xì)致的詞匯進(jìn)行準(zhǔn)確的描述

答案：C

點(diǎn)評(píng)：工程項(xiàng)目范圍定義就是把項(xiàng)目的可交付成果劃分為較小的、更容易管理的多個(gè)單元。詳見教材P47.

考試要點(diǎn)：工程項(xiàng)目范圍定義的概念。

18.工作大綱(TOR)是咨詢服務(wù)招標(biāo)文件中的重要組成部分，其內(nèi)容一般不包括( )。

A.工程項(xiàng)目概況

B.工程項(xiàng)目目標(biāo)

C.實(shí)施咨詢?nèi)蝿?wù)的方法和工作計(jì)劃描述

D.咨詢服務(wù)的范圍

答案：C

點(diǎn)評(píng)：工作大綱的內(nèi)容一般包括工程項(xiàng)目概況、工程項(xiàng)目目標(biāo)、咨詢服務(wù)的范圍、人員培訓(xùn)、工作進(jìn)度與報(bào)告以及業(yè)主為咨詢專家提供的資料、當(dāng)?shù)胤?wù)、輔助人員和設(shè)施。詳見教材P53.

考試要點(diǎn)：工作大綱的內(nèi)容。

19.組織作為管理的一項(xiàng)重要職能，其含義表現(xiàn)為( )。

A.組織職能定位

B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)置

C.組織職能分工

D.組織形式與組織行為

答案： D

點(diǎn)評(píng)：組織是管理的一項(xiàng)重要職能。通常認(rèn)為組織有兩個(gè)方面的含義：一是表現(xiàn)為組織形式;二是表現(xiàn)為組織行為。不論是哪一種含義，其目的都是處理好人與人，及人與事、物之間的關(guān)系。詳見教材P60.

考試要點(diǎn)：組織的含義。

20.下列建立項(xiàng)目管理組織的步驟，正確的先后順序是( )。

①確定項(xiàng)目工作內(nèi)容 ②確定合理的項(xiàng)目目標(biāo)

③組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ④確定組織目標(biāo)和組織工作內(nèi)容

A.①一②一③一④

B.②一①一③一④

C.②～①一④一③

D.①～②一④一③

答案：C

點(diǎn)評(píng)：項(xiàng)目管理組織的建立應(yīng)遵循確定合理的項(xiàng)目目標(biāo)、工作內(nèi)容、組織目標(biāo)、組織工作內(nèi)容，進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，確定工作崗位與工作職責(zé)，配置人員，涉及工作流程與信息流程，以及制定考核標(biāo)準(zhǔn)等步驟。詳見教材P69.

考試要點(diǎn)：項(xiàng)目管理組織的建立步驟。

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