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人力資源管理師考試要點及題型分析(2)

發(fā)表時間:2010/12/27 17:57:39 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信

制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序

1、調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各項信息。

2、根據(jù)企業(yè)或部門的實際情況確定其人員規(guī)劃期限,了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況,為預(yù)測工作準備精確而翔實的資料。

3、在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎(chǔ)上,采用定型和定量相結(jié)合,以定量為主的各種科學(xué)預(yù)測方法對企業(yè)未來人力資源供給進行預(yù)測。

4、制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計劃和各項業(yè)務(wù)計劃,并分別提出各項具體的調(diào)整,供大于求或求大于供的政策措施。

5、人員規(guī)劃的評價與修正。

★人力資源供求關(guān)系的三種情況:(了解表現(xiàn)形式和解決方法,可能出多選)

企業(yè)人力資源供求關(guān)系有三種:(1)人力資源供求平衡;(2)人力資源供大于求,導(dǎo)致組織內(nèi)部人浮于事,內(nèi)耗嚴重,生產(chǎn)或工作效率地下;(3)人力資源供小于求,設(shè)備閑置,固定資產(chǎn)利用率低,也是一種浪費。人力資源規(guī)劃就是根據(jù)企業(yè)人力資源供求預(yù)測結(jié)果,制定相應(yīng)的政策措施,使企業(yè)未來人力資源供求實現(xiàn)平衡。

一、企業(yè)人力資源供求平衡:很少存在,即使總量上達到平衡,也會在層次、結(jié)構(gòu)上發(fā)生不平衡。

二、企業(yè)人力資源供不應(yīng)求:要根據(jù)具體情況選擇不同方案避免短缺現(xiàn)象,應(yīng)對措施有:

1、將符合條件且處于相對富余狀態(tài)的人調(diào)往空缺職位。

2、高技術(shù)人員短缺,應(yīng)擬定培訓(xùn)和晉升計劃;如企業(yè)內(nèi)部無法滿足,應(yīng)擬定外部招聘計劃。

3、如短缺現(xiàn)象不嚴重,且員工愿意延長工作時間,制定延長工時適當(dāng)增加報酬的計劃--短期應(yīng)急措施。

4、提高企業(yè)資本技術(shù)有機構(gòu)成,提高勞動生產(chǎn)率,形成機器替代人力資源的格局。

5、制定聘用非全日制臨時用工計劃,如返聘已退休者、或聘用小時工。

6.制定聘用全日制臨時用工計劃。

最有效方法是科學(xué)激勵機制、培訓(xùn)提高員工生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能。改進工藝設(shè)計,從而提高生產(chǎn)率、減少人力資源需求。

三、企業(yè)人力資源供大于求:人力資源過剩是我國企業(yè)面臨的主要問題,是人力資源規(guī)劃的難點問題,解決方法有:

1、永久性辭退某些勞動態(tài)度差、技術(shù)水平低、勞動紀律觀念差的員工;

2、合并、關(guān)閉某些臃腫機構(gòu);

3、鼓勵提前退休或內(nèi)退;

4、加強培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì),使員工掌握多種技能,增強其競爭力;

5、減少員工工作時間,隨之降低工資水平--解決臨時性人力資源過剩的有效方式;

6、多個員工分擔(dān)以前一個或少數(shù)人完成的工作,按工作任務(wù)完成量計發(fā)工資--定量核薪;

★人力資源需求預(yù)測的影響因素:

顧客需求勞動力

生產(chǎn)培訓(xùn)員工移

曠工政府小時變

退休與安全福利

1、顧客需求的變化(市場需求)

2、生產(chǎn)需求(或企業(yè)總產(chǎn)值)

3、勞動力成本趨勢(工資狀況)

4、勞動生產(chǎn)率的變化趨勢

5、追加培訓(xùn)的需求

6、每個工種員工的移動情況

7、曠工趨向(或出勤率)

8、政府方針政策的影響

9、工作小時的變化

10、退休年齡的變化

11、社會安全福利保障

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