16. 在了解一個(gè)人時(shí)，人們可能被這個(gè)人的某種突出特點(diǎn)所吸引，以至忽視了這個(gè)人的其他特點(diǎn)和品質(zhì)，這種現(xiàn)象被稱為( )。

A.投射作用

B.刻板印象

C.月暈效應(yīng)

D.第一印象

17. 一個(gè)向來表現(xiàn)出色的員工出現(xiàn)了工作失誤，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為這只是偶然現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)的這種歸因稱作( )。

A.個(gè)人歸因

B.情境歸因

C.內(nèi)在歸因

D.普遍性歸因

18. 在下列人力資源激勵(lì)措施中，屬于內(nèi)部激勵(lì)的是( )。

A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

B.批評(píng)懲罰

C.增加工作成就感

D.職務(wù)晉升

19. 在人力資源需求的預(yù)測技術(shù)中，崗位分析法屬于( )。

A.直覺預(yù)測法

B.精確分析法

C.數(shù)學(xué)預(yù)測法

D.專家預(yù)測法

20. 以書面形式背對(duì)背地分幾輪征求和匯總專家意見的人力需求預(yù)測方法是( )。

A.德爾菲法

B.關(guān)鍵事件法

C.頭腦風(fēng)暴法

D.上級(jí)估算法

21. 對(duì)于工作循環(huán)周期較長的復(fù)雜腦力勞動(dòng)，適用的工作分析方法是( )。

A.觀察法

B.工作實(shí)踐法

C.訪談法

D.因素比較法

22. 為了尊重下屬，發(fā)揚(yáng)民主，在編寫工作說明書時(shí)最適當(dāng)?shù)姆绞绞? )。

A.由人力資源部編寫，各級(jí)主管審核

B.由各級(jí)主管編寫，完成后與工作執(zhí)行者討論修訂，再由人力資源部確認(rèn)

C.由工作執(zhí)行者編寫，各級(jí)主管修訂，再由人力資源部確認(rèn)

D.由各級(jí)主管編寫，人力資源部審核

23. 現(xiàn)代組織越來越扁平化，員工的控制權(quán)越來越大，員工不僅承擔(dān)完成本職工作的職責(zé)，而且還可參與工作規(guī)則的制定與執(zhí)行，這在工作設(shè)計(jì)中被稱為( )。

A.工作擴(kuò)大化

B.工作目標(biāo)設(shè)置

C.工作豐富化

D.工作生活質(zhì)量

24. 關(guān)于獵頭公司的陳述，正確的是( )。

A.收費(fèi)相對(duì)便宜

B.定位于初級(jí)職位的招募

C.幫助組織尋找適合于特定職位的最有資格的人員

D.傳播范圍廣，接受人群多，有利于企業(yè)形象宣傳

25. 在心理測驗(yàn)中，將測驗(yàn)成績的穩(wěn)定性程度或多次測驗(yàn)所得成績的一致性程度稱為( )。

A.接近度

B.信度

C.效度

D.難度

26. 在面試中，考官應(yīng)( )。

A.盡量充分地展現(xiàn)自己的看法與觀點(diǎn)

B.營造對(duì)立的溝通氣氛

C.盡量使用封閉性的問題

D.避免表達(dá)自己的負(fù)性情緒

27. 在績效輔導(dǎo)過程中，幫助員工克服障礙、提高績效的人通常是( )。

A.同事

B.相關(guān)部門的員工

C.外聘專家

D.管理人員

28. 小張是車工班班長，他的工作職責(zé)之一是，按天記錄班內(nèi)人員各自加工零件的數(shù)量，然后將結(jié)果公布在公示板上并與員工交流。小張的這項(xiàng)職責(zé)被稱為( )。

A.績效變革

B.績效監(jiān)控

C.績效評(píng)價(jià)

D.績效計(jì)劃

29. 在確定關(guān)鍵績效指標(biāo)時(shí)，將目標(biāo)量化或行為化，這是SMART原則中的( )。

A.具體的原則

B.可度量的原則

C.可實(shí)現(xiàn)的原則

D.有時(shí)限的原則

30. 企業(yè)在設(shè)計(jì)績效目標(biāo)時(shí)，按照財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長四個(gè)方面將企業(yè)的使命和戰(zhàn)略加以細(xì)化，這種方法被稱為( )。

A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法

B.平衡記分卡法

C.關(guān)鍵事件法

D.因素比較法

（責(zé)任編輯：xy）

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