三、案例分析題(共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

(一)老趙是一位技術(shù)經(jīng)驗豐富的工程師，在技術(shù)科，每一位科員都認(rèn)為老趙的工作相當(dāng)出色。不久前，原來的科長調(diào)到另一個廠去當(dāng)技術(shù)副廠長了，老趙被任命為技術(shù)科科長。老趙上任后，下定決心要把技術(shù)科搞好。在頭一個月內(nèi)，全科室的人都領(lǐng)教了老趙的"新官上任三把火".小張由于汽車出毛病，遲到了三分鐘，老趙當(dāng)眾狠狠地批評了他一頓，并說"技術(shù)科不需要沒有時間概念的人。"老李由于忙著接待外賓，一項技術(shù)改革提案晚交了一天，老趙又大發(fā)雷霆。老趙需要一份技術(shù)資料，小林加班三個晚上替他趕了出來，老趙連一句表揚(yáng)話也沒有。一年過去了，廠領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)技術(shù)科似乎出問題了，科室里缺乏團(tuán)結(jié)和諧的氣氛，缺勤的人很多，不少人要求調(diào)動工作，許多技術(shù)工作都應(yīng)付不過來了。

81. 按照豪斯的路徑一目標(biāo)理論，老趙的領(lǐng)導(dǎo)行為屬于( )。

A.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)

B.支持式領(lǐng)導(dǎo)

C.參與式領(lǐng)導(dǎo)

D.成就取向式領(lǐng)導(dǎo)

82. 按照領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論，老趙的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于( )。

A.X理論中傳統(tǒng)權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

B."鄉(xiāng)村俱樂部"式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

C."無為而治"式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D."任務(wù)指導(dǎo)型"領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

83. 從領(lǐng)導(dǎo)技能的角度看，成功的領(lǐng)導(dǎo)需要具備的技能包括( )。

A.技術(shù)技能

B.人際技能

C.概念技能

D.發(fā)展技能

84. 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，影響員工成熟度的因素有( )。

A.年齡

B.能力

C.意愿

D.學(xué)歷

(二)某制衣有限公司地處香港，為全世界約30個國家的350多個經(jīng)銷商生產(chǎn)制造各種服裝，是世界知名的制衣公司。但說起"生產(chǎn)制造"，它卻沒有一個車間和生產(chǎn)員工，而是與很多國家和地區(qū)的8000多個服裝生產(chǎn)廠家保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系。該公司是家族企業(yè)，十分強(qiáng)調(diào)員工對公司的忠誠度，而且在管理中也特別看重員工的資歷。

85. 該公司的組織結(jié)構(gòu)形式屬于( )。

A.行政層級式

B.職能制

C.事業(yè)部制

D.虛擬組織

86. 按照桑南菲爾德的組織文化分類，該公司的組織文化屬于( )。

A.學(xué)院型

B.俱樂部型

C.棒球隊型

D.堡壘型

(三)某公司人力資源部采用馬爾科夫分析法對下一年的人力資源情況進(jìn)行預(yù)測。下面是該公司近年來的人員變動情況表。

職務(wù)

初期人員數(shù)量歷年人員調(diào)動概率(每年)

經(jīng)理科長業(yè)務(wù)員離職

經(jīng)理100.70.O0.00.3

科長200.10.80.050.05

業(yè)務(wù)員800.00.050.80.15

總?cè)藬?shù)110

87.如果下一年企業(yè)經(jīng)營的規(guī)模不變，按照馬爾科夫分析法對需要從外部補(bǔ)充的人員進(jìn)行估計，正確的數(shù)量是( )。

A.經(jīng)理2人

B.科長0人

C.業(yè)務(wù)員l4人

D.總?cè)藬?shù)l6人

88. 關(guān)于馬爾科夫分析法的陳述，正確的是( )。

A.可用于估計的數(shù)據(jù)的周期越長，預(yù)測的結(jié)果越準(zhǔn)確

B.該方法是一種動態(tài)的預(yù)測方法

C.預(yù)測的是任何時刻點(diǎn)上各類人員的分布狀況

D.該方法假定轉(zhuǎn)移率是一個固定比例

（責(zé)任編輯：xy）

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