背景描述：

XX會(huì)計(jì)事務(wù)所是滬上一家比較著名的會(huì)計(jì)咨詢機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)對(duì)員工的在職培訓(xùn)是這樣展開的。第一年培訓(xùn)計(jì)劃包括課堂討論和在職培訓(xùn)，培訓(xùn)的目標(biāo)是確保新成員學(xué)會(huì)基本審計(jì)概念和操作程序，并開發(fā)他們的技術(shù)、分析和溝通能力。隨著員工經(jīng)驗(yàn)的豐富和培訓(xùn)的深入開展，培訓(xùn)將幫助新員工發(fā)揮他們?cè)诮M織中的最大潛質(zhì)。

使用課堂培訓(xùn)把概念和理論應(yīng)用到工作環(huán)境中去，它包括三次為期兩天和兩次為期三天的研討會(huì)，這些會(huì)議在組織成員工作的第一年內(nèi)以不同的間隔召開。雖然新員工接受了這種特殊的培訓(xùn)，但在職培訓(xùn)依然是把他們開發(fā)成為一名出色審計(jì)師所必需的許多技能的主要手段。中大網(wǎng)校

工作小組在高級(jí)職員的監(jiān)督之下處理企業(yè)大多數(shù)審計(jì)業(yè)務(wù)，員工個(gè)人只負(fù)責(zé)部分工作并寫出所要求的報(bào)告。一般而言，工作小組的組成是一位高級(jí)審計(jì)和幾個(gè)小組成員，在分工的基礎(chǔ)上共同完成一項(xiàng)任務(wù)。由于用生產(chǎn)效率考核高級(jí)審計(jì)師，所以他們的注意力往往只集中在正在進(jìn)行的工作本身，因此，他們給新員工分派一些常規(guī)性的工作，很少或不考慮這些員工的職業(yè)生涯發(fā)展。大多數(shù)高級(jí)審計(jì)師認(rèn)為，下一位監(jiān)督者或員工自身會(huì)考慮他們的培訓(xùn)和發(fā)展需求。最近企業(yè)已流失了一些能干的新員工。

問題：中大網(wǎng)校

1、您認(rèn)為這家會(huì)計(jì)事務(wù)所的培訓(xùn)工作發(fā)揮作用了嗎？（8分）

2、你認(rèn)為這家公司如何進(jìn)行新員工培訓(xùn)工作，今后才能避免類似事情的發(fā)生？（12分）

參考答案與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

1、發(fā)揮一定的作用。（2分）課堂培訓(xùn)把相應(yīng)的概念和理論通過研討會(huì)的形式傳授給學(xué)員。（2分）在職培訓(xùn)卻沒有得到有效執(zhí)行，工作小組的形式?jīng)]有發(fā)揮作用，新員工在實(shí)習(xí)崗位上沒有得到工作指導(dǎo)。（4分）

2、完善培訓(xùn)計(jì)劃，并制定相應(yīng)的實(shí)施措施，尤其是在職培訓(xùn)。（2分）根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)，課堂培訓(xùn)的內(nèi)容需要完善，增加一些職業(yè)化和團(tuán)隊(duì)課程。（2分）在職培訓(xùn)需要加強(qiáng)，把培訓(xùn)下屬納入高級(jí)職員工作內(nèi)容中。中大網(wǎng)校あ（2分）培訓(xùn)方式可以采取崗位輪訓(xùn)、師傅傳幫帶等形式。（4分）加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理和監(jiān)督。（2分）

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