自治區(qū)招生考試院打造招生工作“四心”工程踐行群眾路線
　　
　　目前，我區(qū)2013年普通高校招生本科批次的錄取工作已全部結(jié)束，11個批次共錄取了11.7萬人。從8月7日起，我區(qū)陸續(xù)開始高職高專3個批次的錄取。自治區(qū)招生考試院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，在招生錄取工作中切實踐行群眾路線，采取多項措施確保招生錄取的公平公正，及時解決考生的困難和疑問，做好招生錄取的人性化服務(wù)，讓考生和家長放心、省心、順心、暖心。
　　
　　保證錄取工作規(guī)范公平讓考生和家長“放心”
　　
　　對于錄取工作，人民群眾最關(guān)心的是錄取結(jié)果能否確保公平公正，是否存在暗箱操作。自治區(qū)招生考試院本著對考生負(fù)責(zé)、讓社會放心的原則，加強(qiáng)了對錄取過程的管理，要求工作人員嚴(yán)防死守招生錄取工作的公平底線。
　　
　　我區(qū)抽調(diào)近百名工作人員參與2013年普通高校招生錄取工作，并在錄取工作開始前與工作人員簽訂責(zé)任書，強(qiáng)調(diào)責(zé)任落實，防止工作人員瀆職、失職；對錄取現(xiàn)場和計算機(jī)房進(jìn)行嚴(yán)格管理，安排專人負(fù)責(zé)安全值守，進(jìn)入有關(guān)場所必須佩戴相應(yīng)的工作證，保證錄取系統(tǒng)和全區(qū)近30萬考生數(shù)據(jù)信息的安全；廣西醫(yī)科大學(xué)一附院派出專業(yè)醫(yī)師參與錄取工作，對高校閱檔中有關(guān)考生體檢結(jié)果的疑問，從醫(yī)學(xué)角度做出專業(yè)解釋，防止高校違規(guī)退檔。
　　
　　錄檢工作是普通高校招生錄取中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)?！颁洐z”是自治區(qū)招生考試院對招生院校提交的擬錄取和擬退檔考生名單進(jìn)行檢查的過程。錄檢的主要內(nèi)容是：檢查高校是否按照其招生章程規(guī)定的原則錄??；是否按照擇優(yōu)錄取的原則錄??；在思想品德考核、身體檢查都合格的情況下，是否已經(jīng)按照從高分到低分的順序錄??；對錄取新生專業(yè)安排是否合理；完成計劃情況；對考生的退檔理由是否屬實、合理。若發(fā)現(xiàn)高校的擬錄結(jié)果不合理，如不按考生的成績與專業(yè)志愿順序安排專業(yè)、無充分理由退掉考生等，錄檢員會及時與其協(xié)商，要求校方按規(guī)定錄取，對違反國家招生政策的行為予以糾正。經(jīng)過多年的不斷完善，我區(qū)目前實行雙人錄檢制度，兩位錄檢員相互監(jiān)督以減少失誤、確保質(zhì)量，并且只有當(dāng)2人同時在場驗證身份證后，才能提交錄取結(jié)果，以此確保錄取結(jié)果的嚴(yán)謹(jǐn)、公平、公正。
　　
　　在本科第二批錄取工作中，自治區(qū)招生考試院錄檢員發(fā)現(xiàn)一名考生被招生院校擬以視力不合格為由退檔。原來該考生左眼眼球萎縮，但教育部、衛(wèi)生部體檢標(biāo)準(zhǔn)中并沒有對其填報的專業(yè)志愿在視力方面有特殊要求，其填報的高校此前也未在招生章程中注明對視力有條件限制。錄檢員發(fā)現(xiàn)這一問題后，立即與高校聯(lián)系，并積極與學(xué)校有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，最終說服高校按規(guī)定錄取了這名考生，維護(hù)了考生的合法權(quán)利。
　　
　　及時公開招生錄取信息讓考生和家長“省心”
　　
　　我區(qū)堅持實行招生錄取信息公開最大化，錄取工作時間安排表、志愿填報時間、填報方式、注意事項等信息，均通過各種渠道公開告知，為考生提供便利。招生錄取工作成為“省心”工程。
　　
　　一直以來，我院堅決禁止高校自行組織生源，凡有剩余計劃全部向社會公布，面向所有未被錄取的考生征集志愿。今年我區(qū)為多個批次組織了2次征集志愿，貧困地區(qū)專項計劃批僅有500多個本科計劃，但為了不浪費(fèi)名額，讓更多貧困地區(qū)考生享受政策優(yōu)惠，我區(qū)也組織了4次征集志愿。
　　
　　除了按照錄取工作時間安排表進(jìn)行征集志愿外，自治區(qū)招生考試院還會根據(jù)錄取缺額情況新增一次或多次征集志愿，為了讓考生能夠及時、充分地獲取相關(guān)信息，自治區(qū)招生考試院采取了提前通過媒體進(jìn)行新聞宣傳、在電視臺滾動字幕提醒、在網(wǎng)站公開告知、向未被錄取考生發(fā)送短信等多種方式，保證考生的知情權(quán)。
　　
　　由于征集志愿充分，公布相關(guān)信息及時，今年，考生填報本科部分批次征集志愿的響應(yīng)率相當(dāng)高。本科第一批A類、本科第二批各進(jìn)行了2次征集志愿，本科第三批進(jìn)行了1次征集志愿，這5次征集志愿中，線上考生填報志愿的響應(yīng)率分別達(dá)到了62%、40%、229%、676%和298%，競爭較為激烈，經(jīng)過征集志愿，大部分院?；就瓿闪苏猩蝿?wù)。
　　
　　暢通咨詢渠道為考生解決問題讓考生和家長“順心”
　　
　　自治區(qū)招生考試院在招生錄取工作中想群眾之所想，急群眾之所急，認(rèn)真、及時、妥善地處理考生和家長的問題，實施便民、利民舉措，讓群眾倍感順心。
　　
　　今年，我區(qū)加強(qiáng)了窗口建設(shè)，暢通咨詢渠道，在錄取現(xiàn)場設(shè)立了監(jiān)察與咨詢處，開通了監(jiān)督與咨詢電話并向社會公布，對錄取過程實行監(jiān)督，受理考生、群眾投訴，解答上訪考生、群眾的疑問，查處違紀(jì)事件，糾正招生院校、工作人員違反國家招生政策、規(guī)定的行為。在咨詢過程中實施監(jiān)督，以監(jiān)察結(jié)果來指導(dǎo)咨詢。參與監(jiān)察咨詢工作的是自治區(qū)監(jiān)察廳、教育廳監(jiān)察室、招生考試院的有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，以及各市招生考試院（招生辦）主要負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干，他們均具有多年的招生錄取工作經(jīng)驗，熟悉錄取規(guī)則，能夠迅速地為考生解疑釋惑，而對于考生和家長反映的問題，工作人員也及時地反饋給各個招生錄取工作小組，檢查在錄取工作中是否存在違規(guī)操作、工作疏忽，并迅速修正做法、改進(jìn)工作。
　　
　　截至目前，監(jiān)察與咨詢處已接待來電、來訪、來信、電傳共計6180人次。
　　
　　為考生提供人性化服務(wù)，讓考生和家長“暖心”
　　
　　自治區(qū)招生考試院不僅做到“為人民服務(wù)”，還不斷優(yōu)化對考生服務(wù)的質(zhì)量，力求“讓人民滿意”。
　　
　　爭取生源豐富的院校對廣西追加招生計劃，讓更多的廣西考生收益，是錄取過程中的一項重要工作。自治區(qū)招生考試院在實行平行志愿投檔模式的批次，設(shè)置模擬投檔環(huán)節(jié)，通過模擬的方式，對高校的生源情況和投檔分?jǐn)?shù)線進(jìn)行預(yù)測，幫助招生院校準(zhǔn)確、科學(xué)地確定投檔比例，減少投檔后的退檔情況，同時積極主動地與招生院校反復(fù)溝通，為高校提供熱情周到服務(wù)，爭取院校更多地追加計劃。今年實施平行志愿的6個本科批次，共進(jìn)行了104次模擬投檔。區(qū)外院校共向我區(qū)追加了約1300個招生計劃。
　　
　　一直以來，自治區(qū)招生考試委員會、自治區(qū)招生考試院都特別關(guān)注殘疾考生的升學(xué)問題。為使殘疾考生獲得均等的“上大學(xué)”權(quán)利，自治區(qū)招生考試院要求錄檢人員全程跟蹤殘疾考生的檔案狀態(tài)和錄取情況，與學(xué)校反復(fù)交換意見、動員宣傳，積極為考生爭取入學(xué)名額，要求凡符合錄取條件的殘疾考生，高校均不能拒絕錄取。絕大多數(shù)院校尤其是區(qū)屬院校，在錄取中都為殘疾考生提供了特別優(yōu)待，充分保障了殘疾考生的權(quán)益。

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