5.簡述組織變革實施的程序和方式

答：為了使企業(yè)適應外部環(huán)境及內部條件的變化，順利地成長和發(fā)展，應當及時對企業(yè)的組織結構進行調整和改革。變革程序和步驟如下：

1)組織結構診斷。其中包括：

①組織結構調查：通過調查了解和掌握組織結構的現狀和存在的問題。主要調查資料有  工作崗位說明書   組織體系圖  管理業(yè)務流程圖

②組織結構分析：通過分析明確現行組織結構存在的問題，并為提出改進方案打下基礎。分析主要有三方面。

Ⅰ內外環(huán)境變化引起的企業(yè)經營戰(zhàn)略和目標的改變，需要增加哪些新的職能？哪些原有職能需要加強？哪些陳舊職能可以取消或合并？

Ⅱ哪些是決定企業(yè)經營的關鍵性職能？明確后應置于組織結構的中心地位。

Ⅲ分析各種職能的性質及類別。

③組織決策分析：其要考慮的因素有  決策影響的時間  決策對各職能的影響面  決策者所具備的能力  決策的性質

④組織關系分析：

2)實施結構變革：

①企業(yè)領導者應善于抓住組織結構需要變革的征兆及時進行變革。征兆主要有以下幾點：企業(yè)經營業(yè)績下降  組織結構本身病癥的顯露  員工士氣低落。

②企業(yè)組織結構變革的方式包括：改良式變革 爆破式變革 計劃式變革

③排除組織結構變革的阻力：

由于改革沖擊我們已習慣了的工作方法和已有的業(yè)務知識和技能，使他們失去工作安全感，一部分領導與員工有因循守舊思想，不了解變革是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。故而變革常招致各方面的抵制和反對。為保證變革的順利進行，應事先采取如下相應措施：

Ⅰ讓員工參加組織變革的調查、診斷和計劃，使他們充分認識變革的必要性和變革的責任感。

Ⅱ大力推行與組織變革相適應的人員培訓計劃，使員工掌握新的業(yè)務知識和技能，適應變革后的工作崗位。

Ⅲ大膽起用年富力強和具有開拓創(chuàng)新精神的人才，從組織方面減少變革阻力。

3)企業(yè)組織結構評價：對變革后的組織結構進行分析，考察變革的效果和存在的問題，修正變革方案，為以后的調整和變革做好準備。

6.簡述組織結構整合的依據及過程

答：企業(yè)結構整合的依據：結構整合主要在于解決結構分化時出現的分散傾向和實現相互間協(xié)調的要求。因為經過結構分化，使各部門、各層次、各崗位、各職位的職責明確，也必然產生出各自不同的要求。在這種情況下，就會出現某種程度的矛盾及相互間的重復交叉和沖突，組織成員間還會出現離散現象，這就需要通過有效的綜合或整合，使企業(yè)組織上下暢通、左右協(xié)調。

企業(yè)結構整合的過程：擬定目標階段  規(guī)劃階段  互動階段  控制階段

7.簡述企業(yè)人員規(guī)劃的內容和作用

答：企業(yè)人力資源規(guī)劃的內容：

人力資源規(guī)劃有廣義與狹義之分。廣義的泛指各種類型人力資源規(guī)劃，狹義是指企業(yè)人員規(guī)劃。

⑴狹義人力資源規(guī)劃按年度編制的計劃有人員配備計劃、人員補充計劃、人員晉升計劃

⑵廣義人力資源規(guī)劃按年度編制的計劃有，除包括狹義外還包括人員培訓開發(fā)計劃、員工薪酬激勵計劃、員工績效管理計劃、其他計劃（員工勞動組織計劃、員工援助計劃、勞動衛(wèi)生與安全生產計劃、員工職業(yè)生涯計劃等）

企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用：

⑴滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求。

⑵促進企業(yè)人力資源管理的開展。

⑶協(xié)調人力資源管理的各項計劃。

⑷提高企業(yè)人力資源的利用效率。

⑸使組織和個人發(fā)展目標相一致。

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